根據(jù)ALE的業(yè)務(wù)痛點,NTT將其網(wǎng)絡(luò)平臺進行數(shù)字化改造,搭建智能架構(gòu),應(yīng)用SD-WAN,并提供了管理服務(wù)。
為何ALE需要網(wǎng)絡(luò)升級?
在50個國家經(jīng)營一個全球性的企業(yè),傳統(tǒng)的MPLS網(wǎng)絡(luò)無法滿足高可用性要求。ALE需要一種更具成本效益的方式來連接他們?nèi)虻霓k公室和客戶。
在使用基于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用程序時,ALE的網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了高擁堵和延遲,所有的廣域網(wǎng)流量都通過法國的同一個數(shù)據(jù)中心,這造成了大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)擁堵和性能問題。
ALE需要一種更實用的方式來連接他們的2200名員工。而一個足夠安全和強大的解決方案必須是可擴展的,以支持不斷擴張的組織規(guī)模,并能夠允許新的站點輕松地添加到網(wǎng)絡(luò)中,ALE需要借助云環(huán)境的力量——網(wǎng)絡(luò)更新的一個重要前提是支持混合云連接的廣域網(wǎng)。
在一個不斷變化的數(shù)字世界中,我們需要企業(yè)級的網(wǎng)絡(luò)和安全技術(shù)來提高業(yè)務(wù)效率。SD-WAN幫助我們以最具成本效益的方式連接用戶。加之NTT管理服務(wù),我們可以專注于實現(xiàn)自身更廣泛的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。
升級后的網(wǎng)絡(luò)如何徹底改變客戶服務(wù)?
作為一個以客戶為中心的企業(yè),ALE不斷尋求改善客戶服務(wù)。實施基于云的解決方案是ALE長期業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的一部分,利用SD-WAN和擺脫傳統(tǒng)的MPLS是關(guān)鍵的一步。保證ALE網(wǎng)絡(luò)的順利運行不僅是提供世界級客戶服務(wù)的基礎(chǔ),也是采用云解決方案的關(guān)鍵所在。
ALE的新SD-WAN網(wǎng)絡(luò)改善了帶寬消耗和基于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用性能。這個安全的解決方案使用動態(tài)的路由策略,以提供持續(xù)的最佳性能。
由NTT全球交付中心支持,以服務(wù)的模式進行采購、部署和管理,使任何問題都能快速解決,網(wǎng)絡(luò)停機時間降到最低。
一個靈活的網(wǎng)絡(luò)對客戶服務(wù)意味著什么?
新一代Cloud-Ready SD-WAN網(wǎng)絡(luò)為ALE提供最佳帶寬,分支機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的正常運行時間增加,關(guān)鍵業(yè)務(wù)的應(yīng)用程序運行順暢,使員工能夠為客戶提供更好的服務(wù)。
通過這個安全的高性能網(wǎng)絡(luò),ALE不僅優(yōu)化了成本,而且通過采用云解決方案和服務(wù),加速了業(yè)務(wù)目標(biāo)的達成。ALE還通過一個集成門戶和實時報告實現(xiàn)了整個網(wǎng)絡(luò)的完全可視。
ALE員工對于網(wǎng)絡(luò)的訴求得到了滿足和支持,這使團隊能夠?qū)W⒂趧?chuàng)新,為企業(yè)創(chuàng)造更大價值。