隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，部分大中型企業(yè)由于業(yè)務(wù)部門、分支機(jī)構(gòu)多，導(dǎo)致語音通訊無法統(tǒng)一監(jiān)控管理，業(yè)務(wù)部門之間溝通途徑復(fù)雜從而工作效率低，同時(shí)老舊的電話系統(tǒng)有使用靈活性差、設(shè)備眾多、分散、相互獨(dú)立、運(yùn)維成本高等問題。目前得益于VoIP通訊技術(shù)的快速發(fā)展及成熟應(yīng)用，基于網(wǎng)絡(luò)的IP語音通訊已成為企業(yè)首選，其便捷的部署及豐富的語音功能，可以更好地為大中型企業(yè)解決內(nèi)外呼叫問題。

　　為了滿足員工之間的日常工作交流，提高對(duì)內(nèi)對(duì)外的溝通效率，本方案采用基于TCP/IP網(wǎng)絡(luò)的VoIP通訊技術(shù)，結(jié)合飛音時(shí)代話機(jī)，配合IPPBX（以Yeastar IPPBX為例），搭建成熟穩(wěn)定的呼叫平臺(tái)。在公司總部機(jī)房，可部署兩臺(tái)核心IPPBX用于主備切換�？偛哭k公人員的IP話機(jī)可使用有線或無線的方式接入內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，然后用IPPBX分配的分機(jī)號(hào)碼進(jìn)行對(duì)接。分部及辦事處的員工可以通過公網(wǎng)映射或使用VPN的方式，將IP電話對(duì)接到總部的IPPBX；在外辦公人員也可以使用手機(jī)軟電話，通過4G外網(wǎng)對(duì)接IPPBX并和公司座機(jī)共用一個(gè)分機(jī)號(hào)碼。

　　話機(jī)支持無線&有線雙模聯(lián)網(wǎng)，打造純無線簡(jiǎn)約辦公環(huán)境。

　　保安可使用移動(dòng)話機(jī)FIP16，雙頻Wi-Fi接入，支持快速漫游，4000mA大容量電池支持12小時(shí)待機(jī)，10小時(shí)通話，滿足日常工作所需。

　　主管、經(jīng)理話機(jī)外接藍(lán)牙適配器或EHS耳機(jī)，實(shí)現(xiàn)無線通話。

　　分機(jī)自動(dòng)部署，企業(yè)通訊錄定期更新，固件自動(dòng)識(shí)別更新，運(yùn)維簡(jiǎn)單，省時(shí)省力。

　　總部、分公司、辦事處、出差人員之間均可使用短號(hào)互撥且通話免費(fèi)。

　　定制專屬的企業(yè)熱線IVR導(dǎo)航語音，可根據(jù)業(yè)務(wù)劃分，引導(dǎo)電話客戶選擇對(duì)應(yīng)服務(wù)坐席，服務(wù)更精準(zhǔn)高效。

　　前臺(tái)話機(jī)配置BLF功能，BLF快速呼叫或轉(zhuǎn)接被訂閱話機(jī)，以指示燈呈現(xiàn)訂閱狀態(tài)。

　　秘書經(jīng)常需要代接老板接聽電話，因此需要在秘書話機(jī)配置呼叫截答功能；同時(shí)為了避免不在辦公位而導(dǎo)致漏接來電，可在話機(jī)配置來電無應(yīng)答轉(zhuǎn)移到手機(jī)。

　　IPPBX提供API接口用于客戶開發(fā)對(duì)接ERP、OA、PDM、CRM等系統(tǒng)進(jìn)行融合。

　　雙機(jī)熱備、電源冗余、內(nèi)置防火墻、TLS傳輸加密、SRTP語音加密，為企業(yè)通訊保駕護(hù)航。