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構(gòu)建語音溝通新生態(tài),Vonage語音API憑的是什么?

2021-06-25 10:20:31   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  海外營銷,
  什么渠道能夠快速觸達用戶?
  售前溝通,
  什么渠道溝通效果更好?
  售后出問題,
  什么渠道能更好安撫用戶?
  不用遲疑,答案當(dāng)然是語音!
  Vonage 報告發(fā)現(xiàn),海外消費者與企業(yè)聯(lián)系最喜歡的渠道是移動電話,且該渠道占比遠遠高于其他。由此,語音通信在出海企業(yè)與海外用戶溝通中占據(jù)的地位,可見一斑。
  1V1 or 多人互動全能 hold 住
  到貨提醒、訂單配送、新產(chǎn)品推介、游戲開黑……從 1V1 語音提醒或電話營銷,到游戲 APP、社交軟件中的多人連麥互動暢聊,語音通信無處不在!Vonage 語音 API,能將語音服務(wù)無縫集成到出海企業(yè)的業(yè)務(wù) APP 或軟件之中,一鍵播出語音互動,不管是海外用戶的 1V1 還是多人互動,全能 hold 住。
  世界任何角落的客戶都能覆蓋
  Vonage 發(fā)布應(yīng)用內(nèi)語音產(chǎn)品,支持移動和基于瀏覽器的應(yīng)用程序中的 WebRTC 連接,能幫助出海企業(yè)通過 IP 連接進行語音通話,只要有網(wǎng)絡(luò)的地方就能設(shè)置語音聯(lián)絡(luò)中心,從而為客戶提供出色體驗,提升滿意度和忠誠度。而且,Vonage 在全球擁有超過 1600 個數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò),與世界各地的運營商相連接,覆蓋全球 200 多個國家和地區(qū),支持 40 多種語言,能為出海企業(yè)提供更具本地化的語音通話服務(wù),讓出海企業(yè)與海外用戶能夠無縫溝通,任意暢連。
  同時,Vonage 語音 API 支持交互式語音應(yīng)答(IVR), 成本優(yōu)勢更高。使用 Vonage 語音 API,出海企業(yè)可以通過本地號碼來聯(lián)系海外用戶,既能在實時互動中提高用戶參與度和反饋,打造精準(zhǔn)的個性化語音溝通體驗,還能降低整體運營成本,收獲更高的投資回報率。
  文字轉(zhuǎn)語音持續(xù)擴展全球影響力
  企業(yè)出海要面對全球不同國家和地區(qū)、不同民族和語言的海外用戶,依托物聯(lián)網(wǎng)、語音識別、人工智能技術(shù)尋求創(chuàng)新語音通信產(chǎn)品,實現(xiàn)智能化、個性化溝通才能在海外遍地開花。Vonage 語音 API 支持文字轉(zhuǎn)語音功能(TTS),能對音高、語速、重音、停頓、音量和發(fā)音進行編程,幫助出海企業(yè)輸出符合語境的語音內(nèi)容。
  同時,Vonage 語音 API 還能夠提供 46 種語言和 200 多種口音的語音合成,完美滿足海外用戶母語、口音等交流需求,提升語音體驗。為出海企業(yè)提供強大語音體驗助力,幫助他們擴大海外業(yè)務(wù)范圍,接觸更多新市場新用戶,出海搶灘成功。
  # Vonage #
  Vonage 多年來一直從出海企業(yè)與海外用戶的通信體驗和需求出發(fā),將創(chuàng)新技術(shù)引入到全球各個國家和地區(qū)的更多溝通互動場景之中,打造個性化語音溝通解決方案,助力全球業(yè)務(wù)持續(xù)增長,奠定企業(yè)出海勝局。
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