連接 互動(dòng) 解決
在這種混合型辦公環(huán)境中,為您的客戶服務(wù)代表提供支持
立即與 Poly 博詣專家預(yù)約會(huì)議
尊敬的客戶:
如今,員工主要采用遠(yuǎn)程辦公的模式使得呼叫中心的作用發(fā)生了巨大的變化。許多客戶服務(wù)代表 (CSR) 正在協(xié)調(diào)混合型辦公模式下在居家辦公和辦公室辦公之間切換的平衡,同時(shí)還要努力確保維護(hù)對(duì)于聯(lián)系客戶(即公司最重要的資產(chǎn))極為重要的溝通熱線暢通無阻。
在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的時(shí)期,您可能已經(jīng)制定了計(jì)劃,讓您的客戶服務(wù)代表 (CSR) 團(tuán)隊(duì)能夠提供最高水平的服務(wù),以便提升客戶的忠誠度并保留業(yè)務(wù)。當(dāng)您努力應(yīng)對(duì)這些失常階段時(shí),您將需要重塑呼叫中心以便適應(yīng)新常態(tài),并幫助客戶服務(wù)代表 (CSR) 在經(jīng)過優(yōu)化的混合型辦公環(huán)境中敏捷應(yīng)對(duì),專注為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
是否想要利用這個(gè)機(jī)會(huì),讓您的客戶服務(wù)代表 (CSR) 無論身在何處,都能在混合型辦公環(huán)境中利用合適的技術(shù)并保持高度專業(yè)? 請(qǐng)與我的專家團(tuán)隊(duì)預(yù)約會(huì)議,了解如何為您的客戶服務(wù)代表團(tuán)隊(duì) (CSR) 提供合適的音頻協(xié)作技術(shù),以便積極應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的客戶互動(dòng)
我們期待盡快收到您的消息。
LEXI ZHENG
Lexi.Zheng@poly.com
亞太地區(qū)市場開發(fā)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理