每個公司一定存在一些工作內容簡單、重復卻不可或缺的崗位，員工在職位中得不到成長，公司也要付出大量成本維護、運營。比如，財務部門存在大量的基于計算機的重復性工作，對于員工而言枯燥重復、耗時耗力。而利用RPA機器人則可以將這些工作自動化，例如發(fā)票提取、打款對賬、數據采集、工資發(fā)放等。

　　“50多個場店，以前每個場店都需要一個專人去做的事情，現在拿到共享中心，利用RPA+AI，只需要一人去做了。”某百貨公司員工評論應用得助智能RPA機器人后帶來的變化。

　　這家百貨公司以商場，超市和電器三大業(yè)態(tài)為主要方式，經營范圍涵蓋連鎖銷售、煙、糧油制品、副食品、其它食品、日用百貨等。

　　目前大量供應商為這家百貨公司提供貨品，并且這些供應商和合作伙伴遍布全國各地。這產生了大量發(fā)票業(yè)務。例如：每次供應商來結算的時候，百貨公司都需要核對供應商的發(fā)票信息與電子稅務局顯示的信息是否一致，以保證順利認證。于是每個場店需要一名財務人員每天重復這項工作。為了提高這些業(yè)務的效率并節(jié)省人力資源，該百貨公司在2020年，開始進行RPA項目的測試應用，目前已覆蓋到50多個場店。

　　RPA可以7X24小時不間斷處理大量重復工作，保持最佳工作狀態(tài)，釋放人工壓力。

　　RPA的維護成本依賴于運行環(huán)境，成本通常比人工便宜約50%，大幅降低了人力成本。

　　“Excel導來導去，整理很多文件，可能出錯，可能忘記。”而根據后臺預設好的規(guī)則流程進行工作，不會因工作量大出錯，準確率可達到100%。

　　大多數企業(yè)對內部數據的安全性要求較高，人工操作會存在一定風險，而RPA機器人不必像人一樣記憶密碼和數據，因此安全性更高。

　　據了解，通過此次合作，利用RPA+AI的應用，該百貨公司實現了發(fā)票認證及導入導出功能自動化、智能化，大幅降低財務人員工作壓力，提高線上商戶認證工作效率，避免工作疏忽遺漏等現象發(fā)生。結合線下交易及線上流水采集等流程，完善優(yōu)化企業(yè)內部流程管理，提升企業(yè)內部業(yè)務處理效率，將內部核算工作輕量化，從而有更多精力投入外部創(chuàng)收項目/事項。

　　02.中關村科金依托前沿科技賦能企業(yè)數字化轉型

　　在Forrester的數字化轉型報告中，Forrester將以RPA為代表的數字化工具，視為企業(yè)實現數字化轉型的必備工具。并預測，2021年全球將有超過400萬臺RPA機器人從事行政和銷售等方面的工作。

　　我們希望每個人都可以把重復的工作交給機器人，解放雙手和時間，去思考并經營更具價值的部分。而企業(yè)想要解決這些困境，降低人力成本，則需要一個AI+RPA機器人。

　　據了解，中關村科金是國內人工智能和大數據技術驅動的領軍企業(yè)，旗下得助智能品牌包括RPA數字化能力平臺、AI視頻銀行、AI證券開戶見證、理財智慧雙錄、AI視頻風控等系列金融和零售科技產品，與數百家企業(yè)、金融機構合作落地了數字化轉型實踐案例，推動行業(yè)高速、高質量發(fā)展。

　　北京中關村科金技術有限公司（以下簡稱“中關村科金”）是經中關村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)領導小組辦公室批準，由趙國慶先生發(fā)起設立。已經獲得IDG資本、光大控股、中金甲子、方源資本、中國華融等知名投資者共計35億元戰(zhàn)略投資。中關村科金以“科技，讓生活更輕松”為使命，旨在構建獨立、開放、共贏的生態(tài)系統(tǒng)，致力于成為服務零售和金融場景的世界一流科技公司。