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全時(shí)榮登Gartner Peer Insights會議解決方案"客戶之選"榜單

2021-03-18 10:35:13   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


  隨著音視頻底層技術(shù)飛速發(fā)展以及全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型的到來,視頻通訊行業(yè)受到了各界極大關(guān)注并得到廣泛應(yīng)用。
  近期,憑借客戶對產(chǎn)品體驗(yàn)和專業(yè)服務(wù)的首肯,全時(shí)在全球眾多企業(yè)中脫穎而出,榮膺2021 年Gartner Peer Insights 會議解決方案客戶最佳選擇獎(jiǎng)。
  Gartner Peer Insights是針對企業(yè)IT解決方案和服務(wù),由同行推動的評級和評審平臺,旨在表彰受到客戶高度評價(jià)的服務(wù)商和產(chǎn)品。
  在會議解決方案市場,Gartner Peer Insights在過去一年內(nèi)發(fā)布了2940條評論和評級,所涉及的服務(wù)商依照覆蓋率(x軸)和整體市場評級(y軸)將評選結(jié)果分為四個(gè)象限。
  參與評選的服務(wù)商要有50家以上收入規(guī)模在5千萬美元的客戶評論,并且所屬地區(qū)之外的評論量要至少達(dá)到20%、涉及主營行業(yè)外的行業(yè)占比達(dá)30%,且整體客戶評論分?jǐn)?shù)要在4.5分以上,完全以客戶對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的評價(jià)為依據(jù),體現(xiàn)了評選的客觀性、真實(shí)性及嚴(yán)格度。
  客戶評價(jià)
  此次入選不僅是Gartner對全時(shí)的認(rèn)可,更重要的是客戶對全時(shí)產(chǎn)品及服務(wù)的肯定。報(bào)告中,客戶對全時(shí)產(chǎn)品的簡便易操作、系統(tǒng)安全穩(wěn)定、開放性及會議支持服務(wù)專業(yè)性等方面都給予了高度評價(jià)與贊揚(yáng)。
  業(yè)務(wù)經(jīng)理/通訊行業(yè)/10-30億美元
  "該產(chǎn)品的首次使用是在2020年2月(當(dāng)時(shí)中國正處于CONVID-19病毒時(shí)期)。為了配合CONVID-19防疫工作,公司決定實(shí)施家庭隔離和遠(yuǎn)程辦公計(jì)劃,并決定使用全時(shí)云會議以提高會議效率。”
  "起初,產(chǎn)品缺乏英語信息,導(dǎo)致國外用戶無法正常使用。但反饋后,只花了一周的時(shí)間產(chǎn)品就發(fā)布了英語介紹和操作信息。”
  "全時(shí)云會議操作界面相對簡單,并且使用方便。另外公司還集成了IM工具和OA系統(tǒng),方便員工嘗試。用戶可以通過常用的工作工具就可以發(fā)起和參加會議。此外全時(shí)云會議還支持Windows、iOS、Android等設(shè)備,用戶可以隨時(shí)隨地參加會議,提高工作效率。”
  CIO/通信行業(yè)/5-10億美元
  "我們公司有大量會議與子公司,日常溝通我們使用全時(shí)蜜蜂與全時(shí)云會議。我們購買了20個(gè)坐席,并在我們的20個(gè)子公司部署了20個(gè)全時(shí)盒子。因此,同事們很容易在總部和子公司之間舉行會議,這樣就節(jié)省了相當(dāng)多的費(fèi)用和時(shí)間成本。"
  "另外全時(shí)的服務(wù)很專業(yè)和及時(shí),在疫情期間因?yàn)樗袉T工都在家工作,所以會議需求比平時(shí)增量了不少,但全時(shí)都幫助我們高質(zhì)量的完成了所有會議,我們非常感謝。"
  項(xiàng)目管理/服務(wù)行業(yè)/300+億美元
  "全時(shí)云會議保證了會議的快速、簡單、高效、一致和穩(wěn)定。它的使用和操作非常簡單。所需要做的就是在電腦和手機(jī)上下載應(yīng)用程序,選擇一個(gè)議程進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)會議。"
  未來,全時(shí)會以視頻通信需求變化為基點(diǎn),持續(xù)加大研發(fā)力度,持續(xù)關(guān)注客戶使用體驗(yàn),為全球視頻會議市場以及教育、政府、醫(yī)療、金融等更多行業(yè)和不同規(guī)模的企業(yè)提供真正有用、簡單,高品質(zhì)的會議產(chǎn)品。
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