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飛音時(shí)代,政府機(jī)構(gòu)IP語音通訊解決方案

2021-03-16 14:10:08   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  近年來,國(guó)家大力發(fā)展政府信息化管理,以此優(yōu)化工作流程、提高工作效率,從而更加全方位地向社會(huì)提供公共管理和公共服務(wù)。政府機(jī)構(gòu)部門種類繁多,層級(jí)劃分復(fù)雜,對(duì)內(nèi)對(duì)外都有很大的通訊量,而傳統(tǒng)的通訊系統(tǒng),存在施工布線、升級(jí)改造費(fèi)時(shí)費(fèi)力,通訊費(fèi)用、維護(hù)成本較大的問題,并且和下層機(jī)構(gòu)之間的電話組網(wǎng)也比較滯后,無法滿足現(xiàn)有的通訊業(yè)務(wù)需求。隨著IP網(wǎng)絡(luò)通訊的發(fā)展,這些問題都可以得到很好地解決,飛音時(shí)代依托IP網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的語音通訊方案,可以輕松實(shí)現(xiàn)對(duì)政府機(jī)構(gòu)通訊系統(tǒng)的升級(jí)換代。
  需求描述
  IP話機(jī)組網(wǎng)靈活,業(yè)務(wù)功能豐富,切合用戶的實(shí)際需求。話機(jī)終端性能卓越,功能強(qiáng)大。在不改變用戶原有的使用習(xí)慣上,還能滿足政府機(jī)構(gòu)的特定需求:
  1. 政府各級(jí)機(jī)構(gòu)之間基于IP網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分布式部署,組網(wǎng)簡(jiǎn)單,溝通高效;
  2. 內(nèi)部可實(shí)現(xiàn)免費(fèi)分機(jī)互打,有效降低通訊費(fèi)用;
  3. 自定義多種號(hào)碼身份,通訊錄可保存各部門的聯(lián)系人,以便快速查詢、及時(shí)聯(lián)系;
  4. 可隨時(shí)召開電話會(huì)議,應(yīng)對(duì)緊急事件;
  5. 通過電話錄音,有效監(jiān)管對(duì)外服務(wù)窗口的服務(wù)質(zhì)量;
  6. 話機(jī)可以快速安裝,統(tǒng)一管理,批量部署,且支持Wi-Fi連接;
  7. 話機(jī)穩(wěn)定可靠,可進(jìn)行雙機(jī)切換,保障話機(jī)的可靠運(yùn)行。
  方案描述
  在省/市單位部署IP PBX服務(wù)器并接入網(wǎng)絡(luò),同時(shí)在各部門部署飛音時(shí)代IP話機(jī),通過有線或無線網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)到IP PBX;核心機(jī)房可部署兩套IP PBX,用作主備服務(wù)器,話機(jī)即可進(jìn)行主備服務(wù)器的切換,從而保障系統(tǒng)以及話機(jī)的穩(wěn)定運(yùn)行;有需求的情況下也可在“地市/縣”和“縣/鄉(xiāng)”級(jí)單位部署一臺(tái)IP PBX服務(wù)器,通過政府專網(wǎng)進(jìn)行互聯(lián),實(shí)現(xiàn)電話系統(tǒng)之間的組網(wǎng)。飛音時(shí)代IP話機(jī)可進(jìn)行自動(dòng)部署、批量配置,從而節(jié)省人力、時(shí)間成本,同時(shí)配合IP PBX可實(shí)現(xiàn)豐富的語音通訊功能:利用遠(yuǎn)程電話本、LDAP通訊錄功能可實(shí)現(xiàn)聯(lián)系人快速查詢并呼叫;可快速發(fā)起的電話會(huì)議,讓各部門之間能進(jìn)行高效溝通;呼入呼出的電話也可進(jìn)行錄音保存,方便對(duì)部分部門進(jìn)行有效監(jiān)管。
  方案亮點(diǎn)
  • 多機(jī)構(gòu)部門之間內(nèi)部通話免費(fèi),大大降低財(cái)政負(fù)擔(dān);
  • 在不改變?cè)惺褂昧?xí)慣上,接入現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,對(duì)語音系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造;
  • 支持模擬線路、數(shù)字中繼30B+D、IMS等SIP線路接入;
  • 搭配IP PBX服務(wù)器可建立政府服務(wù)熱線,如12345政務(wù)服務(wù)熱線,投訴、舉報(bào)熱線等;
  • 話機(jī)組網(wǎng)全部基于IP網(wǎng)絡(luò),可靈活、批量部署,統(tǒng)一管理,易操作、易拓展;
  • 豐富的話機(jī)呼入/呼出功能:快速呼叫、呼叫轉(zhuǎn)移、隨時(shí)快速發(fā)起電話會(huì)議等,極大地提高了工作效率;
  • 飛音時(shí)代IP話機(jī)支持雙機(jī)切換,在主或備服務(wù)器故障時(shí)可進(jìn)行切換使用,保證話機(jī)的穩(wěn)定運(yùn)行;
  • 話機(jī)通訊錄支持XML遠(yuǎn)程電話本、LDAP通訊錄,可快速查詢各部門的聯(lián)系人,從而進(jìn)行高效的溝通協(xié)調(diào)。

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