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飛音時代,政府機構(gòu)IP語音通訊解決方案

2021-03-16 14:10:08   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  近年來,國家大力發(fā)展政府信息化管理,以此優(yōu)化工作流程、提高工作效率,從而更加全方位地向社會提供公共管理和公共服務(wù)。政府機構(gòu)部門種類繁多,層級劃分復(fù)雜,對內(nèi)對外都有很大的通訊量,而傳統(tǒng)的通訊系統(tǒng),存在施工布線、升級改造費時費力,通訊費用、維護成本較大的問題,并且和下層機構(gòu)之間的電話組網(wǎng)也比較滯后,無法滿足現(xiàn)有的通訊業(yè)務(wù)需求。隨著IP網(wǎng)絡(luò)通訊的發(fā)展,這些問題都可以得到很好地解決,飛音時代依托IP網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的語音通訊方案,可以輕松實現(xiàn)對政府機構(gòu)通訊系統(tǒng)的升級換代。
  需求描述
  IP話機組網(wǎng)靈活,業(yè)務(wù)功能豐富,切合用戶的實際需求。話機終端性能卓越,功能強大。在不改變用戶原有的使用習(xí)慣上,還能滿足政府機構(gòu)的特定需求:
  1. 政府各級機構(gòu)之間基于IP網(wǎng)絡(luò)進行分布式部署,組網(wǎng)簡單,溝通高效;
  2. 內(nèi)部可實現(xiàn)免費分機互打,有效降低通訊費用;
  3. 自定義多種號碼身份,通訊錄可保存各部門的聯(lián)系人,以便快速查詢、及時聯(lián)系;
  4. 可隨時召開電話會議,應(yīng)對緊急事件;
  5. 通過電話錄音,有效監(jiān)管對外服務(wù)窗口的服務(wù)質(zhì)量;
  6. 話機可以快速安裝,統(tǒng)一管理,批量部署,且支持Wi-Fi連接;
  7. 話機穩(wěn)定可靠,可進行雙機切換,保障話機的可靠運行。
  方案描述
  在省/市單位部署IP PBX服務(wù)器并接入網(wǎng)絡(luò),同時在各部門部署飛音時代IP話機,通過有線或無線網(wǎng)絡(luò)注冊到IP PBX;核心機房可部署兩套IP PBX,用作主備服務(wù)器,話機即可進行主備服務(wù)器的切換,從而保障系統(tǒng)以及話機的穩(wěn)定運行;有需求的情況下也可在“地市/縣”和“縣/鄉(xiāng)”級單位部署一臺IP PBX服務(wù)器,通過政府專網(wǎng)進行互聯(lián),實現(xiàn)電話系統(tǒng)之間的組網(wǎng)。飛音時代IP話機可進行自動部署、批量配置,從而節(jié)省人力、時間成本,同時配合IP PBX可實現(xiàn)豐富的語音通訊功能:利用遠程電話本、LDAP通訊錄功能可實現(xiàn)聯(lián)系人快速查詢并呼叫;可快速發(fā)起的電話會議,讓各部門之間能進行高效溝通;呼入呼出的電話也可進行錄音保存,方便對部分部門進行有效監(jiān)管。
  方案亮點
  • 多機構(gòu)部門之間內(nèi)部通話免費,大大降低財政負擔(dān);
  • 在不改變原有使用習(xí)慣上,接入現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,對語音系統(tǒng)進行升級改造;
  • 支持模擬線路、數(shù)字中繼30B+D、IMS等SIP線路接入;
  • 搭配IP PBX服務(wù)器可建立政府服務(wù)熱線,如12345政務(wù)服務(wù)熱線,投訴、舉報熱線等;
  • 話機組網(wǎng)全部基于IP網(wǎng)絡(luò),可靈活、批量部署,統(tǒng)一管理,易操作、易拓展;
  • 豐富的話機呼入/呼出功能:快速呼叫、呼叫轉(zhuǎn)移、隨時快速發(fā)起電話會議等,極大地提高了工作效率;
  • 飛音時代IP話機支持雙機切換,在主或備服務(wù)器故障時可進行切換使用,保證話機的穩(wěn)定運行;
  • 話機通訊錄支持XML遠程電話本、LDAP通訊錄,可快速查詢各部門的聯(lián)系人,從而進行高效的溝通協(xié)調(diào)。

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