5G網(wǎng)絡(luò)作為新一代的蜂窩移動(dòng)通信技術(shù)，具備高數(shù)據(jù)速率、減少延遲、提高系統(tǒng)容量和大規(guī)模設(shè)備連接等突出代表特點(diǎn)，為各行業(yè)的數(shù)字化提供了可能。5G，為萬(wàn)物互聯(lián)打下了基礎(chǔ)，全球的通信與信息溝通將會(huì)變得更簡(jiǎn)單、更快速、更沒(méi)有距離。

　　5G，之于普通用戶(hù)，是更緊密的聯(lián)結(jié)，無(wú)論是追劇、開(kāi)黑、直播帶貨，都突破了時(shí)間和空間的限制，隨時(shí)隨地，隨心所欲。

　　5G，之于運(yùn)營(yíng)商，是萬(wàn)物移動(dòng)互聯(lián)，是使得流量和數(shù)據(jù)像空氣一樣如影隨形不可或缺。但同時(shí)也意味著業(yè)務(wù)服務(wù)模式的巨大機(jī)遇和營(yíng)銷(xiāo)挑戰(zhàn)，因其背后涉及到極其復(fù)雜的計(jì)費(fèi)平臺(tái)的融合調(diào)整。

　　在集約化過(guò)程中，中國(guó)聯(lián)通計(jì)費(fèi)系統(tǒng)經(jīng)過(guò)不斷的創(chuàng)新、升級(jí)、迭代，目前已經(jīng)可以支撐全國(guó)4億多移動(dòng)端用戶(hù)，為建立全球最大規(guī)模的電信計(jì)費(fèi)容器云——5G云智能一體化融合計(jì)費(fèi)平臺(tái)搭建起堅(jiān)實(shí)的架構(gòu)基礎(chǔ)。

　　5G時(shí)代，萬(wàn)物互聯(lián)成為可能，改變著人們的日常生活，尤其傳輸速度的提升，使得大數(shù)量的超高清視頻、自動(dòng)駕駛、遠(yuǎn)程醫(yī)療、智能零售、即時(shí)翻譯、AR/VR等等應(yīng)用場(chǎng)景成為現(xiàn)實(shí)，并且無(wú)處不在。

　　這樣的變化，對(duì)家庭來(lái)說(shuō)，一方面，使得家庭成員之間的聯(lián)結(jié)更加緊密，能夠隨時(shí)掌控彼此間的即時(shí)動(dòng)態(tài)，讓關(guān)愛(ài)近在咫尺；另一方面，子女因求學(xué)、工作等原因，不和父母生活在同一個(gè)城市，高頻次的聯(lián)系成為了父母與子女之間的紐帶。以家庭為單位按需定制產(chǎn)品和服務(wù)，共享流量和語(yǔ)音包，統(tǒng)一付費(fèi)滿(mǎn)足全家需求，成為普遍的共同需求。

　　家庭成員因需求差異而各有特點(diǎn)，如作為淘寶店主的媽媽需要直播帶貨、男主人喜歡玩游戲，老人喜歡在線看電視劇等需求，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性的要求十分苛刻，尤其黃金時(shí)段用戶(hù)過(guò)多時(shí)，容易出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象，甚至出現(xiàn)客戶(hù)因網(wǎng)絡(luò)延遲而秒殺商品不成功、游戲敗局等不好的用戶(hù)體驗(yàn)，因此，如何在關(guān)鍵時(shí)間段有效保障網(wǎng)絡(luò)使用優(yōu)先級(jí)，成為擺在運(yùn)營(yíng)商面前的首要難題。尤其年關(guān)臨近，電商各類(lèi)促銷(xiāo)、秒殺等活動(dòng)層出不窮，直播帶貨亟需穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)，持續(xù)保障每天的直播能夠順暢平滑的完成。實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)家庭共享融合套餐使用情況并及時(shí)預(yù)警提醒也成為了剛需。

　　5G通過(guò)通信技術(shù)升級(jí)，大帶寬、低時(shí)延和多連接等能力，結(jié)合用戶(hù)需求場(chǎng)景的復(fù)雜化、多樣化，單一用戶(hù)消費(fèi)方式及消費(fèi)體量增加，為運(yùn)營(yíng)商開(kāi)辟了新的收入來(lái)源，增強(qiáng)移動(dòng)寬帶和固定無(wú)限接入、大規(guī)模機(jī)器類(lèi)通信及關(guān)鍵實(shí)時(shí)通信等典型應(yīng)用場(chǎng)景，為運(yùn)營(yíng)商新業(yè)務(wù)的開(kāi)展開(kāi)拓了極大空間。5G通過(guò)融合聯(lián)接、AI、云、計(jì)算、行業(yè)應(yīng)用等領(lǐng)域，為運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型云計(jì)算服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)即時(shí)服務(wù)及差異化服務(wù)等提供了全新的發(fā)展機(jī)遇。

　　但隨著5G的推廣和普及，運(yùn)營(yíng)商也面臨著提速降費(fèi)等層層技術(shù)難題。比如，5G帶來(lái)的個(gè)人及家庭用戶(hù)需求的多樣化，運(yùn)營(yíng)商如何才能提供更好的個(gè)性化和定制化的產(chǎn)品或者內(nèi)容服務(wù)？快速開(kāi)發(fā)并上線新產(chǎn)品易并非難點(diǎn)，真正的難點(diǎn)在于，業(yè)務(wù)服務(wù)模式的巨大變化給計(jì)費(fèi)系統(tǒng)架構(gòu)帶來(lái)的革新。

　　而隨著用戶(hù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)（帶寬，延遲等）個(gè)性化需求不斷提升，運(yùn)營(yíng)商提供的服務(wù)類(lèi)目更加豐富，計(jì)費(fèi)模式也不再局限于判斷流量、時(shí)長(zhǎng)，次數(shù)等靜態(tài)計(jì)費(fèi)因素，更加入了網(wǎng)絡(luò)性能差異類(lèi)（帶寬，延遲，速率，移動(dòng)速度，服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)內(nèi)容等）以及引入用戶(hù)年齡、客戶(hù)等級(jí)、權(quán)益等動(dòng)態(tài)計(jì)費(fèi)因素。現(xiàn)網(wǎng)的計(jì)費(fèi)模式已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，而新的計(jì)費(fèi)模式涉及到量綱多樣化的背景下如何獲取量綱，計(jì)費(fèi)如何支撐種類(lèi)繁多的量綱，服務(wù)體驗(yàn)隨量綱變化而變化的情況下如何算價(jià)等，同時(shí)兼顧系統(tǒng)的高可靠性和敏捷響應(yīng)速度，技術(shù)難度大。

　　截止目前，中國(guó)聯(lián)通服務(wù)著全國(guó)31省4億多用戶(hù)，占據(jù)了全中國(guó)人口的30%，每天處理話單量超過(guò)400億條。在這樣的體量基礎(chǔ)上，提高服務(wù)水平，為客戶(hù)提供更有針對(duì)性的服務(wù)，成為聯(lián)通品牌追求的終極目標(biāo)。

　　隨著5G的推廣普及，運(yùn)營(yíng)商IT系統(tǒng)普遍面臨著海量用戶(hù)、海量話單、多樣化業(yè)務(wù)、組網(wǎng)模式等一系列變革的沖擊。一直以來(lái)，異地業(yè)務(wù)都是通信消費(fèi)中的需求痛點(diǎn)，而運(yùn)營(yíng)商也因底層架構(gòu)限制不能完全打通業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)和計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，大多數(shù)業(yè)務(wù)只能局限在特定的區(qū)域內(nèi)，融合套餐產(chǎn)品不能跨域限制在全國(guó)范圍內(nèi)推廣、離線計(jì)費(fèi)周期長(zhǎng)、后付費(fèi)用戶(hù)體驗(yàn)差、硬件資源利用率低、投資運(yùn)營(yíng)成本高等問(wèn)題。

　　基于此，中國(guó)聯(lián)通推出了5G云智能一體化融合計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，致力于通過(guò)優(yōu)化統(tǒng)一融合計(jì)費(fèi)平臺(tái)架構(gòu)并改變資源提供方式，打破原計(jì)費(fèi)架構(gòu)只能支持省內(nèi)共享套餐的限制，實(shí)現(xiàn)異地家庭成員辦理跨域融合產(chǎn)品，共享家庭語(yǔ)音和流量套餐，由主賬戶(hù)進(jìn)行付費(fèi)。

　　由于5G業(yè)務(wù)的推廣出現(xiàn)了多場(chǎng)景、多元化的計(jì)費(fèi)模式，依托于5G云智能一體化融合計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，中國(guó)聯(lián)通志在實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)景計(jì)費(fèi)智能推送功能，根據(jù)用戶(hù)生活、消費(fèi)習(xí)慣，智能推送適合用戶(hù)的5G產(chǎn)品，并根據(jù)用戶(hù)選擇的5G產(chǎn)品進(jìn)行靈活多場(chǎng)景計(jì)費(fèi)，助力運(yùn)營(yíng)商改變?cè)�有�?jì)費(fèi)模式。

　　尤其值得一提的是，面對(duì)業(yè)務(wù)需求多樣性對(duì)網(wǎng)絡(luò)的巨大挑戰(zhàn)，中國(guó)聯(lián)通創(chuàng)新性地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)切片技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了在一個(gè)通用的物理平臺(tái)上構(gòu)建多個(gè)專(zhuān)用的、虛擬化的、互相隔離的邏輯網(wǎng)絡(luò)，以滿(mǎn)足不同客戶(hù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)能力的不同要求。由此，通過(guò)基于5G服務(wù)化架構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)切片技術(shù)，運(yùn)營(yíng)商將能夠最大程度地提升網(wǎng)絡(luò)對(duì)外部環(huán)境、客戶(hù)需求、業(yè)務(wù)場(chǎng)景的適應(yīng)性，提升網(wǎng)絡(luò)資源使用效率，最優(yōu)化運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投資，構(gòu)建靈活和敏捷的5G網(wǎng)絡(luò)。

　　此外，原計(jì)費(fèi)模式因離線計(jì)費(fèi)周期較長(zhǎng)，易引發(fā)因流量使用提醒不及時(shí)造成用戶(hù)高額費(fèi)用的投訴。中國(guó)聯(lián)通希望通過(guò)建設(shè)消息計(jì)費(fèi)，將計(jì)費(fèi)周期縮短至10秒以?xún)?nèi)，在用戶(hù)使用過(guò)程中根據(jù)流量使用情況及時(shí)提醒，避免因流量使用提醒不及時(shí)造成的高額費(fèi)用糾紛。

　　項(xiàng)目至今，中國(guó)聯(lián)通攜手浪潮商用機(jī)器完成了基于浪潮K1 Power Linux的架構(gòu)全云化，通過(guò)分布式架構(gòu)和容器云實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一賬戶(hù)集中計(jì)費(fèi)，異地家庭成員共享業(yè)務(wù)、賬單合并成為可能，在同一運(yùn)營(yíng)商品牌下保留一個(gè)共同賬戶(hù)，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一賬戶(hù)計(jì)費(fèi)。

　　運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)不支持橫向擴(kuò)展，在部署方式上按區(qū)域獨(dú)立，僅支持按地區(qū)拆分進(jìn)行擴(kuò)容，其能夠支撐的最大用戶(hù)數(shù)量只有2000萬(wàn)左右，能夠支撐的最大話務(wù)量約為20億/天，且系統(tǒng)CPU利用率過(guò)高。5G時(shí)代，用戶(hù)話單極速增長(zhǎng)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，4G用戶(hù)人日均話單規(guī)模是3G用戶(hù)的6.1倍，而5G用戶(hù)人日均話單規(guī)模是4G用戶(hù)的4倍左右，運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)急需優(yōu)化以滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的用戶(hù)數(shù)和業(yè)務(wù)的需要，尤其發(fā)布難、擴(kuò)容難、實(shí)施難、維護(hù)難四大難題，其分布式和容器化改造勢(shì)在必行，尤其要改變資源提供方式，通過(guò)迭代開(kāi)發(fā)，小步快跑，持續(xù)滿(mǎn)足業(yè)務(wù)體量從千萬(wàn)級(jí)到億級(jí)急劇增長(zhǎng)的需求。

　　中國(guó)聯(lián)通5G云智能一體化融合計(jì)費(fèi)系統(tǒng)是全云化的集中計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，采用了集中統(tǒng)一的部署方式，支持橫向擴(kuò)展動(dòng)態(tài)擴(kuò)展，目前，可支撐的最大用戶(hù)量已達(dá)4億，并仍有很大的擴(kuò)展空間，能夠支持的最大話務(wù)量已達(dá)400億/天，同樣擁有無(wú)限的動(dòng)態(tài)擴(kuò)展空間。由于其底層架構(gòu)采用了單機(jī)性能更優(yōu)的浪潮K1 Power Linux服務(wù)器，使得系統(tǒng)計(jì)費(fèi)批價(jià)性能得到大幅提升。

　　為快速支持基于5G服務(wù)的業(yè)務(wù)升級(jí)需求，中國(guó)聯(lián)通在融合計(jì)費(fèi)系統(tǒng)中應(yīng)用了經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)驗(yàn)證的先進(jìn)的DC/OS技術(shù)進(jìn)行資源管理，利用DC/OS的容器化將應(yīng)用封裝成鏡像，還對(duì)應(yīng)用進(jìn)行了微服務(wù)改造，統(tǒng)一了開(kāi)發(fā)環(huán)境和生產(chǎn)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)一體化，解決了發(fā)布難的問(wèn)題。再加上應(yīng)用和各計(jì)費(fèi)模塊打包至容器且實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化，在業(yè)務(wù)量激增時(shí)，能夠在云環(huán)境中直接調(diào)度資源進(jìn)行快速擴(kuò)容和部署，從而大幅改進(jìn)了原計(jì)費(fèi)架構(gòu)部署時(shí)間長(zhǎng)、誤操作多、運(yùn)維監(jiān)控不全面不及時(shí)等問(wèn)題。

　　計(jì)費(fèi)系統(tǒng)是運(yùn)營(yíng)商最核心的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，要求底層架構(gòu)服務(wù)器既要有強(qiáng)大的單機(jī)性能，并同時(shí)能夠兼顧穩(wěn)定性，易于橫向擴(kuò)展，還要對(duì)容器化有較好的支持�；�于此，浪潮K1 Power Linux服務(wù)器承載了中國(guó)聯(lián)通一體化融合計(jì)費(fèi)系統(tǒng)最核心的關(guān)鍵業(yè)務(wù)場(chǎng)景部分——內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)和分布式計(jì)算，容器化后，資源調(diào)度打破了單臺(tái)限制，更加靈活，資源利用率和投資回報(bào)率也進(jìn)一步提升。浪潮K1 Power Linux服務(wù)器保持了強(qiáng)大的單機(jī)性能和高穩(wěn)定性，保證了整個(gè)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的可靠性。在運(yùn)維監(jiān)控方面則采取自動(dòng)化運(yùn)維，自動(dòng)化部署和鏡像打包，開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)一體化，減少了人為誤操作錯(cuò)誤的影響。

　　通過(guò)在浪潮K1 Power Linux服務(wù)器上部署cBSS核心分布式節(jié)點(diǎn)，中國(guó)聯(lián)通打造的電信數(shù)字敏捷云平臺(tái)天宮云具備更易用、更自主、更完善、更豐富、更安全等特性，擁有上萬(wàn)個(gè)節(jié)點(diǎn)，幾十萬(wàn)容器，單臺(tái)部署容器密度高，節(jié)省了大量的硬件投資的同時(shí)，提升了總體資源利用率。

　　此外，基于浪潮K1 Power服務(wù)器的分布式存儲(chǔ)AS13000G5-P，還為中國(guó)聯(lián)通提供了存儲(chǔ)服務(wù)，滿(mǎn)足了在視頻監(jiān)控、廣電媒資、高性能、傳統(tǒng)應(yīng)用、云計(jì)算、影像、人工智能、大數(shù)據(jù)共八大應(yīng)用場(chǎng)景需求。

　　聚焦4G、5G計(jì)費(fèi)訴求，量綱如何統(tǒng)一管理、如何快速配置化實(shí)現(xiàn)多量綱計(jì)費(fèi)、量綱組合如何算價(jià)是多量綱計(jì)費(fèi)的核心問(wèn)題，中國(guó)5G云智能一體化融合計(jì)費(fèi)系統(tǒng)通過(guò)引入量綱服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)多量綱計(jì)費(fèi)，將量綱無(wú)狀態(tài)化，并納入量綱服務(wù)平臺(tái)統(tǒng)一管理，對(duì)外提供量綱修改、查詢(xún)服務(wù)，解決量綱二義性、難管理等問(wèn)題；計(jì)費(fèi)應(yīng)用集成量綱管理平臺(tái)，通過(guò)量綱管理能力進(jìn)行靈活的規(guī)則組合，解決了多量綱計(jì)費(fèi)難、產(chǎn)商品算價(jià)難等問(wèn)題。

　　不僅如此，中國(guó)聯(lián)通還引入智能營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)挖掘業(yè)務(wù)匹配群組，深入分析用戶(hù)喜好、行為以及需求，制定相應(yīng)促銷(xiāo)活動(dòng)，智能尋找最佳營(yíng)銷(xiāo)時(shí)機(jī)，在用戶(hù)最需要的時(shí)候提供服務(wù)信息；根據(jù)用戶(hù)屬性、使用偏好、搜索內(nèi)容、套餐資費(fèi)、消費(fèi)行為等數(shù)據(jù)，將用戶(hù)的常態(tài)特征與實(shí)時(shí)特征通過(guò)協(xié)同過(guò)濾、基于流行度、內(nèi)容等算法計(jì)算出用戶(hù)產(chǎn)商品偏好度模型，通過(guò)AI策略匹配與計(jì)算，實(shí)時(shí)向用戶(hù)推薦；通過(guò)及時(shí)監(jiān)測(cè)流量使用情況及短信提醒，避免因流量超套餐導(dǎo)致限速或停機(jī)，影響用戶(hù)使用。

　　未來(lái)，隨著5G云智能一體化融合計(jì)費(fèi)系統(tǒng)全面完成后，依托于更加智能化的云上服務(wù)，中國(guó)聯(lián)通將以“異地同享”業(yè)務(wù)品牌，重新構(gòu)建全國(guó)一體化的跨域運(yùn)營(yíng)新模式，面向全國(guó)用戶(hù)打造“本地/異地、線上/線下”全渠道的便捷、無(wú)地域障礙的服務(wù)體驗(yàn)。