朗深技術(shù)多年專(zhuān)注呼叫中心中間件技術(shù)，著力于為廣大系統(tǒng)集成商提供快速的呼叫中心以及語(yǔ)音產(chǎn)品集成方案，其兩款核心的電話語(yǔ)音中間件產(chǎn)品，即UniMedia中間件和iSoftCall軟交換中間件，產(chǎn)品提供了豐富的OpenAPI電話語(yǔ)音能力開(kāi)發(fā)接口，使得合作伙伴不再需要關(guān)心底層實(shí)現(xiàn)接口，極大地降低了呼叫中心的建設(shè)成本，也以穩(wěn)定的產(chǎn)品贏得合作伙伴的信賴。
最近幾年很多國(guó)外交換機(jī)已經(jīng)退出國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，基于國(guó)內(nèi)交換機(jī)的電話語(yǔ)音中間件得到了大力發(fā)展，朗深呼叫中心中間件作為其中的代表，為了適應(yīng)國(guó)產(chǎn)化的大趨勢(shì)，朗深技術(shù)近幾年一直致力于加大國(guó)產(chǎn)化的進(jìn)度，致力于基于國(guó)內(nèi)品牌交換機(jī)開(kāi)發(fā)中間件產(chǎn)品，已經(jīng)完全實(shí)現(xiàn)了中間件底層核心模塊的國(guó)產(chǎn)化升級(jí)改造，目前朗深UniMedia和iSoftCall呼叫中心中間件已經(jīng)在幾大主流國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)上實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定運(yùn)行，我們將繼續(xù)秉承用戶至上的理念，為廣大系統(tǒng)集成商提供更加強(qiáng)大和穩(wěn)定的國(guó)產(chǎn)化呼叫中心解決方案。
