華為公司副總裁、華為云計(jì)算技術(shù)有限公司董事長鄭葉來受邀參會，并發(fā)表主題為“逐夢前行，同舟共濟(jì)再起航”的主題演講，分享華為如何從一家小企業(yè)成為全球領(lǐng)先ICT解決方案和智能終端提供商的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提供創(chuàng)新技術(shù)和服務(wù)助力中小企業(yè)新時代騰飛。

　　鄭葉來表示，中小企業(yè)是最活躍的經(jīng)濟(jì)細(xì)胞，為繁榮經(jīng)濟(jì)、增加就業(yè)、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。

　　管理學(xué)家、《隱形冠軍》的作者赫爾曼·西蒙教授通過大量研究得出結(jié)論：德國經(jīng)濟(jì)的基石是在細(xì)分領(lǐng)域做到全球領(lǐng)先的中小企業(yè)。中國作為全世界唯一擁有全部工業(yè)門類的國家，細(xì)分領(lǐng)域的可發(fā)揮空間巨大，中小企業(yè)具備在細(xì)分領(lǐng)域做成世界第一的獨(dú)特優(yōu)勢，要勇做“領(lǐng)域冠軍”，成就偉大企業(yè)。

　　華為起步于小企業(yè)，一直積極擁抱先進(jìn)生產(chǎn)力，在方向大致正確的前提下，讓產(chǎn)品研發(fā)少走彎路。在運(yùn)營商領(lǐng)域，從AII IP、All Cloud到All Intelligence，華為圍繞客戶需求持續(xù)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，牽引產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向。

　　為了更好地服務(wù)客戶，華為2011年成立IT產(chǎn)品線，并于2017年宣布戰(zhàn)略投入云業(yè)務(wù)，2018年發(fā)布全棧全場景AI解決方案，助力政企智能升級。華為目前取得的一些成績，是在正確的方向上、擁抱先進(jìn)生產(chǎn)力、用技術(shù)創(chuàng)新持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值的自然回報(bào)。

　　智能時代正加速到來，智能升級將會給企業(yè)帶來三大價值重構(gòu)：用戶體驗(yàn)提升，效率與成本優(yōu)化，產(chǎn)品與商業(yè)模式創(chuàng)新。

　　通過進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能升級，企業(yè)將更加貼近最終的服務(wù)對象，通過創(chuàng)新技術(shù)細(xì)分客戶畫像，豐富接觸點(diǎn)，簡化接觸過程，提供多渠道的、一致的極致體驗(yàn)。

　　企業(yè)將能在研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，全面提升運(yùn)營效率和決策效率，降低工作成本和管理業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

　　隨著創(chuàng)新技術(shù)與業(yè)務(wù)的深入融合，尤其是AI技術(shù)深入到行業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)，將重塑生產(chǎn)和交易流程，帶來產(chǎn)品形態(tài)和商業(yè)模式的深刻變化。

　　這三大價值重構(gòu)讓我們看到，主動擁抱變化、用創(chuàng)新技術(shù)實(shí)現(xiàn)智能升級，是企業(yè)提升核心競爭力的關(guān)鍵。

　　流程是企業(yè)根基長青的基礎(chǔ)。鄭葉來在演講中指出，面對外部環(huán)境的不確定性，企業(yè)需要建立與發(fā)展階段匹配的流程，用流程的確定性應(yīng)對未來的不確定性。

　　1998年華為引入IPD流程，實(shí)現(xiàn)了從客戶需求、產(chǎn)品開發(fā)、到產(chǎn)品上市的全生命周期管理，將產(chǎn)品開發(fā)模式從依賴個人英雄轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽抗芾碇贫�，有力支撐了華為公司業(yè)務(wù)發(fā)展和全球化。

　　對于華為來說，流程持續(xù)優(yōu)化與業(yè)務(wù)高速發(fā)展，兩個過程互相成就。華為持續(xù)推進(jìn)流程面向云服務(wù)變革，為客戶提供實(shí)時、按需定制、全在線、服務(wù)自助、社交化的極致數(shù)字體驗(yàn)。

　　上云用云是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必由之路，打造以云為基礎(chǔ)的IT底座，將幫助企業(yè)構(gòu)建應(yīng)對市場變化的敏捷能力。

　　為了支撐公司的長期發(fā)展，2016年華為確定了公司未來5年唯一的戰(zhàn)略變革方向——數(shù)字化轉(zhuǎn)型，希望實(shí)現(xiàn)全聯(lián)接智能華為。數(shù)字化轉(zhuǎn)型首先要回歸初心，確定要解決的客戶問題是什么。

　　經(jīng)過對業(yè)務(wù)現(xiàn)狀的詳細(xì)評估，我們以提升6類用戶的體驗(yàn)為目標(biāo)，通過將業(yè)務(wù)場景細(xì)分和服務(wù)化，基于華為云構(gòu)建了HIS平臺，讓“樂高式”的應(yīng)用構(gòu)建成為可能，全面推進(jìn)研發(fā)、作業(yè)、交易、運(yùn)營等端到端業(yè)務(wù)數(shù)字化。我們也將AI引入華為所有主業(yè)務(wù)流程，目前已經(jīng)應(yīng)用在華為內(nèi)部200多個場景，創(chuàng)造了超過8000名數(shù)字員工。

　　當(dāng)前是技術(shù)驅(qū)動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵時期，企業(yè)可以利用云、AI、5G、邊緣這些創(chuàng)新技術(shù)的深度融合，帶來新的產(chǎn)業(yè)模式升級，創(chuàng)造更多的產(chǎn)業(yè)新價值。

　　華為云為中小企業(yè)提供全方位深度支持，在云資源、渠道、生態(tài)等方面提供多層級、綜合性幫扶方案，期望大家加入華為云初創(chuàng)企業(yè)扶持計(jì)劃。

　　華為云將華為公司三十多年在ICT領(lǐng)域的技術(shù)研發(fā)和積累，以云服務(wù)的方式提供給我們的客戶，希望能全力幫助中小企業(yè)在這個新時代展翅騰飛，成為細(xì)分領(lǐng)域的“領(lǐng)域冠軍”！