突如其來的疫情讓在線教培機(jī)構(gòu)在短時間內(nèi)獲得了大量用戶，在線教育市場份額提升的同時，整個在線教培行業(yè)也在疫情帶來的“紅利”下收獲頗豐。

　　但長期來看，盡管在疫情的推動下大眾的教育訴求從線下轉(zhuǎn)移到了線上，然而考慮到在線教培機(jī)構(gòu)高額的獲客成本、客戶跟進(jìn)延遲導(dǎo)致銷售線索“斷聯(lián)”，以及成單轉(zhuǎn)化率和留存率長期不高等問題。最終解決方案將回歸到外呼平臺轉(zhuǎn)型升級上，因?yàn)橥ㄟ^落地AI智能語音技術(shù)和“網(wǎng)紅”AI智能語音機(jī)器人足可以幫助在線教培機(jī)構(gòu)降低運(yùn)營成本、提升成單轉(zhuǎn)化效率，抓住這個秋招旺季。

　　截至目前，作為自主研發(fā)AI人工智能+SaaS+移動互聯(lián)前沿科技的AI智能語音服務(wù)商——易米云通自主研發(fā)的米話·智能外呼平臺已經(jīng)為多家大型教育集團(tuán)快速建立全國統(tǒng)一互聯(lián)網(wǎng)接入呼叫系統(tǒng)，適用于商機(jī)篩選，課程營銷，家長回訪，上課通知、防疫期間遠(yuǎn)程辦公通訊等場景。

　　以在線課程營銷場景為例，米話·智能外呼平臺不僅搭建由米話·AI智能語音機(jī)器人組成的“銷售團(tuán)隊(duì)”來助力在線教培機(jī)構(gòu)打造營銷閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)降本增效，還通過預(yù)測式外呼+移動座席結(jié)合的方式，讓座席由撥打電話轉(zhuǎn)變?yōu)榻与娫�，減少坐席撥號等待時長，提高坐席外呼效率。

　　而由米話·AI智能語音機(jī)器人組成的“銷售團(tuán)隊(duì)”在對批量導(dǎo)入的客戶進(jìn)行自動外呼時，既可以實(shí)時分析客戶語音內(nèi)容，選擇預(yù)先設(shè)置的營銷話術(shù)來引導(dǎo)客戶講明需求，還能將客戶自動分類、打標(biāo)簽、分組，在通話過程中，遇到高意向客戶可以實(shí)時轉(zhuǎn)接人工坐席跟進(jìn)，人工坐席根據(jù)來電彈屏中的信息做到及時跟進(jìn)。

　　如此標(biāo)準(zhǔn)化工作流程不僅可以大幅縮減在線教培機(jī)構(gòu)所花費(fèi)的高額人力成本，還可以讓任何銷售線索不再“失聯(lián)”，提高銷售成單轉(zhuǎn)化率，輕松完成多種高頻低效高壓的營銷工作。

　　考慮到在線教培機(jī)構(gòu)的在防疫期間遠(yuǎn)程辦公通信需求，米話·智能外呼平臺可做到無論何時即開即用，其他競品AI智能語音服務(wù)商搭建平臺上線需要3天以上，易米云通為滿足在線教培機(jī)構(gòu)的快速發(fā)展需求，做到搭建平臺僅需1-3天，提供本地化銷售和支撐服務(wù)，并根據(jù)在線教培機(jī)構(gòu)所需定提供行業(yè)話術(shù)制定以及持續(xù)優(yōu)化的全程客戶服務(wù)，滿足在線教培機(jī)構(gòu)擴(kuò)容升級需求。

　　另外，相比其他競品AI智能語音服務(wù)商，易米云通已在全國26省、300+城市與運(yùn)營商合作開展正規(guī)業(yè)務(wù)將近10年。

　　強(qiáng)大的底層通信能力（含呼叫中心、云總機(jī)，多種企業(yè)通信功能）、NGN/IMS獨(dú)立對接能力、高質(zhì)量的ASR語音識別，NLP自然語言理解，高擬人化的TTS語音合成，以及全國每月6億分鐘穩(wěn)定通話數(shù)據(jù)，讓易米云通基于這樣的大數(shù)據(jù)訓(xùn)練出來的細(xì)分行業(yè)知識圖譜和自有語義理解更具有真正的商用價值，企業(yè)客戶的外呼質(zhì)量和業(yè)務(wù)穩(wěn)定也因此得以充分保證，易米云通人工智能產(chǎn)品和技術(shù)在NLP和人機(jī)結(jié)合方面遠(yuǎn)超競品。

　　在線教培機(jī)構(gòu)間的比拼是速度，更是營銷能力。作為在線教培機(jī)構(gòu)，選擇易米云的落地AI智能語音技術(shù)和“網(wǎng)紅”AI智能語音機(jī)器人，將“燒錢”營銷換來的潛在客戶轉(zhuǎn)化為真實(shí)客戶，提高成單轉(zhuǎn)化率，實(shí)現(xiàn)降本增效，最終才能抓住這個秋招旺季。