我們正在越來越多的享受人工智能帶來的輕松與便捷,各行業(yè)也在通過智能化提升企業(yè)核心競爭力,智能語音、智能語義、智能視覺等能力廣泛服務(wù)于政府、金融、醫(yī)療、教育、公檢法、互聯(lián)網(wǎng)等諸多行業(yè)。
然而智能化升級對人才、技術(shù)、數(shù)據(jù)安全等有著很高要求。企業(yè)想發(fā)展人工智能技術(shù),不僅需要招募人才,研發(fā)算法,投入算力,還需要擁有數(shù)據(jù)/場景等關(guān)鍵要素,這種長期投入是對韌性、成本的雙重考驗(yàn)。捷通華聲推出的靈云AICP全智能能力平臺(tái),能夠幫助各行業(yè)客戶有效降低AI核心技術(shù)門檻,快速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)智能化升級,分享人工智能紅利。
靈云AICP全智能能力平臺(tái)支持私有化部署,通過采用開放式架構(gòu)設(shè)計(jì),掛接語音識(shí)別、語音合成、語義理解、自然語言處理、機(jī)器翻譯、OCR、人臉識(shí)別、大數(shù)據(jù)分析等十余項(xiàng)捷通華聲自主研發(fā)的核心技術(shù),插件式部署特性讓客戶可以靈活調(diào)用單項(xiàng)或組合多項(xiàng)人工智能技術(shù),實(shí)現(xiàn)與自身業(yè)務(wù)更好的融合。
以某大型銀行為例,手機(jī)銀行和客服部門面臨功能選項(xiàng)多、按鍵層級深、用戶體驗(yàn)差的問題,營銷部門面臨人工效率低下問題,希望能夠通過智能化升級來統(tǒng)一解決,又不想搭建兩套不同系統(tǒng)。捷通華聲提供了靈云全智能能力平臺(tái),各業(yè)務(wù)部門可根據(jù)需求自由組合AI能力模塊。
手機(jī)銀行事業(yè)部直接調(diào)用平臺(tái)提供的語音識(shí)別能力,接入銀行APP搭建智能語音導(dǎo)航系統(tǒng),客戶說出問題即可直接跳轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn),降低客戶等待時(shí)間;
營銷事業(yè)部同時(shí)調(diào)用語音識(shí)別、語音合成和語義理解能力,搭建了智能外呼系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)外呼線路2500條,覆蓋9大類業(yè)務(wù),超過600個(gè)版本上線,外呼超過1億次,銷售金額達(dá)1000億。
在央視財(cái)經(jīng)頻道播出的《創(chuàng)業(yè)英雄匯》,改版升級后上線了由靈云AICP全智能能力平臺(tái)支持的虛擬主播——「小創(chuàng)哥」。通過調(diào)用語音識(shí)別、語義理解、語音合成等能力,能夠準(zhǔn)確識(shí)別對話人的聲音和意圖;在嘈雜的錄制現(xiàn)場與嘉賓交流自如;英語、粵語、維吾爾語、四川話毫無障礙;利用大數(shù)據(jù)分析能力,能第一時(shí)間整合創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目基本信息、投資人投資偏好以及路演過程中創(chuàng)業(yè)者與投資人的互動(dòng)情況,對創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行打分點(diǎn)評,對類似項(xiàng)目發(fā)展、估值等進(jìn)行比對,提供投資參考。高效與強(qiáng)大分析能力得到現(xiàn)場嘉賓和投資人的高度認(rèn)可。
捷通華聲作為國內(nèi)最早從事人工智能技術(shù)研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用企業(yè)之一,在核心技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用上始終保持著行業(yè)領(lǐng)先。對于想要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)智能化升級的企業(yè),無論是新建AI業(yè)務(wù),還是已有AI業(yè)務(wù)想要獲得核心技術(shù)提升,都能從靈云AICP全智能能力平臺(tái)得到很大助力。
秉持“賦能百業(yè),共享AI未來”發(fā)展愿景,靈云AICP全智能能力平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了與業(yè)界主流軟硬件平臺(tái)的互聯(lián)互通,可以滿足幾乎所有行業(yè)的系統(tǒng)集成商、解決方案提供商、行業(yè)軟件開發(fā)商整合人工智能技術(shù),提升智能化解決方案能力的需求。
目前,靈云AICP全智能能力平臺(tái)已在多個(gè)重點(diǎn)行業(yè)與領(lǐng)域規(guī)模落地應(yīng)用,服務(wù)金融、電信、能源、交通、政府、教育等各領(lǐng)域數(shù)千家客戶。