如果我們繼續(xù)解讀袁征先生的觀點(diǎn)，并且結(jié)合目前融合通信，從SIP語音業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)功能來看，我們就會發(fā)現(xiàn)企業(yè)通信業(yè)務(wù)發(fā)展到了一定的瓶頸：
- 企業(yè)通信中即時(shí)業(yè)務(wù)已經(jīng)完全實(shí)現(xiàn)。在當(dāng)前的SIP通信系統(tǒng)中，大部分的廠家的產(chǎn)品和開源媒體服務(wù)器平臺（Asterisk/FreeSWITCH），包括基于Asterisk底層的FreePBX電話系統(tǒng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)或者完全實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)通信的要求，并且，SIP通信解決方案已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了和第三方業(yè)務(wù)的集成和互通。服務(wù)提供商或集成商的產(chǎn)品大部分的功能都重復(fù)實(shí)現(xiàn)，業(yè)務(wù)功能方面沒有太多的，可挖掘的空間。各個廠家之間的競爭也無非是易用性，價(jià)格或者穩(wěn)定性方面做一點(diǎn)差異化競爭。
- IP網(wǎng)絡(luò)和SIP業(yè)務(wù)沒有太多的突破，基本上已經(jīng)接近技術(shù)邊界。
- 目前通訊技術(shù)滿足了人類溝通的三種方式（文字，聲音和圖像）。從文本通信，到語音，再到現(xiàn)在非�；馃岬囊曨l會議已經(jīng)完全滿足了企業(yè)通信的溝通方式，實(shí)現(xiàn)了文本聊天，郵件圖片，語音電話和實(shí)時(shí)視頻。
- 企業(yè)通信網(wǎng)絡(luò)和終端通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)生了變化，從以前的2G，3G到現(xiàn)在的4G和5G，已經(jīng)完全支撐了企業(yè)通信的大部分的要求。
- 對第三方，特別是新企業(yè)應(yīng)用app應(yīng)用接入的接入接受度問題。
更加新穎的即時(shí)通信IM終端和視頻會議集成等工具已經(jīng)非常完善，例如，tigase和jitsi視頻會議集成。安裝開源視頻會議jitsi
大部分的廠家的企業(yè)通信產(chǎn)品其實(shí)基本上都已經(jīng)解決了企業(yè)通信的需求。市場競爭或者用戶需求已經(jīng)達(dá)到了一個臨近狀態(tài)。因此，根據(jù)袁先生的觀點(diǎn)，在服務(wù)提供商滿足了業(yè)務(wù)功能以后，下一個競爭的戰(zhàn)場就是為用戶提供工作，學(xué)習(xí)和連接的工具。我們可以看出，連接是一個非常重要的核心功能。連接包括兩個部分的連接，一個是和其他第三方最新應(yīng)用的連接（例如，日歷app，項(xiàng)目管理app，提醒a(bǔ)pp，地圖app，文檔協(xié)同app，crm app，OA app，市場推廣app等），另外一個是和通信網(wǎng)絡(luò)的連接。我們今天的重點(diǎn)是討論通信網(wǎng)絡(luò)連接的話題。因?yàn)?G，5G，以至于不久可能出現(xiàn)的6G加速了終端連接性的支持，企業(yè)通信產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也需要進(jìn)行快速升級來保證其連接性。SBC作為SIP網(wǎng)絡(luò)連接性的重要保障需要為SIP業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供更加靈活的部署方式。下面，筆者重點(diǎn)討論如何使用SBC來提升SIP網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)實(shí)現(xiàn)用戶終端的更好的連接性。關(guān)于SBC和其基本概念，讀者可以參考筆者歷史文章：
會話邊界控制器（SBC）/SIP路由以及相關(guān)業(yè)務(wù)問題淺析
根據(jù)SIP響應(yīng)和一些運(yùn)營商級的SIP業(yè)務(wù)平臺來看，SIP服務(wù)器可以范圍注冊服務(wù)器，定位服務(wù)器或者轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器等。為了業(yè)務(wù)平臺充分?jǐn)U展，這些服務(wù)器一般都是各自獨(dú)立的。但是，在當(dāng)前的SIP通信服務(wù)器中，大部分企業(yè)通信產(chǎn)品廠家的企業(yè)級產(chǎn)品，甚至于包括著名的開源的SIP 媒體服務(wù)器，因?yàn)樗鼈兊亩ㄎ皇瞧髽I(yè)用戶，以及當(dāng)初的設(shè)計(jì)理念的差異，因此，媒體服務(wù)器的應(yīng)用和SIP協(xié)議以及接口耦合度都很高，如果在這些平臺部署企業(yè)通信業(yè)務(wù)的話，就存在很多局限性。如果想真正把幾個核心的業(yè)務(wù)分離處理的話，需要再部署其他的服務(wù)器來協(xié)同處理，這樣就會導(dǎo)致技術(shù)架構(gòu)越來越復(fù)雜，甚至于最后完全超過了公司技術(shù)資源的能力范圍。筆者的很多同行都在這些領(lǐng)域投入了很大精力，但是，仍然不能實(shí)現(xiàn)非�？煽亢头�(wěn)定的拓展方式以及具有非常好的連接性的解決方案。如何在不對本身企業(yè)通信系統(tǒng)/SIP服務(wù)器改造的同時(shí)，能夠?qū)崿F(xiàn)用戶拓展和連接的升級，這是很多通信集成商所面對的重大挑戰(zhàn)。
圖片來自于互聯(lián)網(wǎng)資源
參考以下圖例，在下一代SIP網(wǎng)絡(luò)部署中，SBC有著非常重要的地位（包括zoom 電話系統(tǒng)部署），SBC可以根據(jù)SIP業(yè)務(wù)服務(wù)器的功能實(shí)現(xiàn)注冊，呼入，呼出等功能的分離，通過這樣的部署方式，實(shí)現(xiàn)基于云平臺對接不同SIP trunk，注冊不同SIP終端的注冊。為了保證SBC的可靠性部署，SBC還可以實(shí)現(xiàn)高可靠性解決方案，這樣可以保證SIP 業(yè)務(wù)系統(tǒng)的連接性。
基于多業(yè)務(wù)支持的SBC接入實(shí)現(xiàn)方式-ProSBC
圖片來自于zoom（zoom SBC 連接）
無論是針對企業(yè)終端客戶還是企業(yè)通信運(yùn)營等解決方案，基于多業(yè)務(wù)（終端注冊，SIP tunk 呼入管理，SIP trunk呼出管理）分離的解決方案，同時(shí)增加了對高可靠性的支持，這種方案可以在不重新改造SIP 通信服務(wù)器端的情況下實(shí)現(xiàn)SIP 媒體服務(wù)器的拓展，同時(shí)整個平臺的運(yùn)維成本也可以控制在一定的服務(wù)，同時(shí)技術(shù)架構(gòu)也完全在一個可控的范圍內(nèi)。
基于IP化的語音通信平臺面對企業(yè)用戶需求的變化，如果沒有實(shí)現(xiàn)技術(shù)架構(gòu)的升級很難滿足企業(yè)用戶移動化，以及連接的可靠性和靈活性的要求。Zoom CEO 袁先生的觀點(diǎn)給我們通信行業(yè)的集成商和運(yùn)營平臺提供了很多的思路和參考。通過SBC增加SIP通信網(wǎng)絡(luò)的連接性是一個非常正確的選擇，希望讀者能夠引起注意，同時(shí)給讀者提供一個有價(jià)值的建議。
參考資料：
https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_8991166
https://tigase.net/
www.jitsi.org.cn
www.freesbc.com
融合通信/IPPBX/FreePBX商業(yè)解決方案：www.hiastar.com
最新Asterisk完整中文用戶手冊詳解：www.asterisk.org.cn
Freepbx/FreeSBC技術(shù)文檔： www.freepbx.org.cn
如何使用FreeSBC，qq技術(shù)分享群：334023047
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