為助力企業(yè)共同推進行業(yè)數字化轉型，華為于2020年8月27日，在北京國貿大酒店舉行華為北京城市峰會2020，來自北京各界的城市管理者、企業(yè)領袖、專家學者、行業(yè)客戶、生態(tài)伙伴齊聚一堂，共話北京市產業(yè)結構升級以及行業(yè)數字化轉型，為數字經濟發(fā)展注入新動能。作為華為嚴選解決方案合作伙伴的沃豐科技受邀參加本次大會，與業(yè)內大咖共話行業(yè)數字轉型新機遇。
本次峰會的主題是5G、云、AI，數字經濟新動能。以“新基建、新動能，數字經濟加速時”和“新聯(lián)接、新計算，行業(yè)數字化轉型加速時”兩個主題演講為主，并設有新經濟、新生活、新生態(tài)三個分論壇。
在大會上，沃豐科技產品受到參會人員的廣泛關注。
沃豐科技通過電子展示屏，向參會人員展示了沃豐科技全場景智能客戶體驗管理四大產品線的應用系統(tǒng)。
Udesk全場景智能客服平臺：一個平臺集成呼叫中心、在線客服、工單系統(tǒng)，對接二十多個溝通渠道，無障礙連接全球客戶。面向企業(yè)勞動力管理全流程，以績效為導向，提高勞動力管理流程完整度，全面提高勞動力管理效能。
GaussMind智能化產品線：借助智能技術，整合服務與行業(yè)專業(yè)知識，為企業(yè)提供全場景AI解決方案。人力成本節(jié)約85%，客服效率提升100%；機器人客服7x24小時待命，客戶隨時享受智能服務；讓企業(yè)機器人客服無所不知、無所不答、輕松完成客戶接待。
Service Go現(xiàn)場服務云系統(tǒng)：從數據、人員到流程，革新企業(yè)生產力及業(yè)務流程，推動企業(yè)數字化轉型升級。通過智能化的云端商業(yè)應用平臺，連接全業(yè)務流程數據，使企業(yè)從被動業(yè)務決策變?yōu)橹鲃宇A測。從獲取線索到贏得訂單，從客戶服務到現(xiàn)場服務運營管理，幫助企業(yè)與客戶建立更牢固的關系。將云端應用與企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)完美集成，通過無代碼自定義平臺輕松構建個性化應用并靈活擴展。
GusBridge客戶體驗管理系統(tǒng)：AI驅動的新一代客戶關系管理系統(tǒng)。全方位優(yōu)化客戶關系，快速提升銷售業(yè)績和客戶滿意度，AI驅動的自動化銷售流程，利用智能評分模型快速識別最有價值商機。從線索、客戶、商機到合同訂單，實現(xiàn)數據、人員和流程的高效管理。
并配備專業(yè)的講解員對參會嘉賓進行詳細講解。
從5G元年到云、AI、5G等新興技術的飛速發(fā)展，各行各業(yè)開始涌現(xiàn)“新模式、新業(yè)務、新服務”。尤其在互聯(lián)網行業(yè)及科技領域，云、AI、5G等新技術的融合聚變，使得眾多企業(yè)更加積極地擁抱技術創(chuàng)新，業(yè)務升級。
沃豐科技始終堅持以人為本的理念，將全維度的智能系統(tǒng)應用到企業(yè)客戶服務的各個場景，致力于用技術幫助企業(yè)建立體驗經濟時代的核心競爭力，通過卓越服務成就卓越企業(yè)。真正實現(xiàn)客戶服務對企業(yè)經營的全面賦能。
