【5G融合發(fā)展 電信企業(yè)面臨機會與挑戰(zhàn)】
前中國信息通信研究院副院長，中國通信企業(yè)協(xié)會虛擬運營分會會長兼增值專委會主任于生多在2020商業(yè)創(chuàng)新大會西部峰會通信論壇發(fā)表重要演講。于院長表示“目前5G與千行百業(yè)融合發(fā)展的環(huán)境下，增值電信企業(yè)和虛擬運營企業(yè)將迎來全新的機會與挑戰(zhàn)。在機會方面，數字產業(yè)化與產業(yè)數字化重塑生產力，是數字經濟發(fā)展的核心。目前我們信息通信行業(yè)面臨著發(fā)達國家高端產業(yè)回流、低端產業(yè)向第三世界搬移等多重挑戰(zhàn)，加速各行業(yè)數字化、網絡化、智能化轉型，提升我國各類產品的全球競爭力，更顯迫切。同時，5G是數字經濟重要引擎，5G與行業(yè)融合將成為未來數字經濟發(fā)展的主戰(zhàn)場。5G與行業(yè)結合之后將催生新需求、孕育新產品和新服務、創(chuàng)建新業(yè)態(tài)和新模式，最終形成行業(yè)數字化轉型新生態(tài)。在挑戰(zhàn)方面，其表示，“疫情和經貿摩擦為業(yè)務的國際化和全球合作帶來巨大困難，而我國基礎技術產業(yè)體系薄弱和產業(yè)鏈短板問題依然突出。對于企業(yè)來說，企業(yè)上云和數智化轉型是大勢所趨，以管理創(chuàng)新與技術創(chuàng)新并重來應對發(fā)展中的挑戰(zhàn)。”
【擁抱5G時代 共建企業(yè)數智化新未來】
5G不僅僅是一次信息通信技術的升級換代，更是一場影響深遠的全方位的企業(yè)變革。隨著5G的快速應用，促使新的智能終端崛起，新的生活模式產生。用友股份助理總裁、用友通信總經理傅強表示：“5G時代，企業(yè)級通信得到突飛猛進的發(fā)展，通信能力將成為企業(yè)數智化的一項重要指標同時也應用到各行各業(yè)之中。高效的企業(yè)通信能助力企業(yè)快速發(fā)展，面對眾多應用場景（教育、醫(yī)療、營銷、化工、機械、電子、能源、交通等），企業(yè)級通信按照作用機制的不同，分為四大部分，分別是協(xié)同化通信、物聯化通信、智能化通信、社會化通信。”用友通信一直致力于企業(yè)通信服務領域，能為企業(yè)提供更具靈活性的能滿足個性化需求的企業(yè)通信產品和服務，用友通信創(chuàng)新發(fā)展“移動轉售+云通信+物聯網”模式，在企業(yè)服務領域賦能更多的應用場景落地，助力企業(yè)客戶數智化轉型，共建企業(yè)數字化智能化新未來。
共建5G企業(yè)服務生態(tài)，創(chuàng)新業(yè)務共贏模式。用友通信產品及運營總監(jiān)范宇明就用友通信現有產品進行具體闡述，其表示，用友通信基于新趨勢將從三大方面進行產品布局，分別為5G企業(yè)應用（RCS服務、企業(yè)5G通信）、物聯網（用友AIoT、物聯云章）、企業(yè)智能通信（全域智能云呼叫中心、工作手機）。用友通信積極探索企業(yè)通信領域，更好的滿足企業(yè)全場景應用以及企業(yè)通信需求。
用友通信合作伙伴中金智匯CEO廖常如分享NLP能力平臺，幫助企業(yè)實現智能化應用能力的高效構建。智能質檢系統(tǒng)是以語音識別、語義分析、大數據處理技術為基礎的綜合性質檢管理系統(tǒng) ，面向聯絡中心提供數據轉換、存儲、質檢、分析等功能服務，通過靈活可配的質檢模型和質檢作業(yè)引擎實現自動化批量檢測，識別出風險信息，將質檢覆蓋率提升到100%，智能質檢系統(tǒng)的使用有效幫助企業(yè)降低運營風險和人力成本。
【企業(yè)通信云生態(tài) 奮楫篤行企業(yè)物聯新機遇】
展望5G新時代，“云-管-端”理念全面深化，通信產業(yè)的進步將推動全社會的快速發(fā)展。用友通信副總裁王勇表示：“5G是第四次工業(yè)革命基礎設施，5G作為云、管、端中的一個先決變量，它是智能時代新基礎建設的一個關鍵要素。與此同時，企業(yè)開始物聯網化，眾多企業(yè)迫切在線化、網絡化、智能化增強，進入生態(tài)共贏同演化時代。由點及線，由面到體。”從單一產品與服務到多生態(tài)聚合狀態(tài)，企業(yè)通信生態(tài)融合的加速將為眾多企業(yè)創(chuàng)造新的發(fā)展機遇，實現生態(tài)共贏。
在迎5G·物聯新機遇方面，東云技術有限公司副總裁王健表示，用友與東云將在防控方面開展生態(tài)合作，實現生態(tài)共贏。東云一直致力于防騷擾方面的發(fā)展，隨著近幾年精準營銷的興起，騷擾電話、營銷電話呈爆發(fā)式增長，嚴重影響了手機用戶日常生活，東云積極響應國家對騷擾電話的治理政策，經過進一年的籌備和技術開發(fā)上線國內第一個電信業(yè)務防騷擾平臺。
在云和AI時代，硬件即服務（HaaS），VOIP通信產品將成為業(yè)務的載體和數據的入口。互聯網時代，手機已成為HaaS的工具，未來是云和AI的時代，HaaS更是必然。隨著VoIP逐漸走向HaaS，我們將積極與生態(tài)伙伴實現更好的對接，承載更多的業(yè)務，一起構建多元化生態(tài)。飛音時代副總裁劉騰飛表示，“飛音在2016年就開始于用友通信展開深度合作，為企業(yè)通信解決能力打下堅實基礎。”語音識別和語音交互的人工智能時代正蓬勃發(fā)展，隨著互聯網普及率的提高，越來越多的企業(yè)將采用實時通信技術。5G服務的啟動，將進一步推動對VoIP服務的需求。VoIP是構建下一代統(tǒng)一通信技術的基礎，未來，VoIP將會以更多的形態(tài)引領潮流。
【強強聯手合作共贏 開啟合作新篇章】
商業(yè)伙伴授牌儀式和戰(zhàn)略合作協(xié)議簽約將本次大會推向高潮，本次，用友通信共授牌12家商業(yè)伙伴，與中國電信（江西）、中金智匯、天智云翼、東云技術4家公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。多家企業(yè)共同表示將在通信領域開展深度合作，進一步共享各自優(yōu)勢，開展全方位、多角度配套合作，在通信業(yè)務領域形成合力，為廣大企業(yè)客戶提供專業(yè)的企業(yè)通信服務。
四川阿斯赫信息技術有限公司運營總監(jiān)胡瑋代表商業(yè)伙伴發(fā)表演講，表示在未來的虛商發(fā)展道路中，將與用友通信攜手并進，做大做強虛商企服業(yè)務，并積極參與到新型業(yè)務，共謀發(fā)展，共創(chuàng)未來。
迎來2020，用友通信將與眾多商業(yè)伙伴、生態(tài)伙伴攜手奮進，聚創(chuàng)未來！
