2019中國客戶體驗創(chuàng)新大會以““打造極致體驗激發(fā)無限可能”為主題，通過主題演講、圓桌論壇、科技展示、嘉賓交流、社交活動、案例分享、視頻專訪等多形式學習交流，探討業(yè)界人士所關注的各類熱點話題，推動客戶聯(lián)絡與服務行業(yè)發(fā)展。
聯(lián)合麥通成立于2001年，是為世界五百強為主的企業(yè)提供客戶關系管理服務的專業(yè)公司。目前提供的全渠道解決方案包含語音、在線以及智能應用等多種功能，以一站式客戶服務，全面提升客戶體驗、優(yōu)化運營績效、實現(xiàn)更好的投資回報。每天能夠處理近十萬個咨詢與訪問，并在此基礎上提供完善優(yōu)質的數(shù)據(jù)分析報告與咨詢建議，聯(lián)合麥通是這些世界級企業(yè)可靠的合作伙伴與信息處理中心。
