那些不知道在采用云計算時會犯的錯誤的公司將超支20%-50%。
Gartner高級研究總監(jiān)Miguel AngelBorrega表示：“在許多組織中，云采用決策由業(yè)務部門領導者做出，而未經(jīng)中央IT管控，因此導致效率低下，同時產(chǎn)生大量云供應商需要基礎架構和運營部門來管理。我們預測，到2024年將有80%的公司不了解在采用云技術時會犯的錯誤，從而將超支20%至50%。”
負責云基礎架構的架構和運營領導者們可以通過借鑒以前采用者的經(jīng)驗教訓，降低風險，加快采用進程并最大程度地節(jié)省成本，從成熟的云采用案例中受益。
經(jīng)驗1：在整個組織中實施云戰(zhàn)略
許多組織都有多個云計劃，每個計劃都由不同部門領導。當這些計劃與企業(yè)業(yè)務目標不符時，采用云的方法將無法擴展，同時也會阻礙云計算對總體業(yè)務戰(zhàn)略產(chǎn)生積極的影響。
可以先從一份云戰(zhàn)略文檔開始，該文檔應當定義為整個組織，統(tǒng)一目標，收益，風險以及關鍵采用指標的通用指南。這將有助于防止因優(yōu)先級未統(tǒng)一而導致的延誤。
基礎架構和運營領導者們應領導創(chuàng)建云戰(zhàn)略文檔，為云計算及其在組織中的作用提供清晰，簡明的觀點。確保該文檔說明了組織變更，并得到執(zhí)行發(fā)起人的支持。這應當是一份活文檔，可隨著業(yè)務因素、供應商市場以及組織目標的發(fā)展而不斷更新。
經(jīng)驗2：建立卓越的云中心和云架構師角色
云卓越中心（A cloud center of excellence）管理以及管控云采用路線圖的不同階段。在擁抱云的企業(yè)中，云卓越中心的延遲形成是一個常見錯誤。在未評估云卓越中心的情況下部署的實施，可能會導致一個需要重新部署的不安全或不可靠的基礎架構。
云卓越中心在組織內(nèi)部負有三項主要職責：
- 管控：創(chuàng)建云計算策略并選擇管控工具
- 代理：幫助用戶選擇云提供商，構建云解決方案，并與采購團隊合作進行合同談判以及供應商管理
- 社區(qū)：通過獲取以及傳播最佳實踐來提高組織中的云知識水平
云卓越中心必須包含一名云架構師，該架構師負責定義云策略并與關鍵利益相關者進行溝通。能勝任這一職位的理想人選應為企業(yè)內(nèi)部一位備受尊敬的人物，他能夠與業(yè)務領導以及CIO接觸，具有主動性并對云計算充滿信心。同時此人還必須具備云采用項目所需的云技術技能和經(jīng)驗。
經(jīng)驗3：確定合適的云候選工作負載以及合適的云服務提供商
大多數(shù)云實施問題集中在兩個關鍵領域：確定哪些工作負載是遷移到云的最佳候選，以及如何根據(jù)這些工作負載選擇最合適的云服務提供商。
許多組織開始專門基于一整套技術標準，將應用程序和工作負載遷移至云上。但是，基礎架構和運營領導者們必須執(zhí)行一套完整的評估流程，以檢查每個應用程序的技術可行性和業(yè)務價值，以確定哪些工作負載已準備好用于云計算。專注于對遷移具有戰(zhàn)略性需求的應用程序，將節(jié)省部署時間和精力。
同樣地，公有云提供商的選擇不應僅基于技術能力。基礎架構和運營領導者們還應考慮地理位置以及業(yè)務因素。例如，當公有云區(qū)域無法提供適當水平的云服務、性能或成本時，請考慮依賴本地云服務提供商。即便是來自同一個公有云服務提供商，云服務的價格以及質(zhì)量在不同地區(qū)也可能所有不同。
經(jīng)驗4：采取適合云成熟度不斷增長的管理實踐
隨著組織的云成熟度不斷提高，基礎架構和運營領導者必須改進其云資源的管控和管理。在組織開始他們的云計算之旅時有一個常見的陷阱是，認為當前的本地管控和管理流程對云資源同樣有效。
在嘗試將新資源整合進現(xiàn)有的工具和策略中后，更改管控和管理實踐則需要花費更多的時間、精力和支出，如若這些實踐能在早些時候便被更改，所需花費相較則比較小。成功的云管理需要在自助服務可實施性與管控之間尋求平衡。
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