2020年的疫情給整個經(jīng)濟社會帶來很大的不確定性，但由此也帶來了數(shù)字經(jīng)濟的逆勢增長。國家統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年1月份至5月份，與互聯(lián)網(wǎng)相關的新業(yè)態(tài)、新模式繼續(xù)保持逆勢增長；全國實物商品網(wǎng)上零售額同比增長11.5%，占社會消費品零售總額的比重為24.3%。

　　與此同時，B2B行業(yè)和傳統(tǒng)依賴線下互動的行業(yè)的數(shù)字化轉型進程也在加快。安永于2020年5月18日發(fā)布的《全球資本信心晴雨表》中的調查數(shù)據(jù)顯示，50%的高管在受訪中表示，已經(jīng)開始利用新技術來減輕疫情危機對其業(yè)務的影響。其中，47%的企業(yè)表示已經(jīng)利用新技術使員工能夠遠程開展工作，32%的企業(yè)提到他們利用了自動化，21%的企業(yè)表示已在其業(yè)務中應用了大數(shù)據(jù)和人工智能技術。

　　對此，楊文池也表示，目前，很多中國企業(yè)已經(jīng)從傳統(tǒng)的擴張型增長進入到價值型增長的新階段，不論在產(chǎn)業(yè)上，還是在客戶、生態(tài)上，都呈現(xiàn)出新的變化和特點。以華為自身為例，在過去30年，華為的商業(yè)模式主要以“賣盒子”為主；但隨著行業(yè)數(shù)字化轉型的提速，華為也在積極擁抱5G、云、鯤鵬計算、AI等新數(shù)字技術，攜手合作伙伴打造更多的場景化解決方案，激發(fā)業(yè)務和應用創(chuàng)新，以加速行業(yè)客戶的數(shù)字化轉型進程。

　　華為中國政企業(yè)務副總裁楊文池

　　而對于行業(yè)客戶而言，經(jīng)過過去很長一段時間的信息化建設，每家企業(yè)都構建了大大小小的應用系統(tǒng)，但這些應用系統(tǒng)就像是一個又一個“煙囪”，各自的數(shù)據(jù)并不能共享，無法進一步支撐企業(yè)的數(shù)字化轉型。于是，如何通過數(shù)字技術的應用，加速其核心業(yè)務轉型，打通數(shù)據(jù)孤島、提升運營效率，就成為了當下企業(yè)轉型升級的核心。

　　不僅如此，在行業(yè)數(shù)字化轉型進入深水區(qū)的今天，生態(tài)也發(fā)生了翻天覆地的變化。過去，華為生產(chǎn)“盒子”，然后交由合作伙伴去銷售，進而應用到各行各業(yè)；現(xiàn)在，轉型和升級對行業(yè)合作伙伴的能力要求也在同步提高。在這種情況下，借助“平臺+生態(tài)”的模式，將服務、解決方案、投融資等不同類型的伙伴聚合在一起，通過生態(tài)的力量才能更好地實現(xiàn)各行業(yè)的數(shù)字化轉型。

　　數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展正在給各行各業(yè)帶來全新的歷史機遇，但也提出了更高的要求，不論是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級，還是行業(yè)數(shù)字化轉型，都需要以全新的思路不斷向前，才能抓住新機遇、打開新局面。

　　在數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的新階段，各行各業(yè)該如何推進數(shù)字化轉型呢？張慶杰表示，就數(shù)字化建設的整體思路而言，“大處著想，小處入手，快速迭代”同樣適用；而面對不同行業(yè)在數(shù)字化轉型過程中的差異性，德勤中國通過對數(shù)字化建設的體系化思考提出了“數(shù)字化建設五支柱”，包括數(shù)字化戰(zhàn)略、數(shù)字化業(yè)務、數(shù)字化管理、數(shù)字支撐以及資源支撐。

　　德勤中國管理咨詢分析與認知業(yè)務主管合伙人張慶杰

　　其中，數(shù)字化戰(zhàn)略主要包括數(shù)字化領導力、數(shù)字化創(chuàng)新、數(shù)字化方向和愿景等；數(shù)字化業(yè)務則強調數(shù)字技術與業(yè)務的統(tǒng)合；數(shù)字化管理則包括數(shù)字化財務、數(shù)字化人力資源、數(shù)字化流程等。除此之外，數(shù)據(jù)支撐在數(shù)字化轉型中至關重要，這里主要包括大數(shù)據(jù)的規(guī)劃、數(shù)據(jù)資產(chǎn)、數(shù)據(jù)標準和數(shù)據(jù)治理等；資源支持則包括數(shù)字化的組織、企業(yè)文化等等。

　　正因為行業(yè)數(shù)字化轉型所呈現(xiàn)出的新特征，對于華為來說，要成為驅動各行業(yè)數(shù)字化轉型的新引擎，同樣需要轉變自己在數(shù)字化生態(tài)中所扮演的角色。在楊文池看來，華為正在攜手合作伙伴，著重加強三個能力的建設，以幫助客戶實現(xiàn)數(shù)字化轉型：懂行業(yè)趨勢和需求、懂技術與業(yè)務融合、懂生態(tài)發(fā)展和價值提升等。

　　在行業(yè)層面，近年來服務行業(yè)數(shù)字化轉型過程中，華為不斷增強對客戶的了解和認知，深挖行業(yè)數(shù)字化轉型需求；在技術層面，華為也在不斷根據(jù)行業(yè)發(fā)展需求，將創(chuàng)新的產(chǎn)品和技術與行業(yè)業(yè)務融合，為數(shù)字化轉型提供新的支撐；在生態(tài)層面，華為始終堅持打造良性的、可持續(xù)發(fā)展的、有競爭力的生態(tài)系統(tǒng)，通過“平臺+生態(tài)”的策略，不斷深化與合作伙伴的合作，聯(lián)合打造有針對性的行業(yè)場景化解決方案，實現(xiàn)共贏。

　　在整個數(shù)字化轉型進程中，華為深知只有客戶、伙伴和華為三方共同努力，才能構建良好的生態(tài)系統(tǒng)，為行業(yè)數(shù)字化轉型提速，進而打開生態(tài)新空間，收獲新價值。

　　以深圳機場為例，從2018年起，深圳機場就攜手華為及其合作伙伴，開啟了未來機場建設之路。在多方共同協(xié)作下，深圳機場的數(shù)字化轉型從頂層設計、創(chuàng)新實踐和統(tǒng)籌建設三方面齊頭并進，圍繞“運控、安全、服務”三大業(yè)務領域，構建了“運行一張圖”“安全一張網(wǎng)”和“出行一張臉”的場景化解決方案，使深圳機場真正成為智慧機場、未來機場的代名詞。

　　楊文池也表示，在多年服務行業(yè)數(shù)字化轉型過程中，華為在行業(yè)、技術、生態(tài)三個方向持續(xù)發(fā)力的同時，也逐漸意識到只有華為與客戶、伙伴共同做到有共識、有架構、有生態(tài)、有運營，數(shù)字化轉型才能真正取得成效。

　　有共識，就是客戶要真正把數(shù)字化轉型看作是一把手工程，并在數(shù)字化轉型的方向、目標上達成共識；有架構，就是攜手合作伙伴對客戶業(yè)務深入理解，共同搭建數(shù)字化轉型的架構，而不是頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳；有生態(tài)，就是要構建足夠健壯的生態(tài)系統(tǒng)，讓參與各方有分工，互相協(xié)作，各自發(fā)揮各自優(yōu)勢，共同滿足企業(yè)數(shù)字化轉型的需求；有運營，則是考慮到數(shù)字化轉型發(fā)展到今天，并不是隨著項目建設結束而結束，而是要延伸到項目的持續(xù)運營上，并在運營過程中繼續(xù)發(fā)現(xiàn)客戶的新需求和痛點，反過來推動系統(tǒng)的持續(xù)改進和優(yōu)化。

　　作為華為在中國的重要合作伙伴之一，張慶杰表示，我們與華為合作，運用構建生態(tài)系統(tǒng)的思維，培育和建設生態(tài)體系。在培育和建設生態(tài)體系的過程中，有兩點尤其重要：第一，ICT廠商與生態(tài)伙伴一定要有大格局的思維，摒棄小我，通過融合構建更加多元化的能力，打造更多的創(chuàng)新場景化解決方案；第二，ICT企業(yè)需要從整個產(chǎn)業(yè)鏈的角度出發(fā)，努力與上下游構建一個“趨同、共贏、合作”的生態(tài)鏈條。

　　事實上，華為在助力政企行業(yè)數(shù)字化轉型過程中，一直努力培養(yǎng)和建設一個多元化的繁榮生態(tài)。楊文池表示，在平臺創(chuàng)新上，華為在現(xiàn)有的數(shù)字平臺基礎上，繼續(xù)融合新技術，打造更加肥沃的“黑土地”，以支撐更多的上層應用創(chuàng)新，更好地服務于政企客戶的數(shù)字化轉型；在人才培養(yǎng)上，華為也在積極通過與清華大學、北京大學等高校合作，開展管理類、技術類課程的定制，并通過華為生態(tài)大學等，培養(yǎng)更多的同路人；在聯(lián)合創(chuàng)新解決方案打造上，華為還將繼續(xù)加大與行業(yè)生態(tài)伙伴的合作，面向更多的行業(yè)業(yè)務場景打造專屬的場景化解決方案；除此之外，在投融資、激勵政策等方面，華為也將不斷加大投入力度，推動整個生態(tài)持續(xù)繁榮發(fā)展。