唯品會(huì)專注“品牌特賣”，在中國(guó)開創(chuàng)了“精選品牌+深度折扣+限時(shí)搶購”的正品特賣模式，這一模式被形象地譽(yù)為“線上奧特萊斯”。唯品會(huì)作為全球最大的特賣電商，其所代表的特賣模式，已經(jīng)成為中國(guó)當(dāng)代三大電商業(yè)態(tài)之一。

　　因而跨國(guó)品牌、海外供應(yīng)商頻繁溝通、多部門團(tuán)隊(duì)協(xié)作、內(nèi)部自建電話會(huì)議無法滿足多樣化的會(huì)議需求，唯品會(huì)急需滿足大量視頻會(huì)議和多方語音會(huì)議的解決方案。新的視頻會(huì)議平臺(tái)需滿足以下要求：

　　整個(gè)視頻會(huì)議平臺(tái)包括視頻會(huì)議、文檔共享、電話會(huì)議等功能，必須具備安全、可靠性、易用易管理等效果。充分考慮實(shí)施后的日常維護(hù)，科天云為唯品會(huì)設(shè)計(jì)和實(shí)施了以Webex Meetings網(wǎng)絡(luò)會(huì)議為核心的整體協(xié)作云解決方案。

　　科天云為唯品會(huì)單場(chǎng)會(huì)議提供至少100方同時(shí)并發(fā)。高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)語音，豐富的國(guó)內(nèi)及國(guó)際電話線路滿足了其對(duì)國(guó)內(nèi)外遠(yuǎn)程會(huì)議語音清晰穩(wěn)定的需求。

　　與此同時(shí)，為唯品會(huì)與國(guó)內(nèi)外品牌會(huì)議提供打通主流視頻終端的服務(wù)。提升國(guó)際溝通效率，滿足隨時(shí)隨地、全球范圍內(nèi)、不限品牌終端的視頻接入以及國(guó)際電話的撥入與呼出。視頻效果穩(wěn)定、流暢、清晰，雙流演示互通無礙。

　　通過集成郵件outlook可直接預(yù)約會(huì)議，無需登錄其他系統(tǒng)，統(tǒng)一入口。節(jié)省因預(yù)約需要花費(fèi)的時(shí)間。整合日歷，從日歷直接訪問已預(yù)約的會(huì)議信息，多終端多系統(tǒng)一鍵入會(huì)，會(huì)議更方便更高效。

　　員工只需要在其OA系統(tǒng)上登錄，便可訪問會(huì)議站點(diǎn)，一鍵輕松開啟會(huì)議。單點(diǎn)SSO登錄的模式，在提高安全性的同時(shí)更便于賬號(hào)的統(tǒng)一管理。

　　一鍵入會(huì)減少預(yù)約、入會(huì)、離會(huì)時(shí)的步驟，節(jié)省時(shí)間、帶來便利。將傳統(tǒng)語音會(huì)議擴(kuò)展成全終端、全平臺(tái)的會(huì)議，增加信息溝通的渠道，減少因溝通不暢帶來的會(huì)議體驗(yàn)下降。共享白板、時(shí)刻批注、會(huì)中舉手、會(huì)議室鎖定、視頻錄制等多樣化的會(huì)議體驗(yàn)，徹底打破了唯品會(huì)以往自建電話會(huì)議的技術(shù)壁壘。

　　每月為唯品會(huì)提供本土化手工分賬服務(wù)，將公共賬號(hào)產(chǎn)生的費(fèi)用通過手工分賬、制作透視表等方法分?jǐn)偟礁鱾�(gè)使用部門，部門賬號(hào)使用情況清晰展現(xiàn)。除此之外，科天云提供售后定點(diǎn)培訓(xùn)、定制化桌卡、定制化培訓(xùn)材料等貼心服務(wù)。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電商行業(yè)的發(fā)展也不容小覷。2020的電商也逐漸的從“數(shù)字化”走向“數(shù)智化”。疫情期間客戶用量激增以及現(xiàn)階段客戶的穩(wěn)定使用給科天帶來的是考驗(yàn)同時(shí)也是機(jī)遇�？铺煸铺峁┓�(wěn)定、體驗(yàn)絕佳的視頻會(huì)議服務(wù)，在幫助企業(yè)進(jìn)行跨國(guó)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作中發(fā)揮了不可替代的作用。