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Verint針對Microsoft Teams推出合規(guī)性多媒體錄制解決方案

--實(shí)現(xiàn)與其全方位協(xié)作

2020-05-25 10:01:47   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


  將Verint多媒體錄制與合規(guī)和Microsoft Teams的通話和會議體驗(yàn)融為一體
  Verint近日宣布推出其針對Microsoft Teams全新的錄制集成功能,該功能有助于各個(gè)行業(yè)的企業(yè)集中采集、保存、分析和檢索基于Microsoft Teams的通話和會議場景中的所有通信內(nèi)容,包括語音通話、聊天、在線會議、屏幕共享等。Verint通過原生支持與Microsoft Teams的集成,將有助于企業(yè)客戶在利用最新的數(shù)字化協(xié)作渠道的同時(shí),能夠符合不斷發(fā)展的合規(guī)要求。
  Verint將于2020年5月20日至21日舉行的公司在線活動——Verint虛擬客戶參與會議中的一個(gè)環(huán)節(jié)展示與Microsoft Teams的集成。客戶和合作伙伴可以掃碼報(bào)名參加這次在線活動。
掃碼報(bào)名參加
2020年5月20日至21日
  另外,將于2020年5月26日推出亞太地區(qū)網(wǎng)絡(luò)研討會。
掃碼報(bào)名參加
2020年5月26日
1:30pm下午
  “在當(dāng)前的新冠肺炎危機(jī)下,我們看到金融服務(wù)、醫(yī)療保健、政府和其他受監(jiān)管組織迫切需要在遠(yuǎn)程辦公時(shí)保持業(yè)務(wù)通訊和關(guān)鍵工作流程的暢通連接,同時(shí)遵守最高的合規(guī)標(biāo)準(zhǔn),”Verint的全球渠道與聯(lián)盟高級副總裁JohnBourne表示。他還指出,“依靠此安全集成,企業(yè)可以以合規(guī)的方式采用或過渡到Microsoft Teams,滿足了對不間斷協(xié)作的需求,同時(shí)有效地支持有關(guān)錄制保存、通信監(jiān)控、數(shù)據(jù)保護(hù)、報(bào)表和電子數(shù)據(jù)展示方面的法規(guī)政策。”
  Verint提供全面的合規(guī)性數(shù)據(jù)采集錄制功能,使得企業(yè)能夠?qū)浿撇呗赃m用于用戶或群組級別。過去十年,Verint與全球數(shù)百家微軟客戶組織進(jìn)行了合作,為微軟全系列的統(tǒng)一通信提供了完善的合規(guī)性功能,同時(shí)支持市場上領(lǐng)先的統(tǒng)一通信、交易話機(jī)、移動電話和IP電話平臺。整個(gè)解決方案框架通過結(jié)合安全合規(guī)技術(shù)、強(qiáng)大的自動化功能以及開放的架構(gòu)來簡化集成和數(shù)據(jù)智能,在幫助組織應(yīng)對新的合規(guī)挑戰(zhàn)方面始終處于領(lǐng)先地位。
  “隨著如今的團(tuán)隊(duì)越來越多地由分布在全球各地的遠(yuǎn)程辦公人員組成,Microsoft Teams提供的無縫協(xié)作環(huán)境變得更加重要,同樣重要的是確保組織保持合規(guī)性,”微軟公司的Microsoft365生態(tài)系統(tǒng)總監(jiān)MikeAmmerlaan表示。他還指出,“Verint通過原生支持與Microsoft Teams的集成,有助于企業(yè)在利用市場領(lǐng)先的數(shù)字化協(xié)作解決方案的同時(shí)滿足合規(guī)性要求。”
  Verint已為多家金融機(jī)構(gòu)成功部署了Microsoft Teams錄制解決方案。公司目前正與領(lǐng)先的公司及其合規(guī)合作伙伴合作,向各個(gè)行業(yè)的數(shù)千名受監(jiān)管用戶成功推廣Microsoft Teams錄制功能。
  Capital Home Loans(CHL)技術(shù)負(fù)責(zé)人Andrew Parker表示,“作為一家受監(jiān)管的金融服務(wù)提供商,CHL選擇Verint及其全球合作伙伴Luware是明智之舉;他們提供符合MiFIDII和PCI標(biāo)準(zhǔn)的通話錄音解決方案,同時(shí)在確保與Microsoft Teams緊密集成的情況下實(shí)現(xiàn)靈活的云交付。”他還指出,“這有助于CHL實(shí)施關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措;同時(shí)降低了業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)并提供了業(yè)務(wù)敏捷性。”
  與Microsoft Teams的合規(guī)集成拓展了Verint針對微軟IPCo-Sell所指定的應(yīng)用程序的產(chǎn)品組合。與微軟的持續(xù)協(xié)作貫穿Verint作為微軟的統(tǒng)一商業(yè)合作伙伴計(jì)劃的成員的所有活動。
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