作為中國開源云計(jì)算的領(lǐng)導(dǎo)者，EasyStack基于Linux、OpenStack、Ceph、Kubernetes等開源技術(shù)產(chǎn)品化，為企業(yè)用戶提供穩(wěn)定高效、開放兼容、可持續(xù)進(jìn)化的新一代私有云和超融合產(chǎn)品。目前，EasyStack已為超過1000家國內(nèi)外企業(yè)級客戶提供云產(chǎn)品和服務(wù)，涵蓋政府、金融、電信、制造、能源、教育、交通、醫(yī)療等各大行業(yè)。

（EasyStack執(zhí)行副總裁翟鵬）

　　在業(yè)界，EasyStack的產(chǎn)品具有明顯優(yōu)勢。據(jù)EasyStack執(zhí)行副總裁翟鵬介紹：

　　在信息技術(shù)創(chuàng)新方面，EasyStack是Openstack黃金會員、Ceph創(chuàng)始會員，以及CNCF、OCF、Linux基金會會員，擁有OpenStack基金會中國企業(yè)中唯一的獨(dú)立董事和亞太區(qū)唯一技術(shù)委員會成員。并在OpenStack、kubernetes、Ceph核心代碼貢獻(xiàn)中多次進(jìn)入全球Top10，成為全球開源技術(shù)的有力推動者。

　　在產(chǎn)品與技術(shù)架構(gòu)創(chuàng)新方面，EasyStack可進(jìn)化的新一代私有云，幫助用戶從最基礎(chǔ)單元的3節(jié)點(diǎn)云就緒超融合開始到超大規(guī)模云平臺，通過業(yè)務(wù)無感知、數(shù)據(jù)不遷移、服務(wù)不中斷的平滑無感可進(jìn)化方式，構(gòu)建以數(shù)據(jù)為中心、面向多云的私有云平臺。并且，基于全新的微服務(wù)架構(gòu)和全棧一體化設(shè)計(jì)，可支撐新一代云原生應(yīng)用快速部署，有效應(yīng)對并發(fā)流量對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的壓力，基于容器集群實(shí)現(xiàn)自定義CICD流水線工具鏈，構(gòu)建DevOps環(huán)境。

　　在國產(chǎn)架構(gòu)和生態(tài)體系支持方面，易捷行云成為中國電子PKC（飛騰、麒麟、易捷行云）體系戰(zhàn)略的核心，在信創(chuàng)領(lǐng)域具有獨(dú)特價(jià)值。在信創(chuàng)背景下，易捷行云支持“x86+non-x86”多云異構(gòu)云平臺，保障現(xiàn)有業(yè)務(wù)平穩(wěn)過渡，保護(hù)用戶投資，并推出以國產(chǎn)化處理器、國產(chǎn)化操作系統(tǒng)為底座的自主研發(fā)的信創(chuàng)云平臺，支持海光、飛騰、鯤鵬、龍芯、申威等國產(chǎn)處理器，以及麒麟軟件、統(tǒng)信軟件等國產(chǎn)操作系統(tǒng)，從芯到云實(shí)現(xiàn)以本質(zhì)安全到過程安全為核心的云服務(wù)，解決關(guān)鍵基礎(chǔ)軟件的安全問題。

　　在市場和行業(yè)的認(rèn)可方面，EasyStack云平臺已經(jīng)入圍中央國家機(jī)關(guān)軟件協(xié)議供貨采購項(xiàng)目，并獲得信息系統(tǒng)安全等級保護(hù)第3級備案�？尚旁崎_源解決方案認(rèn)證，可信云服務(wù)認(rèn)證等獨(dú)家權(quán)威認(rèn)證。在計(jì)世資訊“2018年私有云市場品牌競爭力分析”象限圖中位列領(lǐng)導(dǎo)者象限；在新金融世界與光速金融創(chuàng)新研究中心發(fā)布的“2018年中國金融行業(yè)私有云IaaS應(yīng)用調(diào)研報(bào)告”中，位列領(lǐng)導(dǎo)者象限；2019年，IDC發(fā)布《中國云系統(tǒng)軟件市場份額報(bào)告》，EasyStack位列專業(yè)軟件企業(yè)第一名；在當(dāng)前競爭激烈的超融合基礎(chǔ)設(shè)施(HCI)市場，EasyStack作為云廠商代表入選Gartner《2019中國超融合市場競爭格局》報(bào)告七家重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)之一。

　　與此同時(shí)，作為一家云計(jì)算企業(yè)，EasyStack內(nèi)部的IT系統(tǒng)和營銷系統(tǒng)都已經(jīng)完全上云，形成了數(shù)字化的中臺以及營銷端。

　　翟鵬表示，EasyStack本身是一家創(chuàng)業(yè)公司，隨著公司近幾年快速增長，面臨著最終用戶的海量增加，信息的爆炸性增長，項(xiàng)目機(jī)會持續(xù)性涌入等挑戰(zhàn)。

　　這個(gè)時(shí)候?qū)τ贓asyStack來說，更加需要通過信息匯總、篩選，給營銷端精準(zhǔn)的指導(dǎo)；其次，伴隨公司成長，內(nèi)部橫向部門不斷增加，部門之間的協(xié)同需要一條非常清晰的主線，能夠?qū)⑺麄兊膮f(xié)同效率、工作積極性等提升起來。最后，公司在增長過程中，銷售人員不斷的增加，且分布在全國各地迫切需要對這些銷售人員的行動做有效、有針對性的指導(dǎo)，使之行動更加精準(zhǔn)，更加聚焦。為了解決以上挑戰(zhàn)，EasyStack決定引入CRM系統(tǒng)。

　　對于EasyStack來說，CRM選型是一個(gè)持續(xù)長線的過程。翟鵬表示，今天回看，EasyStack更多的是基于了三方面的需求來找尋合適的CRM提供商，第一，符合銷售人員營銷行為使用習(xí)慣的工具，來匹配營銷人員的具體執(zhí)行。在眾多的可選擇工具當(dāng)中，紛享銷客這一方面的特點(diǎn)，尤其讓人印象深刻。

　　第二，由于EasyStack在成長過程，數(shù)據(jù)量越來越多，對于保證數(shù)據(jù)的安全性就變成了不得不面對的問題。這與EasyStack的定位一樣，本身是一家中立的云計(jì)算廠商，在考察CRM廠商的時(shí)候，公司也把這一點(diǎn)作為了一個(gè)側(cè)重值，希望找到一家足夠中立、安全可靠的第三方CRM工具，來進(jìn)行信息的匯總和歸集。

　　第三，就像EasyStack的產(chǎn)品一樣，云計(jì)算本身是高度靈活的，在使用CRM工具的時(shí)候，需要保證前端人員能夠通過不同的終端，在不同的地點(diǎn)，第一時(shí)間完成信息的采集以及錄入，來保證信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

　　也是基于這三方面的考量，EasyStack最終選擇了紛享銷客，并重點(diǎn)考察了三個(gè)維度。

　　其一，簡單易用，它需要滿足營銷人員日常的使用習(xí)慣，以及工作場景，這是首選；

　　其二，保持足夠的中立性，來保證收集、采納的信息足夠安全。

　　其三，需要滿足EasyStack在不同場景、不同區(qū)域的實(shí)時(shí)信息錄入。

　　以上三個(gè)維度是EasyStack選擇CRM的依據(jù)，在眾多CRM中，紛享銷客所獨(dú)具的優(yōu)勢，能夠幫助EasyStack實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部和外部的互聯(lián)。

　　翟鵬強(qiáng)調(diào)，比如能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)部的業(yè)務(wù)互聯(lián)、管理升級，助力企業(yè)信息流通，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員在任何地點(diǎn)、任何時(shí)間協(xié)作的需求。另外可以幫助EasyStack的信息實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化，使我們在業(yè)務(wù)管理上有全面的數(shù)據(jù)支撐，利于全面的分析銷售各個(gè)方面的問題，有助于持續(xù)改善運(yùn)營效率。

　　另外，紛享銷客可以把合作伙伴、客戶連接在一起，實(shí)現(xiàn)高效的共同發(fā)展。同時(shí)也能通過高效的協(xié)作，把整個(gè)產(chǎn)業(yè)連接在一起，使產(chǎn)業(yè)資源做到更好的協(xié)調(diào)和調(diào)配。

　　翟鵬表示，實(shí)際上，EasyStack使用紛享銷客的過程是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。最開始，只是完成了從銷售端對于商機(jī)的信息采集，在不斷的加深對紛享銷客的理解后，我們增加了對于合作伙伴相關(guān)信息的錄入，又逐步增加了市場營銷功能，通過市場營銷活動、市場會議等營銷手段采集的相關(guān)數(shù)據(jù)。

　　當(dāng)把足夠的信息匯總之后，紛享銷客真正帶給我們的價(jià)值是讓公司的管理團(tuán)隊(duì)能夠按照區(qū)域、行業(yè)，能夠按照產(chǎn)品、按照架構(gòu)來看我們資源投入、人員布局，以及針對于特定的資源投放等會更加合理、針對、有效，這也正是紛享銷客帶給EasyStack最大的價(jià)值。

　　簡單總結(jié)，紛享銷客助力EasyStack整體提升主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

　　第一，效率，讓EasyStack整個(gè)前端能夠在基于一個(gè)信息流的協(xié)同下，發(fā)揮每一個(gè)職能部門的配合以及具體的行動。

　　第二，協(xié)同，以客戶為原點(diǎn)，或者以線索為原點(diǎn)所引出的信息流當(dāng)中，EasyStack的各個(gè)職能部門能夠針對于具體的問題，非常有效的形成點(diǎn)對點(diǎn)的支撐。

　　第三．管理提升，能夠讓EasyStack對于分布在全國各地的營銷人員具體的行動予以跟進(jìn)，并且在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。

　　翟鵬也分享了他在使用紛享銷客過程中的亮點(diǎn)，比如針對EasyStack的會議營銷量化指標(biāo)，紛享銷客能夠?qū)⑽覀兪袌龌顒拥男Ч�進(jìn)行數(shù)據(jù)化，通過線索產(chǎn)生出清晰可見的邏輯架構(gòu)來，這樣能夠讓我們針對于具體的會議產(chǎn)生出的營銷結(jié)果，適當(dāng)?shù)耐斗刨Y源，并且對于營銷端在具體跟進(jìn)過程當(dāng)中，能夠?qū)�結(jié)果把控，這對于問題的產(chǎn)生及資源的協(xié)同，是非常精準(zhǔn)的管理。

　　第二，線索查重也是日常銷售管理中非常看重的一個(gè)功能，它可以避免在紛繁復(fù)雜的銷售機(jī)會當(dāng)中有重復(fù)的線索發(fā)生。這樣的話對于公司資源層面的節(jié)約，對于效率的提升都是有很大的幫助。

　　還有就是關(guān)于自定義功能的使用，針對于每個(gè)人的邏輯分析習(xí)慣會遵循某種特定的結(jié)構(gòu)，而紛享銷客的自定義功能，可以按照我們個(gè)人的使用習(xí)慣，非常準(zhǔn)確的在首頁當(dāng)中，第一時(shí)間呈現(xiàn)出我們想要的數(shù)據(jù)結(jié)果。

　　最后，翟鵬對紛享銷客的使用體驗(yàn)給出了一句點(diǎn)評：“在不斷的使用當(dāng)中，不斷的產(chǎn)生驚喜！”