[中國，北京，2020年3月31日]中國聯(lián)通在“OSS2.0 5G OSS應(yīng)用發(fā)布會”上發(fā)布與華為合作創(chuàng)新的5G智能故障管理解決方案，該方案通過自動化和智能化運維，保障一張穩(wěn)定和高可用性的5G網(wǎng)絡(luò)。

　　隨著5G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與商用，現(xiàn)網(wǎng)多制式共存，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模更大，也更加復(fù)雜。然而，通信網(wǎng)絡(luò)運維卻還在用“手拉肩扛”的傳統(tǒng)模式來管理這張復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)，故障修復(fù)越來越難，運維人才越來越缺，運維成本越來越高，運維轉(zhuǎn)型時不我待。中國聯(lián)通認為，AI驅(qū)動的網(wǎng)絡(luò)智慧化是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的新趨勢，網(wǎng)絡(luò)運維整個體系要進入互聯(lián)網(wǎng)化、自動化、智能化時代。5G時代，要推動AI在網(wǎng)絡(luò)運維的深入應(yīng)用，使勞動密集型用工向創(chuàng)新型用工轉(zhuǎn)變，從而增益網(wǎng)絡(luò)運維效率。

　　依托全球運維實踐，華為已經(jīng)在自動化及智能化運維方面積累了豐富的運維資產(chǎn)和人才，構(gòu)建了基于“人機協(xié)同”運維模式下的智能運維解決方案AUTIN。中國聯(lián)通攜手華為，聯(lián)合打造5G智能故障管理解決方案，積極探索面向網(wǎng)絡(luò)的智慧運營。該方案通過采集各領(lǐng)域的告警與資源信息，還原出跨域網(wǎng)絡(luò)拓撲，并基于告警關(guān)聯(lián)壓縮規(guī)則及AI算法，實現(xiàn)故障的快速識別；再通過專家經(jīng)驗轉(zhuǎn)化形成的故障診斷樹，對已分類的根源告警進行自動診斷，快速定位真正根因，并通過自愈手段遠程修復(fù)，或派單進行上站精準修復(fù)。中國聯(lián)通運行維護部副總經(jīng)理王睿提到：”5G智能故障管理系統(tǒng)可提供多制式網(wǎng)絡(luò)的跨域診斷、5G智能排障兩大功能，可以實現(xiàn)AI故障根因定位，遠程故障修復(fù)或推薦方案輔助故障修復(fù)。”

　　此方案包含兩大創(chuàng)新點，達到行業(yè)領(lǐng)先水平：一、5G跨域拓撲還原及故障可視通過鏈路層發(fā)現(xiàn)協(xié)議（LLDP）自動生成跨域網(wǎng)絡(luò)拓撲并統(tǒng)一呈現(xiàn)故障信息，大幅提升拓撲的生成效率，減少故障定界時間；二、在故障診斷和修復(fù)方面通過自動化及智能化手段將傳統(tǒng)故障處理流程中的25-35個人工干預(yù)節(jié)點減少到2-3個，整體在降低50%-60%人員工作量的同時提升了運維質(zhì)量。

　　5G智能故障管理方案已經(jīng)在廣東、江蘇等省分公司現(xiàn)網(wǎng)落地驗證，實現(xiàn)運維效率20%的提升，網(wǎng)管中心處理時長最多下降85%。同時，對運維人員進行技能轉(zhuǎn)型，使能人人都是開發(fā)者，使得運維自動化場景的開發(fā)周期從月下降為周，實現(xiàn)運維敏捷。中國聯(lián)通集團網(wǎng)絡(luò)AI中心總經(jīng)理歐大春表示：“集團公司在5G智能化支撐能力的建設(shè)方面，一直堅持早規(guī)劃早建設(shè)，特別是在5G的規(guī)建維優(yōu)和網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用等方面實行了與5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)同步推進。”后續(xù)，該方案還將推廣到聯(lián)通其他5G承建城市，實現(xiàn)全國5G網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一高效管理。

　　隨著5G網(wǎng)絡(luò)商用進展的不斷推進，以及AI與電信網(wǎng)絡(luò)運維的深度結(jié)合，中國聯(lián)通將持續(xù)與華為深化合作內(nèi)容，共同實現(xiàn)運維質(zhì)量和運維效率的提升，支撐5G業(yè)務(wù)創(chuàng)新和商業(yè)成功。