疫情大爆發(fā)，企業(yè)如何保障員工遠(yuǎn)程辦公？
需要什么工具來實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公？
其實(shí)遠(yuǎn)程辦公，實(shí)現(xiàn)起來很簡單。無外乎就是：遠(yuǎn)程語音溝通、遠(yuǎn)程視頻溝通、文件共享與協(xié)同，遠(yuǎn)程訪問企業(yè)內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)，如OA, CRM，財(cái)務(wù)軟件等。
云通訊在遠(yuǎn)程辦公浪潮的推動下，因其成本低，使用方便，開通便捷，被越來越多的企業(yè)快速采用。
— 云通訊能為企業(yè)帶去哪些價(jià)值？ —
— 云總機(jī)/云會議 —
客戶需求 VS.解決方案：
不想一次性投入太多？那就用云總機(jī)吧；
- 不知道未來是否需要擴(kuò)容？那就按需開通，按需繳費(fèi)，隨時擴(kuò)容或減員；
- 分布在多地辦公，希望開啟免費(fèi)電話會議？那就開啟云會議異地免費(fèi)通訊；
- 有不同的終端需要接入？支持： IP話機(jī)、手機(jī)APP、PC軟電話的接入；
- 怕移機(jī)麻煩？免移機(jī)，搬家時帶走即可；
- 需要呼叫轉(zhuǎn)移？那就開通“呼叫跟隨”。
適合企業(yè)：
中小企業(yè)，僅需5~25人分機(jī)時；
在多地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，需要免費(fèi)異地通訊、多方電話會議。
— 云呼叫中心 —
客戶需求 VS.解決方案：
- 疫情之下，客服需要遠(yuǎn)程/在家辦公？云呼叫中心可以多點(diǎn)靈活接入。
- 客戶不希望一次性投入太多？云呼叫中心可以按需付費(fèi)，隨時增員減員。
- 客戶需要自建？支持本地自建。
- 客戶希望知道大致有哪些功能？ 云呼叫中心大致可分為：“呼入型+呼出型”。
智能機(jī)器人能為客戶做什么：
- 機(jī)器人可以自動外呼，播報(bào)客戶希望傳達(dá)的訊息；
- 自動應(yīng)答客戶來電，根據(jù)抓取的關(guān)鍵詞，進(jìn)行自動回復(fù)；
- 與客戶進(jìn)行語音交互，有問有答。但需要用話術(shù)先訓(xùn)練機(jī)器人。
- 支持ASR = Automatic Speech Recognition （ 語音識別技術(shù)）
- 支持TTS = Text to Sound （ 文本到語音 ）
適合企業(yè)：
- 中小企業(yè)，覺得自建又貴又麻煩，僅需5~20人客服坐席時；
- 企業(yè)需要員工多點(diǎn)接入，在家/公司都能接聽/撥打客戶電話。
— 云視頻會議 —
客戶需求 VS.解決方案：
- 疫情之下，需要安全溝通；
- 未來，總在移動中辦工，隨時需要簡單入會；
- 不想一次性投入太多，希望按需付費(fèi)；
- 不想維護(hù)系統(tǒng)，覺得太麻煩；
- 希望可以靈活擴(kuò)容。
- 100人在線視頻會議；
- 云視頻功能齊全，可以滿足不同客戶需求；
- 文檔共享+遠(yuǎn)程協(xié)同+錄播回放；
- 支持安卓、IOS、Windows 全終端接入，提供中性版本；
- 25方單會議室，僅售：6950元/年，278元/方/年，超高性價(jià)比。
適合場景：跨國、跨域視頻會議、移動會議、遠(yuǎn)程招聘、視頻培訓(xùn)、遠(yuǎn)程專家會診等。
— 企業(yè)介紹 —
Equiinet 成立于1998年的英國，為英國的中小學(xué)教育市場提供網(wǎng)絡(luò)安全起家。2010年進(jìn)入美國西部市場，為中小型企業(yè)提供融合通訊服務(wù)。2014年初收購美國 Ubiquita 公司，并合并成為一家業(yè)務(wù)覆蓋全球的公司---Equiinet。2015年初來到中國，期望為不斷成長的中國企業(yè)提供高性價(jià)比的一站式融合通訊解決方案服務(wù)。
Equiinet 在全球40個國家擁有超過50,000+臺服務(wù)器的部署，通過各地伙伴為全球客戶提供技術(shù)支持服務(wù)。在英國占有80%中小學(xué)教育市場份額；為美國西部城市的近千家中小企業(yè)提供 IP 通訊運(yùn)維服務(wù)；在中國，技術(shù)落地服務(wù)已覆蓋19省，系統(tǒng)的高穩(wěn)定性、強(qiáng)兼容性、多功能性與高性價(jià)比，受到了各地伙伴和客戶的認(rèn)可與好評。
Equiinet 在全球40個國家擁有超過50,000+臺服務(wù)器的部署，通過各地伙伴為全球客戶提供技術(shù)支持服務(wù)。在英國占有80%中小學(xué)教育市場份額；為美國西部城市的近千家中小企業(yè)提供 IP 通訊運(yùn)維服務(wù)；在中國，技術(shù)落地服務(wù)已覆蓋19省，系統(tǒng)的高穩(wěn)定性、強(qiáng)兼容性、多功能性與高性價(jià)比，受到了各地伙伴和客戶的認(rèn)可與好評。
www.equiinet.cn
www.equiinet.com
www.equiinet.co.uk
您明智的購買決策，
是為了更好地服務(wù)企業(yè)的明天！
