近日，竹間智能自研人工智能開放平臺(tái)Bot Factory™完成華為云鯤鵬云服務(wù)兼容性測試的認(rèn)證，經(jīng)過雙方共同測試說明，Bot Factory™機(jī)器人工廠V1.4.4以高度的完整性、成熟度以及強(qiáng)大的開放性和兼容性，性能優(yōu)異，運(yùn)行穩(wěn)定，可以滿足用戶需求，與華為云鯤鵬云服務(wù)完全兼容適配。

　　鯤鵬處理器920是華為去年發(fā)布的高性能數(shù)據(jù)中心處理器，具有高性能，高帶寬，高集成度，高效能四大特點(diǎn)，目的在于滿足數(shù)據(jù)中心的多樣性計(jì)算和綠色計(jì)算需求。

　　而華為云鯤鵬云是基于鯤鵬處理器920，推出鯤鵬云服務(wù)和解決方案，具有多核算力、端云協(xié)同、生態(tài)豐富等多項(xiàng)優(yōu)勢，軟硬件深度協(xié)同使華為云鯤鵬云服務(wù)具備極致性能。

　　Bot Factory™是竹間智能自研一站式人工智能開放平臺(tái)，以自然語言理解及深度學(xué)習(xí)技術(shù)為核心，通過多輪對(duì)話，上下文理解，命名實(shí)體識(shí)別等技術(shù)，包含電話機(jī)器人、質(zhì)檢機(jī)器人、坐席輔助、文本分析等6個(gè)完整應(yīng)用，在快速構(gòu)建智能對(duì)話的同時(shí)，沉淀業(yè)務(wù)知識(shí)到AI模型，在各業(yè)務(wù)場景中實(shí)現(xiàn)知識(shí)推薦、畫像提取、流程質(zhì)檢、基于全雙工、流暢的語音對(duì)話交互。

　　將竹間自研的語音識(shí)別技術(shù)和NLP融合，可以代替人工完成包括像外呼中心或者客服中心的電話或文字咨詢，替代人工完成通話質(zhì)檢；或者通過人工智能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的縮減，原來由多人完成的流程工作縮減至單人完成甚至實(shí)現(xiàn)無人化運(yùn)作，減少人工成本壓力。平臺(tái)支持二次開發(fā)，無需寫代碼，以極低的成本搭建、設(shè)置、定制與優(yōu)化。

　　此次認(rèn)證，通過鯤鵬云驗(yàn)證了Bot Factory™高性能、高兼容性、完整性和成熟度等優(yōu)勢，可為數(shù)據(jù)安全要求性高，有智能化轉(zhuǎn)型需求，有AI定制化、個(gè)性化需求的金融、大中小企業(yè)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程提升效能，從前端、中、后臺(tái)為企業(yè)提供TotalSolution助力企業(yè)賦能。

　　竹間智能作為優(yōu)秀的自然語言理解人工智能技術(shù)公司，著重于人機(jī)交互技術(shù)，基于自然語言處理、語音識(shí)別、人臉識(shí)別等技術(shù)構(gòu)建“多模態(tài)情感識(shí)別模型”，通過Bot Factory™快速將算法場景化落地，賦能各個(gè)垂直領(lǐng)域。目前已經(jīng)在AI+金融、AI+醫(yī)療醫(yī)藥、AI+教育、AI+互聯(lián)網(wǎng)，AI+智能終端、AI+傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域提供完整的解決方案。

　　除了產(chǎn)品功能和技術(shù)體驗(yàn)的優(yōu)勢外，竹間與華為持續(xù)深度合作，助力產(chǎn)業(yè)生態(tài)，為企業(yè)提供多元化、高性能、安全可信的云服務(wù)和解決方案，更好地滿足客戶不同場景的需求，加速政府、金融、互聯(lián)網(wǎng)、智能終端等企業(yè)智能化的進(jìn)程。

　　通過華為鯤鵬計(jì)算平臺(tái)，竹間將優(yōu)秀的自然語言理解交互技術(shù)和人機(jī)情感交互能力基于華為云開放給華為生態(tài)的開發(fā)者和合作伙伴。讓更多企業(yè)都能共享這項(xiàng)交互，實(shí)現(xiàn)更廣的價(jià)值。

　　竹間智能目前已經(jīng)將人工智能開放平臺(tái)Bot Factory™機(jī)器人工廠、小竹外呼平臺(tái)以及竹間智能語義平臺(tái)上架至華為云嚴(yán)選，可至華為云搜索或點(diǎn)擊鏈接了解更多信息：https://marketplace.huaweicloud.com/all/?q=JeeruemXtCU