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朗視S1000為中國銀保監(jiān)會語音通信保駕護航!

2020-03-26 15:28:07   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  項目背景
  中國銀監(jiān)會與中國保監(jiān)會原辦公地點分別位于北京鑫茂大廈的南北兩棟大樓,比鄰而居。
  2018年3月,《國務(wù)院機構(gòu)改革方案》宣布將中國銀監(jiān)會和中國保監(jiān)會的職責整合,組建中國銀行保險監(jiān)督管理委員會(以下簡稱中國銀保監(jiān)會)。鑫茂大廈南北樓之間隔開銀監(jiān)會、保監(jiān)會的大門從此打開。
  項目需求
  鑫茂大廈北樓原部署西門子PBX,南樓則是思科CUCM系統(tǒng),兩棟樓電話無法互聯(lián)互通。而且傳統(tǒng)PBX對新興的CTI與VoIP支持不夠,缺乏開放性和標準性。
  隨著通信技術(shù)發(fā)展,以及銀保監(jiān)會內(nèi)部工作融合程度加深,如何解決工作中產(chǎn)生的以下通信需求顯得日益迫切起來。
  北樓辦公規(guī)模擴大,需要增加桌面話機,但西門子PBX已無法擴容,而且可預(yù)見到今后仍有分機擴展需求。
  南北樓的分機實現(xiàn)短號直撥互通,通話相互轉(zhuǎn)移。
  縮短部署工期,保持原有使用習慣。
  方案部署
  高質(zhì)量的統(tǒng)一通信系統(tǒng)已成為現(xiàn)代辦公中不可缺少的一部分。為了提高銀保監(jiān)會南、北樓的溝通效率,朗視提出在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源基礎(chǔ)上為北樓建立一套穩(wěn)定高效的IP語音電話系統(tǒng),以滿足日益增長的業(yè)務(wù)通信需求,并實現(xiàn)提升協(xié)作、降低開支,逐步達到扁平化管理的目標,同時提供增值服務(wù)。
  北樓
  1. 機房部署兩臺朗視IPPBX-S1000,開啟雙機熱備。
  2. 新增辦公桌面部署IP話機,接入網(wǎng)絡(luò)注冊為S1000分機。
  3. 用E1線一端接入西門子PBX空余E1口,另一端接入朗視數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān)TE200。
  4. 通過網(wǎng)絡(luò)將TE200與S1000做SIP對接。
  南樓
  朗視S1000通過網(wǎng)絡(luò)與思科CUCM系統(tǒng)對接。
  方案亮點
  三方電話系統(tǒng)組網(wǎng)
  • 朗視IPPBX采用標準SIP協(xié)議,通過網(wǎng)絡(luò)將思科CUCM系統(tǒng)與西門子PBX對接組網(wǎng),打破南北樓電話相互獨立格局。
  • 三個電話系統(tǒng),兩棟樓,組成一個電話網(wǎng)絡(luò),不改變使用習慣,實現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)分機直撥免費互打、通話相互轉(zhuǎn)移,并使用統(tǒng)一外線呼入呼出。
  部署快捷穩(wěn)定運行
  • 支持對市場主流品牌IP話機自動配置,短時間完成大批量分機注冊。
  • 支持雙機熱備,采用主備機制、心跳檢測,切換平穩(wěn)流暢,實現(xiàn)無人值守、異常告警。
  豐富功能加強溝通
  • 朗視IPPBX內(nèi)置電話會議、通話錄音、自動話務(wù)員、一號多機等眾多先進功能,配備Linkus軟電話,大幅提升銀保監(jiān)會內(nèi)外溝通效率。
  • 提供API接口,能夠與CRM、ERP、OA等第三方系統(tǒng)對接,實現(xiàn)電話功能與業(yè)務(wù)流程的無縫融合。
  保護投資適應(yīng)發(fā)展
  • 朗視IPPBX經(jīng)大量項目實施驗證,具有優(yōu)異的兼容性,兼容多廠家設(shè)備,能夠與客戶原有的第三方電話系統(tǒng)快速集成,不需更換設(shè)備。
  • 朗視S1000不需額外增加硬件可隨時擴展至最高2000分機用戶,伴隨企業(yè)成長。

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