國務院應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制于2月發(fā)布通知，為做好防控疫情的社會心理服務工作，向抗疫一線人員和公眾提供心理支持、心理疏導等服務，預防與減輕疫情所致的心理困頓，防范心理壓力引發(fā)的極端事件，各地要在原有心理援助熱線的基礎上設立應對疫情心理援助熱線，每條熱線至少開通2個坐席，結合本地實際需求提供免費心理服務。
響應國務院號召，在中國電信和中國聯(lián)通的領導下，云趣科技憑借扎實穩(wěn)定的技術實力和豐富的應用經(jīng)驗，進行積極的協(xié)助和配合，在短時間內順利為福建、甘肅等多個省市免費開通心理援助專線，并投入持續(xù)穩(wěn)定使用。
心理援助專線具體服務對象包括：疫情防控一線醫(yī)護人員，疫情防控一線工作人員和志愿者，受疫情防控措施影響的相關人群、易感人群、普通公眾，居家隔離的輕癥患者(密切接觸者、疑似患者)，到醫(yī)院就診的發(fā)熱患者，以及以上對象的家屬等。來電皆由心理學家?guī)ьI的線上專業(yè)心理志愿者團隊及線下調度心理志愿者團隊負責接聽并進行專業(yè)性輔導，為每一位與疫情息息相關的公眾送去溫暖貼心的特別呵護。
云趣科技在本次疫情防護中，積極承擔作為技術中堅力量的社會責任，配合國家和地方政府號召，不遺余力地為政府、企事業(yè)單位和公眾之間搭建智慧便捷的通訊橋梁，運用杰出的技術和經(jīng)驗為社會奉獻力量。
萬眾一心，必將克服萬難，云趣科技與您共同期盼抗“疫”勝利的曙光照亮中華大地!
