新版靈云語音合成技術(shù)采用一體化智能文本分析算法，結(jié)合統(tǒng)計和規(guī)則等處理手段，讓文本處理前端擁有強大的分詞、多音字、韻律環(huán)境預(yù)測能力，使合成的語音聽起來更加符合人類發(fā)音習慣和說話節(jié)奏。它還具備自動識別和處理日期時間、數(shù)值金額、電話號碼等文本的能力，使得數(shù)字發(fā)音更自然，“年月日元”、“百分之”、“點”等分詞朗讀時的發(fā)音也更加順暢。

　　升級后的語音合成技術(shù)在各項指標上都達到了歷史新高。測評人員給出的MOS值達4.5分，屬行業(yè)領(lǐng)先。

　　注：MOS（Mean Opinion Score），平均主觀意見分。在國際標準中，統(tǒng)一使用MOS值來評價系統(tǒng)接收到的話音質(zhì)量。（滿分5分）

　　合成速度方面，靈云語音合成技術(shù)同樣毫不遜色。從實際體驗來說，用戶幾乎感受不到任何等待時間，語音合成從點擊“播放”開始即刻完成。

　　為了在各個專業(yè)領(lǐng)域都能夠有良好穩(wěn)定的語音合成表現(xiàn)，滿足不同行業(yè)的特殊需求，靈云語音合成針對特定詞匯和語句進行個性化定制，通過用戶詞表、定制錄音以及調(diào)整判斷規(guī)則等方法，提高讀音、讀法和韻律的準確性。經(jīng)過十多年不同行業(yè)的實踐經(jīng)驗，捷通華聲積累了大量的專業(yè)領(lǐng)域詞庫、預(yù)選音庫，可為金融證券、天氣預(yù)報、體育賽事、公交汽運、航空、稅務(wù)、POI、排隊叫號等眾多領(lǐng)域提供更專業(yè)的語音合成播報，客戶能夠快速、輕松定制與自己產(chǎn)品屬性、形象相匹配的聲音，為產(chǎn)品賦能。

　　為滿足各種應(yīng)用場景對語音合成的需求，捷通華聲推出了完善的語音合成產(chǎn)品體系：

　　針對手機app、智能手表、智能機器人等產(chǎn)品，開發(fā)者可通過從云端調(diào)用能力的方式，搭建輕量化終端。

　　捷通華聲開發(fā)的手機app“維漢友誼橋”，能夠使用靈云語音合成技術(shù)，將翻譯前后文本框內(nèi)的文字用語音播報出來。

　　車站、醫(yī)院、廣播站的語音播報，可以直接使用安裝在電腦上的靈云語音合成軟件，一鍵播放。

　　全國大多數(shù)高鐵站、北京奧運會，上海世博會均采用靈云語音合成技術(shù)進行播報。

　　在客服中心、呼叫中心等場景，用電話機器人來服務(wù)海量用戶，需要高并發(fā)的語音合成能力。捷通華聲提供可私有云部署的語音合成能力平臺，與客戶IVR系統(tǒng)對接，提供穩(wěn)定高效的語音合成服務(wù)。

　　以唯品會為例，面對快遞催件、退換貨、優(yōu)惠活動、密碼找回等等問題，用戶撥打客服熱線。靈云智能語音導(dǎo)航系統(tǒng)應(yīng)用靈云智能語音合成技術(shù)，用親切禮貌地態(tài)度引導(dǎo)用戶直接說出想要查詢或辦理的事情，一語直達業(yè)務(wù)節(jié)點，為用戶創(chuàng)造了良好的服務(wù)體驗。

　　靈云語音合成技術(shù)擁有包含多國語種的音庫，持普通話、英語、維語、粵語等20多個語種的語言合成，配合捷通華聲的語音識別和機器翻譯技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)多國語音面對面翻譯。

　　音色方面，除了提供男聲、女聲、童聲等基礎(chǔ)音色庫外，還有更多個性化、飽含情感的音色，包括柔美動聽、干凈利落、甜美可愛、純真自然、成熟穩(wěn)重、熱情洋溢、措辭嚴厲等等，可為各種應(yīng)用場景提供合適的聲音，全面滿足企業(yè)個性化需求。例如，銀行的智能客服需要溫柔動聽的聲音，從而給客戶良好的服務(wù)體驗，而金融行業(yè)的欠款催收場景，則需要選擇相對嚴厲的聲音，起到警示和催促的作用。

　　自從2001年在國內(nèi)率先推出面向市場的語音合成技術(shù)以來，捷通華聲已廣泛服務(wù)金融、電信、能源、交通、教育、司法、公安、醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)等各領(lǐng)域，并出口美國、法國、西班牙、日本、韓國、新加坡等國家。捷通華聲愿攜手更多產(chǎn)業(yè)伙伴，為軟件開發(fā)商、系統(tǒng)集成商、解決方案供應(yīng)商等合作伙伴提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和全面的技術(shù)支持，讓更多的企業(yè)及個人享受到智能語音合成為生活帶來的便利體驗。