評(píng)選2018-2019年度通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營維護(hù)服務(wù)用戶滿意企業(yè)，旨在為通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營維護(hù)服務(wù)企業(yè)樹立以用戶為中心的經(jīng)營管理理念及用戶滿意質(zhì)量觀，進(jìn)一步提高企業(yè)專業(yè)服務(wù)水平和市場競爭力，優(yōu)音通信多年來始終堅(jiān)持“以客戶需求為導(dǎo)向，以用戶體驗(yàn)為核心”的品牌價(jià)值主張，自2017年加入企業(yè)通信協(xié)會(huì)以來，有幸憑借自身完善的支撐能力及輕量級(jí)、多端合一的高效產(chǎn)品服務(wù)連續(xù)兩年獲此殊榮。

　　十幾年來優(yōu)音通信不斷深耕企業(yè)通信領(lǐng)域，從初期單一的碼號(hào)業(yè)務(wù)發(fā)展到擁有覆蓋企業(yè)全生命周期產(chǎn)品，始終將自身放置于為用戶創(chuàng)造價(jià)值的“服務(wù)者”身份上，持續(xù)為具有創(chuàng)新理念的各類企業(yè)提供專業(yè)便捷、穩(wěn)定可靠、個(gè)性化的通信服務(wù)及平臺(tái)化企業(yè)通信整合解決方案。并憑借豐富的產(chǎn)品資源、過硬的通信技術(shù)，不斷優(yōu)化的企業(yè)通信服務(wù)能力，優(yōu)質(zhì)的線路資源、真正實(shí)現(xiàn)了高安全、高穩(wěn)定、高可靠，現(xiàn)已支持每秒在線通話并發(fā)數(shù)超過18000條，在有效保證語音通話音質(zhì)清晰穩(wěn)定的同時(shí)，還能夠提供多種附加增值服務(wù)、包括通信功能的延展以及數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)等等，大大降低了中小企業(yè)商業(yè)運(yùn)營成本。

　　2019年是“5G商用元年”，5G技術(shù)為通信行業(yè)帶來了更多的發(fā)展可能，在11月落幕的2019年中國國際信息通信展覽會(huì)上，全面展示了當(dāng)前信息通信業(yè)最前沿、最先進(jìn)的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新應(yīng)用。優(yōu)音通信也正依托自身在企業(yè)通信領(lǐng)域的獨(dú)特優(yōu)勢，不斷進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)，產(chǎn)品革新以及資源和業(yè)務(wù)的拓展。在產(chǎn)品上，不斷進(jìn)行系統(tǒng)迭代，完成從單一性的產(chǎn)品到標(biāo)準(zhǔn)化再到個(gè)性化的轉(zhuǎn)變，將優(yōu)音熱線、優(yōu)音云總機(jī)、優(yōu)音電話會(huì)議、優(yōu)音短信、優(yōu)音云客服、移動(dòng)云坐席等產(chǎn)品升級(jí)成為適用于5G的新型產(chǎn)品。在業(yè)務(wù)合作領(lǐng)域，積極與阿里云、京東云、用友云、浪潮云等進(jìn)行產(chǎn)業(yè)生態(tài)化合作，借助人工智能技術(shù)及優(yōu)音云平臺(tái)發(fā)揮優(yōu)音通信極強(qiáng)的通信能力，力爭為企業(yè)創(chuàng)造更多的商業(yè)價(jià)值。

　　目前，優(yōu)音通信已擁有200萬龐大的客戶數(shù)據(jù)資源，合作運(yùn)營商遍布100多個(gè)國家，合作伙伴涵蓋150余家電信運(yùn)營商和100余家通信服務(wù)商。未來，優(yōu)音通信將憑借企業(yè)通信技術(shù)以及產(chǎn)品靈活性等方面優(yōu)勢，持續(xù)推進(jìn)與生態(tài)合作伙伴的戰(zhàn)略布局，將自身通信能力與相關(guān)平臺(tái)深度融合，進(jìn)行產(chǎn)品打磨，提供更加完善的服務(wù)，幫助企業(yè)高效解決企業(yè)通信管理難題。