人工智能訓(xùn)練師是近年隨著AI技術(shù)廣泛應(yīng)用產(chǎn)生的新興職業(yè)，他們的工作是讓AI更“懂”人類(lèi)，更好地為人類(lèi)服務(wù)。人們熟悉的天貓精靈、菜鳥(niǎo)語(yǔ)音助手、阿里小蜜等智能產(chǎn)品背后，都有人工智能訓(xùn)練師的身影。
早在2015年，阿里巴巴集團(tuán)客戶(hù)體驗(yàn)事業(yè)群（CCO）就在其客服團(tuán)隊(duì)孵化了國(guó)內(nèi)第一批人工智能訓(xùn)練師，幫助訓(xùn)練服務(wù)領(lǐng)域的人工智能客服機(jī)器人，這比國(guó)外最早提出人工智能訓(xùn)練師的美國(guó)麻省理工大學(xué)領(lǐng)先了兩年時(shí)間。
目前，整個(gè)阿里巴巴生態(tài)內(nèi)，人工智能訓(xùn)練師從業(yè)者已逾20萬(wàn)人。
今年7月，阿里巴巴向人社部提交了《新職業(yè)信息建議書(shū)》。建議書(shū)中，阿里巴巴提出了“人工智能訓(xùn)練師”的定義，即指使用智能訓(xùn)練軟件，在人工智能產(chǎn)品實(shí)際使用過(guò)程中進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)管理、算法參數(shù)設(shè)置、人機(jī)交互設(shè)計(jì)、性能測(cè)試跟蹤及其他輔助作業(yè)的人員。
公示內(nèi)容顯示，人工智能訓(xùn)練師新職業(yè)屬于軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)，主要工作任務(wù)包括：標(biāo)注、加工原始數(shù)據(jù)、分析提煉專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域特征，訓(xùn)練和評(píng)測(cè)人工智能產(chǎn)品相關(guān)的算法、功能和性能，設(shè)計(jì)交互流程和應(yīng)用解決方案，監(jiān)控分析管理產(chǎn)品應(yīng)用數(shù)據(jù)、調(diào)整優(yōu)化參數(shù)配置等。
隨著人工智能在智能制造、智能交通、智慧城市、智能醫(yī)療、智能農(nóng)業(yè)、智能物流、智能金融及其他各行各業(yè)的廣泛應(yīng)用，人工智能訓(xùn)練師的規(guī)模將迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。預(yù)估到2022年，國(guó)內(nèi)外相關(guān)從業(yè)人員有望達(dá)到500萬(wàn)。
阿里CCO和阿里人工智能實(shí)驗(yàn)室方面表示，定義人工智能訓(xùn)練師這一新職業(yè)和相關(guān)的技能標(biāo)準(zhǔn)，將有助于規(guī)范和引導(dǎo)人工智能應(yīng)用的就業(yè)崗位，推動(dòng)傳統(tǒng)行業(yè)更好的擁抱人工智能，幫助實(shí)現(xiàn)社會(huì)生產(chǎn)力的整體躍升
