北京北控三興信息技術(shù)有限公司(以下稱北控三興)是北京控股有限公司旗下專業(yè)從事電子政務(wù)研發(fā)的信息技術(shù)企業(yè)。公司位于北京市海淀區(qū)國家級高新技術(shù)開發(fā)區(qū),是國家認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)、軟件企業(yè),公司注冊資金2000萬元,擁有員工300多名。
北京控股有限公司(簡稱北控)是北京市政府控股的大型國企,1997年5月在香港正式掛牌上市并獲得圓滿成功。北控是首都的國企航母,擁有北京燃?xì)狻C場高速、燕京啤酒、市政交通一卡通等優(yōu)良資產(chǎn),是首都基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)的骨干企業(yè)。在首都政務(wù)信息化建設(shè)中,承建的流動人口管理、綜治維穩(wěn)、勞動就業(yè)、社會保障、教育網(wǎng)絡(luò)、市政交通一卡通等重大信息工程,已經(jīng)成為支撐城市管理和運行的基礎(chǔ)平臺,成為保障首都政治穩(wěn)定、社會和諧發(fā)展不可或缺的組成部分。
2、北控三興企業(yè)通信需求
多年來,北控三興特別注重從企業(yè)管理、業(yè)務(wù)咨詢、IT技術(shù)三方面培養(yǎng)專業(yè)人才,完善團隊建設(shè)。隨著公司團隊不斷壯大,企業(yè)通信也需要升級擴展。北控三興注重辦公環(huán)境,不希望辦公桌面有太多電話線,且布電話既影響美觀又浪費時間、人力及物力;北控三興需要統(tǒng)一管理企業(yè)通信,座機呼出顯示統(tǒng)一號碼,客戶撥打總機號碼時需要有語音導(dǎo)航引導(dǎo)客戶,通話記錄、通話錄音需要本地保存以備查詢。
除此之外,北控三興在亦莊鎮(zhèn)的投訴即辦調(diào)度指揮中心會接到各種投訴電話,指揮中心需要在指揮平臺系統(tǒng)直接對投訴電話進行回訪。
3、云翌I(lǐng)PPBX+點擊呼叫接口解決方案
詳細(xì)了解北控三興通信需求,云翌通信為其提供云翌I(lǐng)PPBX+點擊外呼接口解決方案:
北控三興本地部署云翌EPX3000服務(wù)器,線路采用30B+D數(shù)字中繼線路,通過E1網(wǎng)關(guān)接入,對接到云翌I(lǐng)PPBX系統(tǒng),無需拉多條電話線,支持300人同時接打電話,呼出顯示統(tǒng)一的總機號,客戶來電可根據(jù)語音導(dǎo)航快速找到所需的部門及人員,提高客戶滿意的同時也提高了企業(yè)形象;各個分機間通話免費,即節(jié)省布線維護成本,又節(jié)省內(nèi)部通話費用;通話記錄、通話錄音、數(shù)據(jù)報表都在本地服務(wù)器長期保存,方便調(diào)取查看,為企業(yè)發(fā)展,客戶服務(wù)改進做依據(jù)。
另外,云翌I(lǐng)PPBX開放點擊呼叫http接口,與北控三興亦莊鎮(zhèn)投訴即辦調(diào)度指揮中心管理平臺網(wǎng)頁做對接,指揮平臺系統(tǒng)調(diào)用云翌點擊呼叫接口對投訴進行回訪,高質(zhì)高效為市民服務(wù),助力智慧政務(wù)發(fā)展。
云翌大容量IPPBX,大容量、高并發(fā)、提供二次開發(fā)接口,提供企業(yè)級融合通信解決方案,歡迎垂詢!
關(guān)于云翌
上海云翌通信科技有限公司總部位于上海市浦東軟件園世博分園,致力于向社會企事業(yè)單位提供自主研發(fā)的VoIP全系列通信產(chǎn)品。包括統(tǒng)一通信、智能呼叫中心、IP指揮調(diào)度、云平臺等產(chǎn)品及方案。
公司是上海市雙軟認(rèn)定企業(yè)、重點高新技術(shù)企業(yè)。公司核心管理與研發(fā)團隊均為通信行業(yè)內(nèi)從業(yè)十年以上的資深人士,在IP融合通信、行業(yè)應(yīng)用、云平臺等領(lǐng)域有著豐富的專業(yè)經(jīng)驗。公司產(chǎn)品充分利用Internet和全球IP互聯(lián)的環(huán)境,提供比傳統(tǒng)業(yè)務(wù)更全面、更專業(yè)的服務(wù)解決方案。
公司成立以來,已經(jīng)成功為上萬家企事業(yè)單位提供通信解決方案,超高的性價比以及全面的定制服務(wù)贏得了用戶的一致認(rèn)可。