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成功案例 | Equiinet助國土資源局實(shí)現(xiàn)視頻+音頻會(huì)議的融合

2019-11-27 16:14:24   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  當(dāng)移動(dòng)辦公成為常態(tài),人們需要隨時(shí)隨地的接入會(huì)議。如何將視頻會(huì)議與音頻會(huì)議結(jié)合起來?并實(shí)現(xiàn)音視頻會(huì)議的自由切換呢?
  Part.1 — 客戶背景概要
  國土資源局,根據(jù)中共中央、國務(wù)院批準(zhǔn)的人民政府機(jī)構(gòu),是負(fù)責(zé)土地與礦產(chǎn)資源行政管理的政府部門。
  Part.2 — 需求&解決方案
  • MCU:視頻會(huì)議系統(tǒng);
  • SINA:音頻會(huì)議系統(tǒng);
  需求一:國土資源局希望將自己現(xiàn)有的 MCU 視頻會(huì)議系統(tǒng),與 SINA 音頻會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)音視頻會(huì)議的融合,所有外線由 SINA 統(tǒng)一接入,并提供給會(huì)議使用。
  Equiinet 解決方案:將 SINA 與 MCU 進(jìn)行 IP 對(duì)接,并在 SINA 上配置 SIP 外線,使得 SINA 與 MCU 分機(jī)號(hào)可以互撥。
  需求二:國土資源局希望客戶通過外線呼入后,可以跟隨 SINA 的智能語音前臺(tái),選擇進(jìn)入不同的會(huì)議室,例如:按1,進(jìn)入 SINA 語音會(huì)議室;按2,進(jìn)入 MCU 視頻會(huì)議室。
  Equiinet 解決方案:在 SINA 上,根據(jù)客戶需求設(shè)置提示音,并綁定 SINA 的會(huì)議室,與 MCU 的會(huì)議室。
  需求三:在音頻會(huì)議中,國土資源局希望實(shí)現(xiàn):在網(wǎng)頁 Web 端與話機(jī)端,實(shí)現(xiàn)靜音、拉人、踢人等操作,甚至可以拉 MCU 視頻端會(huì)議室,進(jìn)入 SINA 語音會(huì)議室。
  Equiinet 解決方案:根據(jù)客戶需求,我們?yōu)榭蛻魝(gè)性化定制了在網(wǎng)頁 Web 端和話機(jī)端實(shí)現(xiàn)靜音、拉人、踢人、拉取 MCU 視頻端會(huì)議室,進(jìn)入 SINA 語音會(huì)議室等操作。
  需求四:由于多位用戶需要同時(shí)進(jìn)入 MCU 視頻會(huì)議室開會(huì),但 MCU 的視頻會(huì)議不能連接企業(yè)外撥線路,為了保障線路的高效利用率,客戶希望能夠輪循使用外呼線路。
  Equiinet 解決方案:為保障線路的高利用率,以及呼入者可以進(jìn)入 MCU 視頻會(huì)議室,Equiinet 工程師進(jìn)行了如下配置:
  1. 在 SINA 上,配置外呼線路的輪循使用;
  2. 在 SINA 與 MCU 之間,配置多條 Trunk 線路,并在 SINA 端利用集群(類似路由組)模式,輪循使用這些 Trunk 線路,相當(dāng)于增加了 SINA 與 MCU 之間的通道數(shù)。
  Part.3 — 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浼軜?gòu)
  Part.4 — 方案亮點(diǎn)
  亮點(diǎn)一:對(duì)接 MCU 視頻會(huì)議系統(tǒng),客戶可以直接通過外呼線路,進(jìn)入視頻會(huì)議系統(tǒng)。
  由于 MCU 視頻會(huì)議系統(tǒng),不能直接注冊(cè)外呼線路,導(dǎo)致外部號(hào)碼不能直接呼入 MCU。而 SINA 巧妙的為客戶解決了這一痛點(diǎn)需求,即:SINA 對(duì)接外呼外線,并與 MCU 對(duì)接。當(dāng)客戶外線呼入 SINA 后,通過 SINA 的轉(zhuǎn)發(fā),進(jìn)而進(jìn)入 MCU 視頻會(huì)議室。
  亮點(diǎn)二:SINA 智能語音前臺(tái)的配置,使得客戶可以任意選擇進(jìn)入視頻會(huì)議或音頻會(huì)議,有了一個(gè)良好的呼入體驗(yàn)。
  SINA 的智能語音前臺(tái),不僅可以綁定音頻會(huì)議室號(hào),還可以綁定視頻會(huì)議室號(hào),使得呼入者通過提示音,隨意選擇進(jìn)入會(huì)議室,提升了用戶體驗(yàn)。
  亮點(diǎn)三:為客戶個(gè)性化的實(shí)現(xiàn)了:Web 端和話機(jī)端的靜音、拉人、踢人、拉取 MCU 端會(huì)議室,進(jìn)入 SINA 會(huì)議室。
  Equiinet 旨在提高用戶體驗(yàn),幫助客戶減少功能不夠用或不滿足現(xiàn)狀的焦慮。因此,本次 Web 端和話機(jī)端靜音、拉人、踢人,拉取 MCU 視頻會(huì)議室進(jìn)入 SINA 會(huì)議室的功能,極大的滿足了客戶的需求。
  亮點(diǎn)四:SINA 利用集群方式,輪循使用 Trunk 線路,增加了 SINA 與 MCU 之間的通道數(shù),使得外部用戶可以一次多人呼入 MCU 視頻會(huì)議室。
  Part.5 — Equiinet 品牌簡介
  Equiinet 成立于1998年的英國,為英國的中小學(xué)教育市場提供網(wǎng)絡(luò)安全起家。2010年進(jìn)入美國西部市場,為中小型企業(yè)提供融合通訊服務(wù)。2014年初收購美國 Ubiquita 公司,并合并成為一家業(yè)務(wù)覆蓋全球的公司---Equiinet。2015年初來到中國,期望為不斷成長的中國企業(yè)提供高性價(jià)比的一站式融合通訊解決方案服務(wù)。
  Equiinet 在全球40個(gè)國家擁有超過50,000+臺(tái)服務(wù)器的部署,通過各地伙伴為全球客戶提供技術(shù)支持服務(wù)。在英國占有80%中小學(xué)教育市場份額;為美國西部城市的近千家中小企業(yè)提供 IP 通訊運(yùn)維服務(wù);在中國,技術(shù)落地服務(wù)已覆蓋19省,系統(tǒng)的高穩(wěn)定性、強(qiáng)兼容性、多功能性與高性價(jià)比,受到了各地伙伴和客戶的認(rèn)可與好評(píng)。




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