欧美,精品,综合,亚洲,好吊妞视频免新费观看,免费观看三级吃奶,一级a片女人自慰免费看

您當(dāng)前的位置是:  首頁(yè) > 資訊 > 國(guó)內(nèi) >
 首頁(yè) > 資訊 > 國(guó)內(nèi) >

捷通華聲靈云智能語(yǔ)音外呼解決方案

2019-11-20 09:32:01   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  靈云智能語(yǔ)音外呼系統(tǒng),應(yīng)用行業(yè)領(lǐng)先的靈云語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成、自然語(yǔ)言理解等人工智能技術(shù),結(jié)合多樣化的外呼場(chǎng)景進(jìn)行智能語(yǔ)音交互,構(gòu)建一個(gè)“話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)答智能、語(yǔ)音真實(shí)、情緒穩(wěn)定、部署便捷、成本低廉”的外呼系統(tǒng)。用智能機(jī)器人代替人工,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、客戶回訪、金融催收、客戶關(guān)懷、問(wèn)卷調(diào)查等服務(wù),成倍提升外呼效率。
  對(duì)話流程可視化編輯快速建立外呼機(jī)器人
  為了方便企業(yè)應(yīng)用外呼機(jī)器人,靈云智能外呼系統(tǒng)提供可視化、拖拽式的外呼策略編輯。
  每個(gè)會(huì)話節(jié)點(diǎn),可配置問(wèn)答知識(shí),應(yīng)用語(yǔ)義理解技術(shù),讓機(jī)器人準(zhǔn)確理解用戶意圖,從而跳轉(zhuǎn)至相應(yīng)節(jié)點(diǎn)。
  外呼策略完成后,可建立工單,設(shè)定合適的時(shí)間,進(jìn)行批量外呼。外呼過(guò)程中,如遇疑難問(wèn)題,機(jī)器人可靈活轉(zhuǎn)人工,外呼過(guò)程中用戶需要的詳細(xì)產(chǎn)品介紹等信息,系統(tǒng)也可以通過(guò)短信發(fā)送。
  外呼結(jié)束后,系統(tǒng)可對(duì)會(huì)話內(nèi)容進(jìn)行意圖匹配,將通話結(jié)果自動(dòng)分類。例如,電信套餐升級(jí)外呼結(jié)果,將通話自動(dòng)分為客戶有意向、有意向但暫時(shí)不想升級(jí)、不想升級(jí)等類別,以便后期業(yè)務(wù)辦理或人工跟進(jìn)。
  頂尖AI技術(shù)+自學(xué)習(xí)讓外呼機(jī)器人越用越聰明
  為了讓外呼機(jī)器人真正達(dá)到良好的外呼效果,捷通華聲靈云智能外呼機(jī)器人提供一系列強(qiáng)大功能:
  • 話術(shù)模板:提供金融催繳、保險(xiǎn)回訪、電信推廣、汽車(chē)銷(xiāo)售回訪等業(yè)務(wù)外呼話術(shù)模板,簡(jiǎn)單修改,便可完成外呼策略;
  • 專業(yè)語(yǔ)音識(shí)別:提供金融、保險(xiǎn)、電信、汽車(chē)行業(yè)專屬語(yǔ)音識(shí)別模型,行業(yè)詞匯識(shí)別精準(zhǔn),整體識(shí)別率業(yè)界頂尖;
  • TTS多音色:提供回訪、推廣場(chǎng)景的甜美、自然音色,催繳場(chǎng)景的正式、嚴(yán)厲音色,以及個(gè)性化錄音定制;
  • 語(yǔ)音識(shí)別自學(xué)習(xí):對(duì)于識(shí)別錯(cuò)誤的詞字,進(jìn)行標(biāo)注訓(xùn)練,識(shí)別率不斷提升;
  • 知識(shí)自學(xué)習(xí):話術(shù)各個(gè)節(jié)點(diǎn),不斷學(xué)習(xí)用戶問(wèn)法,應(yīng)答正確率不斷提升。
  在靈云智能外呼機(jī)器人的過(guò)往應(yīng)用中,相比人工坐席,平均可減少企業(yè)90%的人工成本,提高500%的工作效率。
  基礎(chǔ)外呼機(jī)器人做,復(fù)雜外呼人工來(lái)處理,把人力解放出來(lái)。靈云智能外呼機(jī)器人,在降低企業(yè)成本的同時(shí),促進(jìn)外呼業(yè)務(wù)走向統(tǒng)一化、規(guī)范化,真正讓外呼為企業(yè)和用戶共同創(chuàng)造效益。
 
【免責(zé)聲明】本文僅代表作者本人觀點(diǎn),與CTI論壇無(wú)關(guān)。CTI論壇對(duì)文中陳述、觀點(diǎn)判斷保持中立,不對(duì)所包含內(nèi)容的準(zhǔn)確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請(qǐng)讀者僅作參考,并請(qǐng)自行承擔(dān)全部責(zé)任。

專題

CTI論壇會(huì)員企業(yè)