通過SBC設(shè)備實現(xiàn)廣州銀行呼叫中心系統(tǒng)與中國聯(lián)通平臺對接，完成后通過平臺落地接入通信網(wǎng)。SBC部署于廣州銀行原呼叫中心系統(tǒng)前端，完全不改變原有系統(tǒng)，做到便捷、快速升級改造。
組網(wǎng)方案
組網(wǎng)介紹
1、SBC設(shè)備GE0以太網(wǎng)口接入銀行內(nèi)網(wǎng)，廣州銀行呼叫中心給設(shè)備分配內(nèi)網(wǎng)IP地址xx.xx.xx.xx，實現(xiàn)與銀行內(nèi)網(wǎng)CTI網(wǎng)絡(luò)互通；
2、SBC設(shè)備GE1以太網(wǎng)口接入聯(lián)通專線，聯(lián)通平臺分配專線IP地址xx.xx.xx.xx，實現(xiàn)互聯(lián)互通
3、配置SBC核心中繼對接銀行內(nèi)部CTI服務(wù)器，綁定網(wǎng)口GE0；
4、配置SBC接入中繼對接聯(lián)通平臺，綁定網(wǎng)口GE1；
5、本方案中SBC都是采用SIP TRUNK對接方式實現(xiàn)與銀行CTI服務(wù)器以及聯(lián)通平臺對接，穩(wěn)定可靠；
6、SBC支持雙主控，保證設(shè)備的穩(wěn)定性，并且為客戶呼叫系統(tǒng)提供安全防護(hù)，防攻擊；
鼎信通達(dá)簡介：
深圳鼎信通達(dá)股份有限公司成立于2011年，公司于2016年12月成功掛牌新三板，股票代碼:870319.鼎信通達(dá)專注于下一代IP通信產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)。公司現(xiàn)有員工近200人，在北京、杭州、成都、廈門、武漢設(shè)有分公司、子公司、研發(fā)中心。公司團隊核心骨干來自于國內(nèi)和國際一流通信企業(yè)，平均行業(yè)背景超過10年，在IP語音、融合通信、無線移動等領(lǐng)域有豐富的專業(yè)經(jīng)驗。
鼎信通達(dá)擁有中國最完整的智能語音網(wǎng)關(guān)語音網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品線，產(chǎn)品覆蓋E1/T1媒體中繼網(wǎng)關(guān)、IMS轉(zhuǎn)碼網(wǎng)關(guān)、FXS/FXO語音網(wǎng)關(guān)、GSM/LTE融合通信網(wǎng)關(guān)；并強勢推出會話邊界控制器、IPPBX、門禁對講、IP話機等系列新品。DINSTAR網(wǎng)關(guān)以其優(yōu)秀的用戶體驗、超高的性價比以及全面的定制服務(wù)，在國內(nèi)外各類通信運營商、行業(yè)、企業(yè)中獲得了廣泛應(yīng)用，并得到了一致認(rèn)可。
