通過數字化技術,加強集團管理、工程項目建設、水務生產、管網運營、營銷服務等方面管理,實現(xiàn)全面數字化管理,成為水務企業(yè)不斷做大做強的有效途徑。
水務行業(yè)數字化需求顯著
目前,水務行業(yè)集中度不斷提高,企業(yè)規(guī)模不斷壯大,但水務行業(yè)尤其是城市供水,區(qū)域壟斷性強,企業(yè)管理水平不高,運營效率相對較低,同時,水務企業(yè)也面臨較大的提質增效、技術升級壓力,另外,水務行業(yè)市場化程度不高,水價偏低,成本與價格相背離,行業(yè)盈利能力有待提高。
城市水務運營企業(yè)主要業(yè)務包括:原水、制水、供水、排水及污水處理,核心價值鏈如下:
過去十幾年,信息化手段的廣泛應用極大提高了水務企業(yè)的運營效率和管理水平,無論是在工程項目、生產調度、設備管理、客戶服務、管網管理等業(yè)務模塊,還是財務資金、人力資源、物資供應、行政辦公等職能模塊,我們都可以看到大量成熟的信息系統(tǒng)。
未來,水務行業(yè)將過去的自動化到現(xiàn)在的信息化再到未來的數字化、智能化轉型的時代轉型。
一、利用數字化手段從戰(zhàn)略績效、投融資、人力資源、資金管理、預算管理、工程項目、資產管理、物資供應以及風險審計等方面對下屬企業(yè)進行有效管控,降低企業(yè)經營風險;
二、通過數字技術對生產運營進行有效管理,實時監(jiān)控生產運行情況,實現(xiàn)生產調度管理的科學化和自動化;
三、通過數字化手段加強營收服務管理,實現(xiàn)抄表智能化,收費移動化,提高業(yè)務運營效率,提升客戶滿意度;
四、對項目投資計劃、立項、預算、計劃進度、安全質量、成本等進行管理,實現(xiàn)對項目的全面掌控;
五、城市供水、排水、污水處理設施是保障城市經濟發(fā)展和人民生活的重要基礎設施。因此需要對生產設備、管網進行有效管理,對設備運行情況進行有效監(jiān)控,實現(xiàn)科學的維護保養(yǎng),降低設備故障率,提升設備運行效率;
六、利用數字技術將現(xiàn)有系統(tǒng)進行有效整合,消除信息孤島,提升業(yè)務運營效率,實現(xiàn)價值最大化;
七、能夠準確、及時獲取下屬企業(yè)經營數據,通過科學的方法進行充分挖掘,實現(xiàn)風險預警,并為企業(yè)決策提供數據支撐。
用友NC Cloud水務行業(yè)解決方案
實現(xiàn)數字化轉型沒有捷徑,簡單的購買一套信息系統(tǒng)并不等于數字化。對基礎能力參差不齊的水務企業(yè)而言,必須將數字化帶到自己的戰(zhàn)略、運營、價值鏈乃至整個生態(tài)系統(tǒng)中。
用友NC Cloud行業(yè)化解決方案,以用友31年的企業(yè)服務經驗為積累,通過NC Cloud大型企業(yè)數字化平臺,融合財務云、營銷云、人力與協(xié)同云、采購云、工程云、制造云等業(yè)務云服務,提供個性化的企業(yè)數字化解決方案,為大型企業(yè)數字化轉型升級帶來可靠保障。其中,面向燃氣、水務、機場,航空,軌道,城投等行業(yè),NC Cloud助力行業(yè)升級,打造智慧城市!
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針對水務行業(yè),用友通過運用先進的云計算、物聯(lián)網、大數據挖掘、移動應用、GIS地理信息、傳感技術等先進技術,融合NC Cloud平臺與各類業(yè)務系統(tǒng),對工程建設、生產管理、管網運營、營銷服務及企業(yè)綜合管理等業(yè)務進行全面管理,打造一體化的智慧水務解決方案。
1、數字化管理:
實現(xiàn)集團管理全領域管理,對集團財務、人力資源、工程項目、資產設備、物資采購、協(xié)同辦公、大數據分析、企業(yè)門戶等進行管理,提升集團管理能力;
2、數字化服務:
實現(xiàn)營銷服務全方位管理,對報裝管理、表務管理、智能抄表、營業(yè)收費、報修管理及客戶服務管理、電子發(fā)票等進行管理,提升營銷服務水平;
3、智能化運營:
實現(xiàn)生產運營全過程管理,對生產調度、管網運行、地理信息、水力模型、漏損控制、水質管理及視頻監(jiān)控等進行管理,提升業(yè)務運營水平;
4、智能化決策:
實現(xiàn)戰(zhàn)略績效管理、管理駕駛艙、業(yè)務分析、主數據管理、數據抽取與轉換、數據倉庫以及大數據挖掘分析,實現(xiàn)智能化決策。
經過多年發(fā)展,用友已經為80%中國地市級以上水務運營企業(yè)提供長期服務。如:北控水務集團、中國水務集團、深圳水務集團、北京自來水、成都興蓉環(huán)境、南京水務集團、長沙水業(yè)集團、鄭州自來水、寧波供排水、杭州水務集團、嘉興水務集團、蘇州清源華衍水務、威立雅集團等。同時,通過開放、互聯(lián)、融合、智能的用友NC Cloud,還將幫助更多大型企業(yè)實現(xiàn)人、財、物、客的全面數字化!