《互聯(lián)網(wǎng)周刊》是由中國科學(xué)院主管、科學(xué)出版社主辦的國家級期刊，其權(quán)威性與客觀性廣受業(yè)內(nèi)認可。此次“2019企業(yè)服務(wù)(TO B)排行榜”重點提取了在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，針對各個業(yè)務(wù)場景能提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)的B端企業(yè)，收錄了目前國內(nèi)眾多一流技術(shù)、自主創(chuàng)新優(yōu)秀企業(yè)。
企業(yè)服務(wù)是在企業(yè)運轉(zhuǎn)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，針對各個業(yè)務(wù)模塊所提供的以產(chǎn)品為媒介的服務(wù)，以及以互聯(lián)網(wǎng)為載體的咨詢服務(wù)，如項目管理、云客服、知識管理、云儲存、法務(wù)管理、通信管理等眾多數(shù)字化企業(yè)服務(wù)。
在2018年之后，C端市場逐漸飽和，各大互聯(lián)網(wǎng)公司增長放緩，逐步進行戰(zhàn)略調(diào)整。在相對困難的環(huán)境下，企業(yè)急需提高管理效率，專注核心產(chǎn)品，提高營業(yè)收入的需求變得迫切，相應(yīng)的，企業(yè)服務(wù)需求也急劇攀升，潛力巨大的B端企業(yè)服務(wù)市場被推向了風(fēng)口浪尖。
合力億捷此次入選2019企業(yè)項目管理服務(wù)TOP10，并位列第四，得益于合力億捷為滿足企業(yè)的項目管理需求研發(fā)“小秘”項目管理平臺，為企業(yè)創(chuàng)建和落實整體的項目管理體系。
對于項目管理而言，沒有完美的項目實施，項目的成功與否取決于范圍、成本、進度和質(zhì)量目標(biāo)是否平衡。小秘幫助企業(yè)規(guī)劃落實項目類型和階段、關(guān)鍵交付物、合同管理，收集項目工時、費用、采購等成本，執(zhí)行各類項目管理和收付款流程等功能，從而支撐企業(yè)構(gòu)建一套完善的項目管理體系，幫助企業(yè)的項目管理依靠企業(yè)級自身的知識積累和體系化運轉(zhuǎn)，而不只是依靠項目經(jīng)理的個人力量來保證項目的實施成功。
合力億捷專注企業(yè)服務(wù)近20年，從2002年成立時就開始面向企業(yè)及政府提供企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品，并廣泛用于電信、金融、保險、速遞物流、廣電、教育、電子商務(wù)等眾多領(lǐng)域，對企業(yè)服務(wù)的定位有著深刻體會。
相較于TOC服務(wù)，TOB的營銷增長有著不同的客戶關(guān)系模型，B端企業(yè)用戶更具有嚴(yán)謹?shù)倪x購計劃和流程，更多是理性消費。而企業(yè)對服務(wù)商的選擇，常規(guī)做法是貨比多家，并征詢相關(guān)業(yè)務(wù)需求部門的意見。
只有真心服務(wù)好每一個企業(yè)，搭建好完整的服務(wù)閉環(huán)，靠時間的積累，形成更好的口碑和品牌效應(yīng)，才能在行業(yè)中名列前茅、經(jīng)久不衰。
