在展會上友鄰向參會者展示了在呼叫中心廣泛應(yīng)用的錄音、錄屏、錄像、質(zhì)檢產(chǎn)品和最新推出的智能客服系統(tǒng)。參會者對智能客服系統(tǒng)表現(xiàn)出極大的興趣，友鄰智能客服系統(tǒng)整合人工智能技術(shù)實現(xiàn)智能IVR導(dǎo)航、智能外呼、智能客服機(jī)器人等功能。
深圳市友鄰?fù)ㄓ嵲O(shè)備有限公司技術(shù)研發(fā)與客戶服務(wù)中心位于深圳，在北京、上海、福州、廣州、成都設(shè)有區(qū)域性的銷售和客戶服務(wù)中心。公司自1997成立以來一直致力于為呼叫中心客戶提供最好的產(chǎn)品和解決方案，先后獲得了國家高新技術(shù)企業(yè)、深圳市優(yōu)秀軟件產(chǎn)品企業(yè)等榮譽(yù)。
