當(dāng)前，空號(hào)檢測(cè)技術(shù)普遍應(yīng)用于呼叫中心領(lǐng)域，進(jìn)行停機(jī)、關(guān)機(jī)等電話狀態(tài)的識(shí)別。傳統(tǒng)的技術(shù)存在號(hào)碼誤判、漏檢、接通率低、無(wú)法實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)性等不足。針對(duì)當(dāng)前業(yè)務(wù)核心痛點(diǎn)，馬上金融人工智能研究院算法團(tuán)隊(duì)自主研發(fā)了基于語(yǔ)音識(shí)別、聲紋識(shí)別技術(shù)的在線智能空號(hào)檢測(cè)系統(tǒng)。據(jù)介紹，該系統(tǒng)在大幅提高呼叫中心線路資源利用率、實(shí)時(shí)輔助業(yè)務(wù)決策、線下洗號(hào)功能等方面效果顯著。

　　馬上金融創(chuàng)始人兼CEO趙國(guó)慶表示，掌握核心技術(shù)的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、具有專業(yè)的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)和機(jī)構(gòu)、科技成果是否受到用戶、市場(chǎng)及同業(yè)的認(rèn)可與檢驗(yàn)、產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合的實(shí)踐，科技成果能夠落地轉(zhuǎn)化等，是檢驗(yàn)企業(yè)科技能力的要素。