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馬上金融智能客服上線智能打斷服務(wù)

--讓AI更加人性化

2019-09-16 09:36:06   作者:   來源:柒聞網(wǎng)   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  構(gòu)建自主研發(fā)科技能力形成核心技術(shù)壁壘
  未來,人工智能技術(shù)在金融領(lǐng)域?qū)?huì)呈現(xiàn)幾大發(fā)展趨勢(shì):一是金融服務(wù)行業(yè)模式將會(huì)更加個(gè)性化和智能化;二是人工智能服務(wù)將走向價(jià)值鏈上游;三是金融大數(shù)據(jù)處理能力大幅度提升;四是人工智能將是未來科技創(chuàng)新的排頭兵,給人們的生活帶來深遠(yuǎn)的影響。
  馬上金融創(chuàng)始人兼CEO趙國慶表示,“誰掌握了自主核心科技,誰就把握了核心競(jìng)爭(zhēng)力。”馬上金融一直堅(jiān)持構(gòu)建科技自主研發(fā)能力,以形成科技驅(qū)動(dòng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在人工智能方面,馬上金融自主研發(fā)的人臉識(shí)別、語音識(shí)別、唇語識(shí)別、OCR識(shí)別等技術(shù)應(yīng)用于客服、風(fēng)控、貸后管理等業(yè)務(wù)場(chǎng)景中,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全流程的智能化,全面優(yōu)化用戶體驗(yàn),降低運(yùn)營成本。
  今年,馬上金融發(fā)布了多項(xiàng)科技產(chǎn)品,并立足開放平臺(tái),輸出智能客服、人臉識(shí)別、活體識(shí)別、金融云平臺(tái)等一系列科技能力。在金融領(lǐng)域之外,還打造了以消費(fèi)者為中心的一體化城市智慧物流配送平臺(tái),以及搭建SAAS化的智慧酒店綜合服務(wù)管理平臺(tái),為重慶百貨等線下零售場(chǎng)景輸出智能刷臉支付、智能客服技術(shù)服務(wù)方案等。
  技術(shù)的發(fā)展帶來新一輪產(chǎn)業(yè)風(fēng)暴,人工智能的應(yīng)用將為各行各業(yè)的發(fā)展添加新的動(dòng)力。未來,馬上金融將繼續(xù)在人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算方面發(fā)力,以“AI+場(chǎng)景+交易+信用”模式,推進(jìn)新技術(shù)在更多業(yè)務(wù)場(chǎng)景中的應(yīng)用。
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