在火紅的8月，Equiinet 非常有幸能為“亞創(chuàng)（上海）工程技術(shù)有限公司”，提供在國內(nèi)多點接入（上海、北京、西安）IP通訊服務(wù)，為企業(yè)提升溝通效率，節(jié)省開支。
在此，也要非常感謝上海核心伙伴的推薦及熱忱的本地服務(wù)，感謝伙伴的每一份付出與努力。愿我們共同進(jìn)步，一起為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品+熱忱的服務(wù)。
Part.1 — 企業(yè)簡介
亞創(chuàng)（上海）工程技術(shù)有限公司，是一家中法企業(yè)，投資方為： 法國亞創(chuàng)（Altran）。擁有優(yōu)秀的產(chǎn)品和專業(yè)的銷售及技術(shù)團(tuán)隊。主要經(jīng)營范圍：工程領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)支持和技術(shù)服務(wù)，國際經(jīng)濟(jì)咨詢、科技和環(huán)保信息咨詢，工程管理咨詢等業(yè)務(wù)。
Part.2 — 需求&解決方案
每家企業(yè)都有其特殊應(yīng)用與需求，懷著感恩的心念，Equiinet 團(tuán)隊都會為其盡心盡力的提供個性化服務(wù)，幫助企業(yè)實現(xiàn)這些需求，提升效能。
- 需求1：公司擁有多種業(yè)務(wù)，多名員工，每天有大量呼入、呼出電話，需要多名員工可以同時接打電話。
- Equiinet 解決方案：基于多業(yè)務(wù)，多員工的需求，我們建議客戶使用了 30B+D 線路，讓每條線路都可以直達(dá)員工，員工也可以使用直線回呼客戶。
- 需求2：需要智能語音前臺，保障客戶有個良好的呼入體驗。
- Equiinet 解決方案：為客戶配置了智能語音前臺，并為客戶錄制了專業(yè)的前臺語音。當(dāng)客戶呼入后，可以根據(jù)提示音快速找到相應(yīng)部門。上下班播報不同提示音。
- 需求3：語音留言隨時聽。
- Equiinet 解決方案：為保障員工不漏接任何一通客戶來電，Equiinet 工程師為用戶配置了語音留言功能�？蛻舻恼Z音留言，員工可以隨時收聽，不錯過任何重要留言信息。
- 需求4：異地分機(jī)遠(yuǎn)程注冊，節(jié)省分支系統(tǒng)投入。北京和西安辦事處的員工，可以通過網(wǎng)絡(luò)直接注冊來上海總部通訊系統(tǒng)，讓北京、上海、西安三地可以相互免費通訊。
- Equiinet 解決方案：為協(xié)助客戶節(jié)省整體系統(tǒng)投入成本，并節(jié)約企業(yè)內(nèi)部溝通成本，Equiinet 利用客戶現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)，在北京、西安分別部署了IP話機(jī)，IP話機(jī)可以利用網(wǎng)絡(luò)直接注冊到上海的 JustINA 系統(tǒng)上，并可以與上�？偛糠謾C(jī)進(jìn)行免費互撥，也可以使用上海的外線進(jìn)行外呼。協(xié)助客戶完成了多地互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)通訊架構(gòu)。
- 需求5：出差人員可以隨時使用公司分機(jī)撥打電話。在外出差人員，需要經(jīng)常和上�？偛客ㄔ�，進(jìn)行工作總結(jié)，所以希望使用公司分機(jī)進(jìn)行溝通。
- Equiinet 解決方案：出差人員每周需要呼入總部進(jìn)行工作總結(jié)，假如直接使用手機(jī)呼入則花費較大。為避免員工手機(jī)的花費過高，Equiinet 為用戶手機(jī)安裝了 OpenVPN +手機(jī)APP客戶端，確保出差人員也可以隨時隨地，通過 VPN 連入企業(yè)內(nèi)網(wǎng)，再通過手機(jī)軟電話（APP）與公司總部取得聯(lián)系。此時，通訊數(shù)據(jù)走網(wǎng)絡(luò)，完全免費，同時做了加密處理，確保了通訊的私密性，又為企業(yè)節(jié)省了開支。
- 需求6：公司每周都有例會，并且同時多人開會，希望會議音質(zhì)清晰。
- Equiinet 解決方案：為了保障多人開會時，音質(zhì)的良好體驗，Equiinet 為用戶提供了專業(yè)的凱富通會議話機(jī)。本次提供的型號為：300WX IP，它的特色亮點是：無線+自帶電池。只需配置好會議話機(jī)，員工就可以拿著會議話機(jī)在無線覆蓋的任何一個會議室開會了。一次充電，可以使用60小時。音質(zhì)清晰，為會議注入活力。
- 需求7：由于企業(yè)業(yè)務(wù)繁忙，所以希望知曉各業(yè)務(wù)的計費情況，為管理層提供統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
- Equiinet 解決方案：為保障用戶的各項計費都有一個清晰明了的統(tǒng)計，Equiinet 工程師為用戶配套安裝了一套計費。計費和 justINA 系統(tǒng)對接后，各項統(tǒng)計報表一目了然。
Part.3 — 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浼軜?gòu)
Part.4 — 方案亮點
- 亮點一：獨立 DID。使用 E1 網(wǎng)關(guān)，利用 E1 網(wǎng)關(guān)和 JustINA 進(jìn)行 IP 對接，使得每位員工都有一條獨立專線，極大的增加了來電接通率。
- 亮點二：人工智能前臺。人工智能前臺靈活定制，不受時間和設(shè)備的限制，客戶可以隨時隨地錄制，并且多層級語音前臺可以滿足客戶的多種需求。
- 亮點三：語音留言。來電未接怎么辦？不用擔(dān)心，語音留言來幫忙。
- 亮點四：異地話機(jī)遠(yuǎn)程接入�？绲赜蛟挋C(jī)可以直接利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)注冊在 JustINA 系統(tǒng)上，話機(jī)遠(yuǎn)程接入后，可以保障其與總部的IP話機(jī)進(jìn)行通訊，或利用總部現(xiàn)有外線呼出。不僅節(jié)省了大量內(nèi)部通訊費用，還節(jié)省了北京、西安的 30B+D 外線租賃費用。
- 亮點五：出差人員隨時隨地呼入總部。利用手機(jī)APP，只需一臺手機(jī)，就可以在世界各地與總部保持免費通訊。
- 亮點六：專業(yè)會議話機(jī)，保證會議音質(zhì)。專業(yè)的會議話機(jī)不僅保障了音質(zhì)效果，還提升了用戶體驗。因為是無線會議話機(jī)，因此可以帶著去不同會議室開會；充電一次，可以使用60小時，因此開會時再也不用擔(dān)心繁瑣的連線了。
- 亮點七：計費功能。計費軟件通過與 justINA 對接后，可以輕松獲取 justINA 的各種數(shù)據(jù)，客戶只需在一臺電腦上即可輕松下載所需統(tǒng)計報表。
Part.5 — Equiinet 品牌簡介
Equiinet 成立于1998年的英國，為英國的中小學(xué)教育市場提供網(wǎng)絡(luò)安全起家。2010年進(jìn)入美國西部市場，為中小型企業(yè)提供融合通訊服務(wù)。2014年初收購美國 Ubiquita 公司，并合并成為一家業(yè)務(wù)覆蓋全球的公司---Equiinet。2015年初來到中國，期望為不斷成長的中國企業(yè)提供高性價比的一站式融合通訊解決方案服務(wù)。
Equiinet 在全球40個國家擁有超過50,000+臺服務(wù)器的部署，通過各地伙伴為全球客戶提供技術(shù)支持服務(wù)。在英國占有80%中小學(xué)教育市場份額；為美國西部城市的近千家中小企業(yè)提供 IP 通訊運維服務(wù)；在中國，技術(shù)落地服務(wù)已覆蓋19省，系統(tǒng)的高穩(wěn)定性、強(qiáng)兼容性、多功能性與高性價比，受到了各地伙伴和客戶的認(rèn)可與好評。
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是為了更好地服務(wù)企業(yè)的明天！
