更進一步，全渠道用戶反饋即搜集所有渠道上可以獲取的用戶反饋信息數(shù)據(jù)并對其進行整理加工和分析，以期可以幫助我們找到更好地用戶體驗以及產品或者服務的改進方向。
8月27日，云片聯(lián)合知名全渠道數(shù)據(jù)分析公司Stratifyd，在北京氪空間舉辦了本次《全渠道獲客增長》主題沙龍活動。沙龍邀請了Stratifyd創(chuàng)始人及CEO汪曉宇、云片市場總監(jiān)方媛、增長研習社合伙人廖麒、創(chuàng)客貼聯(lián)合創(chuàng)始人肖月，聚焦全渠道，詳解全渠道理念下的營銷獲客與業(yè)務增長方法論。
01 全渠道增長
方媛
曾供職騰訊，多年品牌營銷經驗，現(xiàn)任云片市場總監(jiān)，負責云片市場營銷體系構建，擅長戰(zhàn)略規(guī)劃與品牌建設管理。
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從小農經濟時代的單渠道階段、PC時代的多渠道階段、移動互聯(lián)網時代的跨渠道時代發(fā)展至今，目前互聯(lián)網發(fā)展已經互相交融，信息分散在各個不同的渠道上，怎么進行全渠道獲客增長變得尤為重要。全渠道時代，客戶分散在SMS、微信、EDM、電商渠道、線下門店、官網等多渠道上，全渠道獲客增長，不讓客戶分離在一個個孤島上，利用好“小”數(shù)據(jù)做到精準觸達。
國內TOP級別租賃平臺的內部獲客案例
國內著名飲用水品牌的全渠道獲客案例
案例詳情分析，關注Stratifyd微信公眾號，回復“8.27全渠道沙龍”，領取講師PPT。
02 全渠道用戶反饋數(shù)據(jù)分析與潛客發(fā)掘
Stratifyd創(chuàng)始人及CEO汪曉宇
美國北卡羅來納（UNC）大學計算機博士，28歲擔任UNC研究教授，并曾擔任全美五大圖像可視化中心之一的北卡羅來納（UNC）大學夏洛特圖像可視化中心副主任，2014年，汪曉宇博士辭別教研職務創(chuàng)立人工智能驅動的數(shù)據(jù)分析公司Stratifyd，致力于幫助企業(yè)透過海量數(shù)據(jù)洞察其商業(yè)價值，提升企業(yè)的經濟效益并推動全行業(yè)的數(shù)據(jù)利用效率。
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企業(yè)具備數(shù)據(jù)洞察能力在面對激烈的市場競爭時能獲取更多的經濟價值，立于不敗之地。一個理想的數(shù)據(jù)驅動平臺應該具備：企業(yè)業(yè)務數(shù)據(jù)、社交類數(shù)據(jù)、調研類數(shù)據(jù)、交易信貸數(shù)據(jù)、語音類數(shù)據(jù)的采集與接入，數(shù)據(jù)的整合定性定量分析，利用AI進行自然語言理解、預測。
高意向潛客挖掘案例：快速提升外呼收入
產品問題探知案例：從車主抱怨追溯生產車間疏漏
消費者調研數(shù)據(jù)分分析案例：大大縮短工作人員的分析整理時間
預測系統(tǒng)升級案例：精準提升了預測的準確性并輔助有效決策
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03 增長思維-零技術基礎如何做增長
廖麒
增長研習社合伙人，混沌大學創(chuàng)新助教，《增長思維》課程研究員。12年品牌公關、新媒體營銷行業(yè)經驗。擅長電商和文化影視領域新媒體營銷，主導了多個業(yè)內經典案例。
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營銷思維是獲客，增長的思維是用戶全生命周期。以供需分析為基礎，從用戶全生命周期來尋找增長點的增長方法論。增長三問：怎么做裂變？怎么讓用戶掏錢？怎么留下用戶？從分析行業(yè)還有什么紅利出發(fā)開始思考；除了降價，消除客戶顧慮也是讓用戶掏錢的有效方法；用替換成本的思維留下用戶，提高復購率。
金融理財行業(yè)案例：互金每日早知道
消費品行業(yè)案例：花點時間
小家電行業(yè)案例：戴森
線下便利店行業(yè)案例:7-11
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04 創(chuàng)客貼-暴力增長三字法則
肖月
前Strikingly品牌總監(jiān)。資深運營、寫作者、品牌玩家、知名講師、小程序觀察者。曾服務500強企業(yè)，擅長從0到1的品牌搭建和運營。曾打造三農行業(yè)第一KOL。文章閱讀量全網超過五個億。出版書籍《小程序大能量》。
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創(chuàng)客貼實操、可復制、行之有效、有方法論指導的暴力增長三字法則：真善美。真，真實有效、真切及時、真的好玩；善，發(fā)自善意、充滿善意、傳播善意；美，視覺美、體驗美、情感美。
創(chuàng)客貼春節(jié)增長103萬的作戰(zhàn)實錄
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Stratifyd大數(shù)據(jù)智能分析平臺兼具實時交互、圖像可視化、非結構化數(shù)據(jù)和結構化數(shù)據(jù)的分析能力，識別差異化標簽數(shù)據(jù)，可以幫助各種規(guī)模的企業(yè)快速、科學、精準地定位客戶、員工，以及市場中的海量文本反饋信息，洞察其商業(yè)價值，提升企業(yè)的經濟效益。
