具體來(lái)說(shuō),這種變化可以總結(jié)為以下兩點(diǎn):
- 一是在技術(shù)層面,云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的應(yīng)用逐漸普及,人工智能、5G、物聯(lián)網(wǎng)等的應(yīng)用開始嶄露頭角,更受企業(yè)青睞;
- 二是在應(yīng)用層面,企業(yè)正在從單純借助數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用提升效率、降低成本,轉(zhuǎn)向借助這些新技術(shù)推動(dòng)企業(yè)運(yùn)作模式變革。
對(duì)于各行各業(yè)來(lái)說(shuō),在步入數(shù)字化轉(zhuǎn)型深水區(qū)后,若想將精力聚焦在企業(yè)運(yùn)作模式變革上,就必須有一個(gè)足夠強(qiáng)大的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施作為支撐。華為敏銳地捕捉到了企業(yè)的這一新需求,因此今年的華為中國(guó)生態(tài)之行特意將主題定為了“智能進(jìn)化·平臺(tái)應(yīng)變”,這可不僅僅是對(duì)今年3月華為中國(guó)生態(tài)伙伴大會(huì)“因聚而生·智能進(jìn)化”主題的延伸和演繹。
從“平臺(tái)應(yīng)變”這四個(gè)字可以清晰地看出華為的策略:通過(guò)平臺(tái)的構(gòu)建,為企業(yè)提供強(qiáng)有力的支撐,讓他們能夠更加從容應(yīng)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型所帶來(lái)的一系列改變。從春到秋,華為中國(guó)生態(tài)之行陸續(xù)走過(guò)了近50個(gè)城市,在這一過(guò)程中,華為不僅深刻詮釋了“平臺(tái)應(yīng)變”的內(nèi)涵,也為各行各業(yè)描繪出一條清晰的“平臺(tái)應(yīng)變”之道。
進(jìn)入深水區(qū) 華為如何決勝“平臺(tái)之爭(zhēng)”?
在過(guò)去幾年的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中,企業(yè)更熱衷于購(gòu)買某一類數(shù)字化技術(shù)和產(chǎn)品;但在數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入“深水區(qū)”的今天,企業(yè)更希望服務(wù)商們不僅能夠提供一整套數(shù)字化解決方案,還對(duì)業(yè)務(wù)有著深刻的理解,能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)技術(shù)與業(yè)務(wù)的深度融合。
筆者認(rèn)為,這一需求變化直接引發(fā)了業(yè)界的“平臺(tái)之爭(zhēng)”:越來(lái)越多的數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商開始著力打造數(shù)字化產(chǎn)品和技術(shù)的平臺(tái),以便為企業(yè)提供全方位的數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù),平臺(tái)之爭(zhēng)隨之愈演愈烈。在今年年初的2019世界移動(dòng)大會(huì)(MWC2019)上,華為企業(yè)業(yè)務(wù)在業(yè)內(nèi)率先發(fā)布數(shù)字平臺(tái),在平臺(tái)之爭(zhēng)的卡位戰(zhàn)中奪得先機(jī)。
對(duì)于數(shù)字平臺(tái)的作用和價(jià)值,正如分析機(jī)構(gòu)IDC所認(rèn)為的那樣,數(shù)字平臺(tái)是融合技術(shù)、聚合數(shù)據(jù)、賦能應(yīng)用的機(jī)構(gòu)數(shù)字服務(wù)中樞,能夠?qū)ν馓峁┛烧{(diào)用、松耦合、彈性的標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)字服務(wù),通過(guò)數(shù)字服務(wù)橫向鏈接產(chǎn)業(yè)鏈上下游,縱向鏈接企業(yè)各機(jī)構(gòu)部門,為其提供快速、靈活的數(shù)字化能力。
華為數(shù)字平臺(tái)所擁有的能力和承擔(dān)的角色正是如此。其中,在技術(shù)上,華為數(shù)字平臺(tái)可以橫向融合云、AI、IoT、大數(shù)據(jù)、融合通信、視頻、GIS(地理信息系統(tǒng))等新ICT技術(shù),縱向打通端、邊、網(wǎng)、云等領(lǐng)域,具備融合、智能、可傳承的特點(diǎn)。
而在應(yīng)用上,華為數(shù)字平臺(tái)則支持應(yīng)用的快速發(fā)展和靈活部署,可以更好地幫助各行各業(yè)開展業(yè)務(wù)創(chuàng)新,進(jìn)而幫助各行各業(yè)實(shí)現(xiàn)無(wú)處不在的聯(lián)接和無(wú)所不及的智能。這恰恰也是數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入深水區(qū),企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。
在筆者看來(lái),與其他同樣致力于打造數(shù)字平臺(tái)的企業(yè)不同,華為的“醉翁之意”不止要打造一個(gè)數(shù)字平臺(tái),而是要借助數(shù)字平臺(tái)的開放性和成長(zhǎng)性,不斷融入AI、5G等新ICT技術(shù),幫助企業(yè)打開智能世界的大門;同時(shí)引入更多的生態(tài)伙伴,聯(lián)合打造更多面向行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域的解決方案,從而滿足各行各業(yè)不斷增長(zhǎng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求。
不斷夯實(shí)“數(shù)字平臺(tái)”底座 輸出更強(qiáng)有力的支撐
數(shù)字平臺(tái)的誕生,對(duì)于進(jìn)入數(shù)字化轉(zhuǎn)型新階段的企業(yè)來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一個(gè)福音:有了數(shù)字平臺(tái)作為支撐,企業(yè)就可以更加專注于自身的管理創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新等,而不必在底層數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施的部署和運(yùn)維上耗費(fèi)過(guò)多精力。
但對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商來(lái)說(shuō),若想真正做到讓企業(yè)高枕無(wú)憂,這樣的數(shù)字平臺(tái)建設(shè)并非易事。不僅需要在產(chǎn)品技術(shù)上有深厚的積累,還要對(duì)不同行業(yè)的業(yè)務(wù)需求有著深刻的洞察?v觀整個(gè)業(yè)界,也僅有包括華為在內(nèi)的幾家企業(yè)能夠做到。
對(duì)于華為來(lái)說(shuō),在自身戰(zhàn)略從“平臺(tái)+生態(tài)”升級(jí)為“平臺(tái)+AI+生態(tài)”的過(guò)程中,其數(shù)字平臺(tái)也在不斷進(jìn)化。可以說(shuō),更加統(tǒng)一和具象的華為數(shù)字平臺(tái)既是數(shù)字化底座的核心,也是提供數(shù)據(jù)匯聚、數(shù)據(jù)智能、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的載體。
正是在數(shù)字平臺(tái)的支撐下,華為才得以逐步構(gòu)建起全棧全場(chǎng)景的普惠AI:數(shù)字平臺(tái)的開放性為廣大AI應(yīng)用開發(fā)者提供了強(qiáng)大、經(jīng)濟(jì)的算力,低門檻的應(yīng)用開發(fā)平臺(tái),從而讓AI的應(yīng)用開發(fā)更加簡(jiǎn)捷高效;同時(shí),數(shù)字平臺(tái)面向應(yīng)用場(chǎng)景的開放性,也讓AI可以覆蓋各種商業(yè)場(chǎng)景,促進(jìn)了“普惠AI”這一目標(biāo)的早日實(shí)現(xiàn)。
同樣,對(duì)于生態(tài)伙伴來(lái)說(shuō),華為數(shù)字平臺(tái)在開放性、靈活性、擴(kuò)展性等方面的優(yōu)勢(shì),也讓不同行業(yè)的生態(tài)伙伴在打造面向不同行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案時(shí)更加得心應(yīng)手。尤其在企業(yè)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)要求越來(lái)越高的今天,那些對(duì)不同行業(yè)有著深刻理解的服務(wù)商越來(lái)越受制于底層數(shù)字平臺(tái),華為數(shù)字平臺(tái)恰恰給這些行業(yè)服務(wù)商們提供了一個(gè)強(qiáng)有力的支撐。
在角逐數(shù)字化轉(zhuǎn)型深水區(qū)的過(guò)程中,華為數(shù)字平臺(tái)所扮演的角色越來(lái)越清晰:既是底座,又是黑土地。對(duì)于企業(yè)和生態(tài)伙伴來(lái)說(shuō),華為通過(guò)打造數(shù)字平臺(tái)讓他們不必再擔(dān)心底層ICT基礎(chǔ)設(shè)施的構(gòu)建,充分發(fā)揮了“底座”的作用;同時(shí),華為數(shù)字平臺(tái)也是“黑土地”,借助數(shù)字平臺(tái)的開放性,不論是企業(yè)還是生態(tài)伙伴,都可以基于這一平臺(tái)構(gòu)建滿足自身需求的個(gè)性化應(yīng)用。
未來(lái),在企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中,“Huawei Inside”將成為一種常態(tài)——你可能感受不到它的存在,但它卻是最重要的基礎(chǔ)支撐。
從被動(dòng)到主動(dòng) 華為給出“平臺(tái)應(yīng)變”之道
過(guò)去,不論是企業(yè)還是其他組織的轉(zhuǎn)型和變革,都在被整個(gè)數(shù)字化浪潮裹挾著被動(dòng)前行。在這種情況下,企業(yè)如何才能在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中變被動(dòng)為主動(dòng)呢?華為通過(guò)數(shù)字平臺(tái)的構(gòu)建,無(wú)疑為企業(yè)解決這一問(wèn)題提供了一種途徑。
事實(shí)上,在華為中國(guó)生態(tài)之行2019走遍中華大地的過(guò)程中,華為數(shù)字平臺(tái)在區(qū)域協(xié)同、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、行業(yè)升級(jí)三個(gè)維度的價(jià)值逐漸凸顯,這也為各行各業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型開啟了“平臺(tái)應(yīng)變”之門。
在區(qū)域協(xié)同上,廊坊市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)通過(guò)與華為合作,構(gòu)建起數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的“智慧大腦”,智慧城市運(yùn)營(yíng)管理中心IOC通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等新技術(shù)的運(yùn)用,成為覆蓋全市范圍的態(tài)勢(shì)展現(xiàn)和統(tǒng)籌管理的城市智能運(yùn)營(yíng)平臺(tái),并在推動(dòng)廊坊開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、環(huán)境保護(hù)、城市治理、民生幸福四大領(lǐng)域發(fā)揮了巨大的作用。比如,城市治理板塊通過(guò)接入社會(huì)治安、城管事部件、生產(chǎn)安全、消防安全等,實(shí)現(xiàn)了對(duì)整個(gè)城市治理的全景監(jiān)控和及時(shí)追蹤。
在產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新上,廣東省不僅擁有眾多知名大型企業(yè),中小企業(yè)也非;钴S,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上,這些中小企業(yè)雖然沒(méi)有足夠的人力、技術(shù)與資金支撐,但他們的需求同樣強(qiáng)烈。為此,華為通過(guò)深入了解典型行業(yè)客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求,選取了物流裝箱、倉(cāng)儲(chǔ)揀貨、工業(yè)設(shè)備管理、校園考勤、醫(yī)院多學(xué)科會(huì)診等5個(gè)場(chǎng)景,基于數(shù)字平臺(tái)打造了一系列“小而美”輕量級(jí)解決方案。其中,華為智能裝箱解決方案能為外貿(mào)企業(yè)減少3.6%的集裝箱,大大降低了他們的運(yùn)營(yíng)成本;而華為智能揀貨解決方案的應(yīng)用相比人工揀貨可減少約33%的揀貨路徑,可大幅縮短揀貨時(shí)間,提升發(fā)貨效率。
在行業(yè)升級(jí)上,東風(fēng)集團(tuán)為滿足集團(tuán)300多家子公司的個(gè)性化服務(wù)需求,實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心向云數(shù)據(jù)中心轉(zhuǎn)變,與華為合作構(gòu)建了覆蓋全集團(tuán)的混合云,不僅大大提高了運(yùn)維效率和質(zhì)量,還使集團(tuán)整體ICT成本節(jié)省了30%;不僅如此,在華為數(shù)字平臺(tái)的支撐下,東風(fēng)集團(tuán)還在積極探索云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、5G、AI等新技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用,啟動(dòng)了智慧汽車谷、智慧出行、智慧物流和智慧交通云平臺(tái)等多項(xiàng)工程。
不管是廊坊市智慧城市運(yùn)營(yíng)管理中心的建立,還是廣東省“小而美”輕量級(jí)解決方案的創(chuàng)新應(yīng)用,抑或是東風(fēng)集團(tuán)的轉(zhuǎn)型升級(jí),華為數(shù)字平臺(tái)在其中都扮演著底座的角色。也就是說(shuō),不論行業(yè)屬性和應(yīng)用場(chǎng)景如何,華為數(shù)字平臺(tái)都是從最底層的平臺(tái)技術(shù)和產(chǎn)品出發(fā),通過(guò)不同的組合滿足不同行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求,這恰恰也是華為數(shù)字平臺(tái)最突出的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)所在。
未來(lái),隨著各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不斷深入,必將會(huì)有更多的新技術(shù)和新場(chǎng)景融入到數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,在這種情況下,一個(gè)開放、靈活、便捷的數(shù)字平臺(tái)將起到至關(guān)重要的作用;在未來(lái)的平臺(tái)進(jìn)化中,如何加速AI、物聯(lián)網(wǎng)、5G等新技術(shù)的落地,如何滿足更多業(yè)務(wù)場(chǎng)景的需求,將成為數(shù)字平臺(tái)發(fā)展的關(guān)鍵路徑和制勝之道。如今,華為數(shù)字平臺(tái)無(wú)疑已經(jīng)凸顯出這樣的潛質(zhì)。