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思科整合通訊平臺(tái)免費(fèi)升級(jí)計(jì)劃(下)

2019-08-16 15:49:25   作者:Deltapath   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  增值模塊
  Deltapath統(tǒng)一通信平臺(tái)擁有多個(gè)不同的增值模塊,可以使您為客戶提供更貼心的服務(wù)甚或拓展新的業(yè)務(wù),以下是其中一些受歡迎的模塊:
  • Cinch是Deltapath的接入聯(lián)絡(luò)中心模塊,管理來(lái)電及協(xié)助接線專員提供服務(wù),有效提升客戶滿意度
  • Proactive Engagement是Deltapath的對(duì)外聯(lián)絡(luò)中心模塊,讓服務(wù)專員可以同時(shí)為多個(gè)電話聯(lián)絡(luò)計(jì)劃工作,自定義電話列表及問(wèn)卷,使電話銷售、主動(dòng)服務(wù)、市場(chǎng)調(diào)查、債務(wù)追討等更有效率
  • Push-to-Talk 模塊為Deltapath平臺(tái)提供另一個(gè)有效的通信模式,以對(duì)講機(jī)的模式即時(shí)聯(lián)系一組用戶
  • Salesforce.com模塊將Deltapath通信平臺(tái)與com整合,使服務(wù)專員在接聽(tīng)來(lái)電時(shí)可以在Deltapath平臺(tái)上看到客戶資訊及記錄通信內(nèi)容
  • 服務(wù)營(yíng)運(yùn)商級(jí)別的Call Billing模塊讓您能更有效管理你的電話服務(wù)業(yè)務(wù)
  • Service Office模塊為商務(wù)服務(wù)中心提供一個(gè)強(qiáng)大的工具以管理中心的通信及前臺(tái)服務(wù)
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  這就像免費(fèi)送您一間新房子,但您只需要付物業(yè)稅及管理費(fèi)。我們的CUCM免費(fèi)升級(jí)計(jì)劃是希望您可以節(jié)省開(kāi)支并邁向新時(shí)代通訊的方案。
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  升級(jí)計(jì)劃如何交付
  根據(jù)你的思科整合通訊平臺(tái)(CUCM)每年維護(hù)單據(jù),您會(huì)收到我們平臺(tái)的虛擬軟件和授權(quán)又或混合私有云平臺(tái)以支持你的業(yè)務(wù)。
  您可以將平臺(tái)軟件安裝在VMWare ESXi, Microsoft Hyper-V或Linux KVM虛擬平臺(tái)上
  若你的每年維護(hù)費(fèi)達(dá)7000美元或以上,您也可以選擇使用Deltapath平臺(tái)服務(wù)器
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  Deltapath代表會(huì)很高興解答您對(duì)計(jì)劃的任何疑問(wèn)。
 
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