今天，團隊合作已不再受限于時區(qū)、應(yīng)用程序甚至工作場所。但過時的技術(shù)總會阻礙大家的交流協(xié)作。為幫助大家將人和技術(shù)智能無縫地融合，最大限度發(fā)揮個人和集體的潛力，思科協(xié)作將人工智能 （AI: artificial intelligence） 和機器學習 （ML：machine learning） 技術(shù)直接融入產(chǎn)品組合的各個方面，全面打造認知型協(xié)作 Webex 平臺。
點擊了解思科認知型協(xié)作解決方案：https://www.cisco.com/c/zh_cn/solutions/collaboration/cognitive-collaboration-solutions.html?dtid=osowct000775&ccid=cc001230&oid=vidco017739
一個真相：當我們越了解彼此，我們就越強大！
認知型協(xié)作包括人工智能 （AI） 和機器學習 （MI） 技術(shù)的集合，二者一起發(fā)揮作用以確保人與生產(chǎn)力之間沒有阻礙。它包括會議中的人物洞察（提供該人士的詳細背景信息）、 智能虛擬助理、面部識別、自然語言處理和會話界面、噪聲檢測和抑制、情景實時協(xié)助和姓名標簽、會話程序、動態(tài)文檔共享和基于分析的途徑選擇等功能。
思科 Webex 的偉大之處在于它將每個個體的價值通過充分協(xié)作、彼此之間碰撞想法而得到最大化的發(fā)揮。這個平臺基于一個樸實的真相：當我們越了解、熟悉彼此，越能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢并使每個人最好的想法得以實現(xiàn)，簡單來說，越了解彼此，工作起來越智慧。
像科幻片里一樣開會！——認知型協(xié)作帶來的全新體驗——全世界都是您
全世界都是你的會議室
智能團隊協(xié)作
通過收集豐富的關(guān)系信息，您可以和每一位與會者充分互動，讓大家在彼此信任和深入交流的基礎(chǔ)上協(xié)同一致。無論身在何處，都堪比面對面的溝通。
一個有趣的發(fā)現(xiàn)是，這種靈活的移動辦公可以有效提升員工保留率。在一項調(diào)查中千禧一代表示，如果組織采取靈活的辦公方式，允許員工隨時隨地自由辦公，他們更有可能在這家組織供職五年。
此外，越來越多的企業(yè)意識到靈活辦公的價值，逐漸打破層級架構(gòu)，支持小型團隊采取非正式的靈活辦公方式。這是促進敏捷團隊實現(xiàn)最佳績效的全新工作方式。
瞬間置身視頻會議室
智能工作空間
要高效完成工作，您的團隊需要稱手的工具，以及大小合適的會議空間。即便是小型會議空間，您和團隊也可以盡享思科大型視頻設(shè)備提供的全套會議服務(wù)。
從僅可容納數(shù)人的小型會議室，到寬敞的董事會議室，我們的解決方案可輕松擴展，為您帶來簡單一致的會議體驗。
- 員工樂于使用的工作空間 讓小型會議空間也能使用大型會議室的會議資源。從掌上會議到董事會會議，您都能打造簡單高效、別無二致的會議體驗；
- 輕松省心的設(shè)置和管理體驗 所有類型的設(shè)備只需進行一次簡單的設(shè)置，即可擴展至 10 個、甚至 10,000 個會議室，并實現(xiàn)輕松管理；
- 更高的單位面積生產(chǎn)率 業(yè)內(nèi)唯一能夠清點會議室內(nèi)人數(shù)的設(shè)備，可為您提供具有實際指導意義的空間利用率數(shù)據(jù)。
輕松拉進您和客戶之間的距離
智能客戶體驗
主動式聯(lián)絡(luò)中心解決方案利用認知型洞察力，能夠創(chuàng)造更有價值的客戶互動。這得益于基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的全渠道的體驗管理（所謂體驗管理，即在最需要的時刻，由最恰當?shù)馁Y源，以最佳方式進行服務(wù)）以及開放的整體解決方案。并通過全渠道融合，無論在何種設(shè)備上都能獲得提供一致的服務(wù)體驗。
一窺認知型協(xié)作 Webex 平臺亮點！
- 人物洞察 （People Insights） “及時” 為您提供必要的相關(guān)信息，幫助您更好地熟悉其他與會人員，與他們建立聯(lián)系。
- 全系列 Webex Room AI 產(chǎn)品 上世紀 90 年代到現(xiàn)在，在人工智能發(fā)展的每個階段，思科都始終引領(lǐng)著 AI 發(fā)展的趨勢和潮流。目前，思科擁有領(lǐng)先的、適用于小型、中型和大型會議空間的全系列 Webex Room AI 產(chǎn)品。
- 呼叫中心客戶洞察 （Customer Insights） 通過混合云模型提供高級 AI 和客戶體驗分析。此功能可在所有本地部署產(chǎn)品組合中提供，更經(jīng)濟、高效且智能地使用客服中心資源，以便您為客戶提供更加個性化的基于情景的體驗。
