思科統(tǒng)一協(xié)作產(chǎn)品組合，讓用戶和 IT 人員的工作更輕松

　　Jabber 將在夏末與 Webex Teams 實(shí)現(xiàn)同步

　　人工智能驅(qū)動(dòng)的人物洞察（People Insights），最早應(yīng)用在 Webex Meetings 上，現(xiàn)在將廣泛適用于整個(gè)產(chǎn)品組合，覆蓋呼叫、消息、會(huì)議和 Jabber 等。

　　北京，2019 年 6 月 12 日——無(wú)論是需要撥打電話、加入會(huì)議、發(fā)送即時(shí)消息，還是與整個(gè)團(tuán)隊(duì)合作解決重要問題，思科都有相應(yīng)的設(shè)備或應(yīng)用來(lái)滿足您的需求。不僅如此，思科還構(gòu)建了世界一流的網(wǎng)絡(luò)來(lái)支持這些設(shè)備和應(yīng)用。在負(fù)責(zé)管理硬件、軟件、設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)時(shí)，您就會(huì)發(fā)現(xiàn)，一切皆有可能。

　　思科一直致力于幫助用戶打破阻隔、實(shí)現(xiàn)更加順暢的協(xié)作體驗(yàn)，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)更加高效。思科希望為您創(chuàng)造 “魔法” 般的使用體驗(yàn)，讓協(xié)同工作變得簡(jiǎn)單有趣。秉承這一理念，思科在今天宣布：

　　用戶將能夠在我們的全部協(xié)作工具中享受到相同的精彩體驗(yàn)。

　　您是否有過這樣的體驗(yàn)，面對(duì)新租賃來(lái)的車，剛坐到駕駛位時(shí)會(huì)產(chǎn)生各種問題：車燈怎么開？怎樣把手機(jī)里的歌連上車載音箱？當(dāng)事情與我們的習(xí)慣不一樣時(shí)，會(huì)讓人感到沮喪和分心。

　　思科不愿用戶在面對(duì)協(xié)作工具之間的切換時(shí)遭遇同樣的挫敗或分心體驗(yàn)。一切都應(yīng)隨心所愿。事實(shí)上，當(dāng)您為了一個(gè)大項(xiàng)目的快速推進(jìn)，從打電話改為開視頻會(huì)議，繼而使用 Team 應(yīng)用時(shí)，完全不應(yīng)該有切換感。

　　簡(jiǎn)而言之，對(duì)于偏好設(shè)置，一次設(shè)置，即應(yīng)后顧無(wú)虞。

　　思科一直在努力實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)。為此，思科所有的設(shè)備都采用了相同的操作系統(tǒng)，并確保所有的應(yīng)用都能夠比以往更好地協(xié)同工作。例如，思科廣受歡迎、擁有數(shù)千萬(wàn)用戶的 “Jabber”，就將采用與 Webex Teams 相同的外觀和風(fēng)格。如果您喜歡使用Jabber，而您的上司卻更喜歡使用 Teams，別擔(dān)心，當(dāng)您在 Jabber 中輸入筆記后，也能夠立刻同步到 Teams 應(yīng)用中。

　　思科將這一功能稱為 “統(tǒng)一體驗(yàn)”，不僅讓用戶感受很贊，對(duì)于 IT 團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)更是獲益匪淺。因?yàn)檫@樣就能夠幫助他們?cè)诤线m的時(shí)機(jī)，將數(shù)千名用戶遷到云端，而無(wú)需繁重的培訓(xùn)。

　　在思科的新產(chǎn)品組合中，您將體驗(yàn)全無(wú)障礙的精彩時(shí)刻。

　　今年 3 月，思科針對(duì) Webex Meetings 推出了人物洞察 （People Insights）功能。您可以將其視為一名行政助理，無(wú)論您處于組織結(jié)構(gòu)圖上的哪個(gè)位置，它都能自動(dòng)幫助您從基于公開的信息中獲知與您開會(huì)的人員及其企業(yè)的相關(guān)信息。這將助您在一場(chǎng)圓滿的會(huì)議中出色完成工作�，F(xiàn)在，我們又將人物洞察（People Insights）引入到協(xié)作產(chǎn)品的其他組合之中，包括呼叫、消息，乃至 Jabber。

　　“我們將繼續(xù)為客戶提供豐富的智能體驗(yàn)和場(chǎng)景環(huán)境，同時(shí)確保在整個(gè)產(chǎn)品組合中為客戶打造卓越的無(wú)縫體驗(yàn)。我們致力于通過領(lǐng)先科技，支持客戶順暢開展工作，并充分利用智能和業(yè)務(wù)洞察為其提供支持。我們的客戶將能夠獲得出色的個(gè)性化體驗(yàn)，全面變革其工作方式。”

　　Liberty Technology 致力于為客戶提供最佳的協(xié)作體驗(yàn)，幫助他們實(shí)現(xiàn)數(shù)字化戰(zhàn)略。Webex平臺(tái)已經(jīng)幫助我們提高了用戶參會(huì)的積極性。因此，當(dāng)我們開始測(cè)試 Cisco 的人物洞察（People Insights）功能時(shí)，它為我們提供了一個(gè)新的視角，即 Cisco 計(jì)劃如何提高整個(gè)平臺(tái)的用戶生產(chǎn)力，以使會(huì)議更有效率。

　　思科與 Liberty Technology 的合作由來(lái)已久，我們?yōu)樗伎铺峁┝酥匾�的反饋，幫助他們�(nèi)�面提升這一功能，同時(shí)這也突顯出思科非常重視我們的反饋。與客戶保持聯(lián)系對(duì)我們而言至關(guān)重要，人物洞察（People Insights）現(xiàn)在已經(jīng)成為我們會(huì)議的重要組成部分。不敢想象如果沒有它，我們同客戶該如何實(shí)現(xiàn)順暢溝通。

　　人物洞察（People Insights）功能是 Meetings 和 Webex 的一個(gè)重要差異化優(yōu)勢(shì)。這真是一項(xiàng)了不起的創(chuàng)新！