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香港保險(xiǎn)大灣區(qū)客服中心開始選址!首選深圳廣州珠海!

2019-06-04 16:18:16   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  5月27日,據(jù)港媒報(bào)道,香港保險(xiǎn)大灣區(qū)客戶服務(wù)中心已經(jīng)開始在選址,其中內(nèi)地監(jiān)管部門提出先行先試的方式,設(shè)立地點(diǎn)為深圳前海、珠海橫琴、廣州南沙等地區(qū)。
  香港保險(xiǎn)界人士指出,最理想的做法是準(zhǔn)許香港保險(xiǎn)公司自行選擇服務(wù)中心的地點(diǎn),可因客戶所在區(qū)域定出最便捷他們的位置,而且服務(wù)中心的員工均需當(dāng)?shù)貑T工,方便溝通。
  01 大灣區(qū)跨境交易保費(fèi)增至千億
  灣區(qū)規(guī)劃綱要的提出對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)非常大的突破,預(yù)計(jì)未來10年,灣區(qū)跨境交易保費(fèi)由目前的1450億升至數(shù)千億。
  早前報(bào)道,廣東省已經(jīng)就香港保險(xiǎn)公司在大灣區(qū)設(shè)立服務(wù)中心進(jìn)行調(diào)研,今天傳出從三地:深圳,珠海,廣州選址,速度之快的同時(shí)也顯示了內(nèi)地居民對(duì)香港保險(xiǎn)市場(chǎng)的迫切需求。
  說起香港保險(xiǎn)的好處,家住廣州的周女士如數(shù)家珍,比如,同樣保額的重疾險(xiǎn)保費(fèi)比內(nèi)地低了三成以上、重疾的范圍更廣、癌癥可多次賠付、以美元計(jì)價(jià)同時(shí)附帶分紅可抵御通脹等。
  去年,周女士給全家人都購買了香港的重疾類保險(xiǎn)。她認(rèn)為,香港保險(xiǎn)最大的優(yōu)勢(shì)在于“保全球”,也就是無論被保險(xiǎn)人在世界上任何一個(gè)地方出險(xiǎn)都可以理賠,且保終身,并且保單還在不斷“升級(jí)優(yōu)化”。
  長期以來,香港保險(xiǎn)密度及滲透率一直位居世界前列,充分的競(jìng)爭(zhēng)使其市場(chǎng)高度成熟,保險(xiǎn)產(chǎn)品較為先進(jìn),行業(yè)規(guī)范性強(qiáng)。珠三角地區(qū)的居民由于往來方便,去香港買保險(xiǎn)早已不是新鮮事。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來,以及內(nèi)地中產(chǎn)群體崛起,內(nèi)地居民購買香港保險(xiǎn)的需求日益增長。
  家住武漢的黃女士去年為丈夫購買了香港重疾險(xiǎn),她表示,香港的重疾險(xiǎn)兼具保障功能和理財(cái)功能(儲(chǔ)蓄型分紅),5年之后開始分紅,理賠總額是保額加上所交保費(fèi)產(chǎn)生的收益,且為復(fù)利計(jì)息,“性價(jià)比非常高”。
  過去十年,內(nèi)地訪港客在香港購買保險(xiǎn)的保費(fèi)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長態(tài)勢(shì)。香港保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)管局的數(shù)據(jù)顯示,2008年,內(nèi)地訪客新單保費(fèi)為32億港元,到了2016年這一數(shù)據(jù)增至727億港元,8年間增長了20多倍,累計(jì)參保戶數(shù)以百萬計(jì)。
  02 香港消費(fèi)型保險(xiǎn)率先放開
  關(guān)于跨境如何支付保費(fèi),既便捷投保人又符合內(nèi)地外匯管制政策,友邦A(yù)IA執(zhí)行區(qū)域總監(jiān),政協(xié)經(jīng)委會(huì)副主任容永祺負(fù)責(zé)推動(dòng)。
  大灣區(qū)內(nèi)三種不同貨幣、三種匯率體制、三種資本流動(dòng)管理方式,亟待制度創(chuàng)新有序打通三地金融體系。銀保監(jiān)會(huì)副主席王兆星兩會(huì)期間透露,由央行牽頭制定的大灣區(qū)金融領(lǐng)域的改革創(chuàng)新方案已在征求意見。
  2018年8月,《關(guān)于廣州擴(kuò)大金融對(duì)外開放提高金融國際化水平的實(shí)施意見》發(fā)布,將港澳保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在穗設(shè)立獨(dú)資保險(xiǎn)代理公司的總資產(chǎn)要求由不低于2億美元降至不低于50萬港幣(約合6萬美元)。
  王國軍表示,現(xiàn)在三地保險(xiǎn)市場(chǎng)互聯(lián)互通已經(jīng)到了一個(gè)必要的時(shí)段,尤其對(duì)消費(fèi)者來說,目前在香港購買保險(xiǎn)還有理賠不受內(nèi)地保險(xiǎn)法保護(hù)等很多問題,這個(gè)通道應(yīng)該打開。
  “金融市場(chǎng)在國際上都是統(tǒng)一的,比如保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在歐盟各國之間設(shè)分支機(jī)構(gòu),承保、理賠是沒有障礙的,大灣區(qū)內(nèi)打通后,還可以通過互聯(lián)互通把價(jià)格拉下來、把服務(wù)提上去。”王國軍說。
  余凌曲預(yù)計(jì),保險(xiǎn)通就像滬港通、深港通、債券通一樣,是逐步探索的過程,消費(fèi)型或保障型保險(xiǎn)產(chǎn)品會(huì)先放開,投資型的則用額度管控的方式一點(diǎn)一點(diǎn)放開。
  “開放是大方向,沒有一個(gè)大國能在封閉的情況下把資本市場(chǎng)、金融體系發(fā)展起來,要先把管道建立起來,再逐步把水量放大。比如,消費(fèi)型和保障型保險(xiǎn)產(chǎn)品不涉及資本項(xiàng)目收支,中國銀保監(jiān)會(huì)和香港保監(jiān)局簽一個(gè)備忘錄,承認(rèn)我的監(jiān)管覆蓋你的產(chǎn)品,最后在內(nèi)地保險(xiǎn)體系與香港、國際實(shí)現(xiàn)接軌的情況下就可以完全放開了。”余凌曲說。
  中國人保財(cái)險(xiǎn)執(zhí)行副總裁王和也認(rèn)為,可以比照“滬港通”構(gòu)建大灣區(qū)“保險(xiǎn)通”模式,在特定和界定環(huán)境下,搭建專屬產(chǎn)品的共同市場(chǎng),開展實(shí)質(zhì)性探索。王和在媒體上撰文建議,在粵港澳大灣區(qū)內(nèi)均擁有分支機(jī)構(gòu)的保險(xiǎn)公司,應(yīng)當(dāng)利用自身在位優(yōu)勢(shì),在系統(tǒng)內(nèi)部構(gòu)建基于大灣區(qū)視角的管理架構(gòu)和經(jīng)營模式。
  03 香港保險(xiǎn)服務(wù)將更加貼心
  內(nèi)地投保人購買的保險(xiǎn)產(chǎn)品,大半數(shù)是醫(yī)療或保障類型的保險(xiǎn)產(chǎn)品,如危疾、醫(yī)療、終身人壽、定期人壽及年金等;約99%保單為非整付保費(fèi)保單(期繳),保費(fèi)不是以一筆過(躉繳)模式支付。而絕大部分在香港購買的內(nèi)地保單屬期繳保單,投保人需要按時(shí)繳付費(fèi)用,以便延續(xù)保單。
  如果允許香港保險(xiǎn)公司在大灣區(qū)的服務(wù)中心代收內(nèi)地客戶的續(xù)保保費(fèi),便利內(nèi)地保戶續(xù)保之余,也可避免內(nèi)地投保人因斷供而蒙受巨大損失。此外,若由服務(wù)中心代收保費(fèi),投保人無須自行匯款,大大降低外匯流失的風(fēng)險(xiǎn)。
  隨著不斷的融合發(fā)展,粵港澳大灣區(qū)建立香港壽險(xiǎn)服務(wù)中心,為已購買香港保險(xiǎn)的內(nèi)地居民提供貼心服務(wù),會(huì)很快變成現(xiàn)實(shí)。
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