Webex Meetings正在獲得一項(xiàng)名為People Insights的新功能,該功能將內(nèi)部數(shù)據(jù)與從網(wǎng)絡(luò)中提取的信息相結(jié)合,創(chuàng)建了豐富,動(dòng)態(tài)的會(huì)議參與者資料。
思科團(tuán)隊(duì)協(xié)作組的首席技術(shù)官Keith Griffin表示,新功能是思科“認(rèn)知協(xié)作計(jì)劃”的一部分。他說(shuō),該計(jì)劃旨在從協(xié)作和企業(yè)環(huán)境中獲取原始數(shù)據(jù),并應(yīng)用機(jī)器學(xué)習(xí)來(lái)生成有用的上下文。
他說(shuō),思科的人工智能解決方案“不只是關(guān)于什么是可實(shí)現(xiàn)的,而是關(guān)于什么能為用戶帶來(lái)最有效的差異。”他說(shuō),Webex的功能演示了思科如何瞄準(zhǔn)實(shí)用的解決方案,而不僅僅是“能夠做出精彩演示的東西”。
首先,思科正在向Webex Assistant添加一項(xiàng)名為Proactive Join的功能。該功能將主動(dòng)詢問(wèn)用戶當(dāng)他們走進(jìn)會(huì)議室時(shí)是否愿意加入他們的會(huì)議。它依靠思科的智能感應(yīng)技術(shù)來(lái)確定用戶在移動(dòng)設(shè)備上的位置。它還取決于從用戶日歷中獲取的信息。
Griffin表示,雖然該功能是Webex Assistant的后期補(bǔ)充,但思科在其現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)中看到了ProactiveJoin的大量采用率。“我們發(fā)現(xiàn)這是人們真正得到按時(shí)開始會(huì)議的好處之一,”他說(shuō)。
格里芬說(shuō),Webex會(huì)議可以一鍵啟動(dòng),但有時(shí)用戶根本就不會(huì)立即采取這一步驟。“然后突然,會(huì)議開始時(shí)已經(jīng)過(guò)了六分鐘。”
與Proactive Join一起,Webex Assistant正在獲得一項(xiàng)名為First Match的新功能,該功能使用思科于2017年通過(guò)MindMeld獲得的會(huì)話AI,以幫助用戶與合適的人聯(lián)系。例如,如果用戶說(shuō)“呼叫Susan”,F(xiàn)irst Match將確定您通過(guò)Webex Teams空間與哪個(gè)Susan進(jìn)行最多通信,以找到正確的匹配。
如果第一次不對(duì),該功能將返回一些替代選擇。在早期的現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)中,Webex為客戶提供了前三名的猜測(cè),但其首選是準(zhǔn)確的。
與此同時(shí),Webex Meetings正在獲得一項(xiàng)名為People Insights的新功能。該功將內(nèi)部數(shù)據(jù)與從網(wǎng)絡(luò)上提取的信息相結(jié)合,創(chuàng)建了豐富,動(dòng)態(tài)的會(huì)議參與者檔案。它會(huì)在會(huì)議期間顯示在一個(gè)框中。
會(huì)議參與者可以通過(guò)設(shè)置頁(yè)面控制顯示的信息。除了有關(guān)個(gè)人背景的信息外,顯示的信息還可以顯示有關(guān)其公司的信息,例如股票價(jià)格和最近的頭條新聞。
此外,Webex內(nèi)有了新的面部識(shí)別功能。使用Webex設(shè)備,用戶可以識(shí)別房間中的所有個(gè)人,但它以數(shù)據(jù)隱私為優(yōu)先考慮。
該功能以用戶通過(guò)設(shè)置頁(yè)面提交的個(gè)人資料圖片開始。系統(tǒng)掃描圖片并為其提供一個(gè)代表用戶的識(shí)別號(hào)碼。然后,在會(huì)議期間,系統(tǒng)將掃描會(huì)議參與者的面部并使用相同的算法來(lái)計(jì)算參與者的識(shí)別號(hào)碼,該計(jì)算在本地進(jìn)行。信息經(jīng)過(guò)加密,然后與存儲(chǔ)的數(shù)字進(jìn)行匹配。
技術(shù)在市場(chǎng)中的作用是支持和激發(fā)創(chuàng)新。Webex致力于引領(lǐng)當(dāng)今與未來(lái)的協(xié)作革命。作為Webex Meetings中國(guó)區(qū)獨(dú)家運(yùn)營(yíng)方,科天云也會(huì)將最新的協(xié)作技術(shù)落地各個(gè)商業(yè)場(chǎng)景,創(chuàng)造價(jià)值。