欧美,精品,综合,亚洲,好吊妞视频免新费观看,免费观看三级吃奶,一级a片女人自慰免费看

您當(dāng)前的位置是:  首頁 > 資訊 > 國(guó)內(nèi) >
 首頁 > 資訊 > 國(guó)內(nèi) >

友鄰為中銀金融提供實(shí)時(shí)語音系統(tǒng)擴(kuò)容

2019-05-09 14:02:07   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  深圳市友鄰?fù)ㄓ嵲O(shè)備有限公司(以下簡(jiǎn)稱“友鄰”)自主研發(fā)的實(shí)時(shí)語音數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)是“純軟”的錄音實(shí)時(shí)分發(fā)應(yīng)用系統(tǒng),系統(tǒng)支持實(shí)時(shí)傳送正在通話的電話座席單邊(客戶單邊或客戶座席混合)錄音語音流到AI引擎,實(shí)現(xiàn)智能質(zhì)檢和聲紋識(shí)別等的應(yīng)用。
  此次友鄰為中銀金融商務(wù)有限公司提供實(shí)時(shí)語音傳輸系統(tǒng)擴(kuò)容是繼2017年項(xiàng)目首期上線應(yīng)用后又一具有重要意義的大事,此次擴(kuò)容標(biāo)志著友鄰實(shí)時(shí)語音數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)達(dá)到了中銀金融的預(yù)期要求可向全國(guó)推廣。
  中銀金融商務(wù)有限公司由中國(guó)銀行總行與香港中銀信用卡(國(guó)際)有限公司合資成立。以中國(guó)銀行銀行卡中心的中后臺(tái)業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)人員為基礎(chǔ),主要為中國(guó)金融機(jī)構(gòu)提供高質(zhì)量和專業(yè)的非金融外包服務(wù),打造中銀集團(tuán)在全球范圍內(nèi)銀行卡業(yè)務(wù)的中后臺(tái)操作總部基地。
  實(shí)時(shí)語音數(shù)據(jù)傳送系統(tǒng)
  分流服務(wù)器從鏡像端口獲取所有IP電話語音并分發(fā)給語音采集服務(wù)器,語音采集服務(wù)器在電話的通話過程中實(shí)時(shí)的傳送錄音語音流(坐席語音、客戶+坐席的單/雙聲道語音)給聲紋/語音識(shí)別系統(tǒng),通話結(jié)束后錄音文件和記錄同步到錄音服務(wù)器。
圖:實(shí)時(shí)語音數(shù)據(jù)傳送系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)
【免責(zé)聲明】本文僅代表作者本人觀點(diǎn),與CTI論壇無關(guān)。CTI論壇對(duì)文中陳述、觀點(diǎn)判斷保持中立,不對(duì)所包含內(nèi)容的準(zhǔn)確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請(qǐng)讀者僅作參考,并請(qǐng)自行承擔(dān)全部責(zé)任。

專題

CTI論壇會(huì)員企業(yè)