以下是Salesforce CRM系統(tǒng)自定義的某些示例：
- 創(chuàng)建全新字段。若您需要一個原本不存在的字段，如潛在客戶、客戶興趣等，您可以輕松創(chuàng)建一個自定義字段。
- 修改標準CRM字段。CRM系統(tǒng)提供了標準記錄的常用字段，您可以添加客戶字段評級中的現(xiàn)有值。
- 刪除字段。除了部分已有字段外，管理員可以通過系統(tǒng)的模塊管理對系統(tǒng)進行字段的刪除操作。
- 更改字段位置。
- 確定在保存前是否需要填寫字段
- 創(chuàng)建或修改按組織工作方式運行的工作流。例如，滿足特定條件或條件的組合時，自定義工作流可以自動發(fā)送電子郵件通知給客戶負責人。
- 表單�？梢曰诂F(xiàn)有窗體創(chuàng)建新窗體，然后自定義該窗體，使之符合您組織的需求。
- 自定義標準報告，更好地適應您的業(yè)務需求。
- 創(chuàng)建全新的自定義報告，以比如報告的布局、分類、日期范圍和圖表選項等。
- 在登錄頁面、標題、按鈕和搜索欄中增加您的品牌顏色。直接將您的標識添加到應用程序登錄頁面，在所有用戶移動設備中呈現(xiàn)應用程序的品牌化。
- 自定義接口。用戶界面的按鈕、標簽和控件。
- 針對不同角色定制相關操作，將最重要的自定義操作保留在界面頂端，從操作庫中選擇熱門自定義操作，或者構(gòu)建自己的操作。如企業(yè)可以根據(jù)不同的職位設置不同的權(quán)限。
- 所有強大的應用程序和自定義功能都支持移動操作。
- ……
除此之外，您還可以自定義修改其他CRM組件，如審批流、工作流、權(quán)限等，對于銷售程序的外觀、觀感和功能都可進行自定義。而且，您對程序進行的用戶自定義越多，它就能夠更方便您的用戶使用，因此提高CRM系統(tǒng)的使用率。
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