據(jù)了解,在此之前,中國(guó)移動(dòng)也曾向用戶發(fā)送類似短信。中國(guó)移動(dòng)稱,任何組織和個(gè)人不得擅自向用戶撥打商業(yè)營(yíng)銷電話,中國(guó)移動(dòng)將對(duì)涉嫌營(yíng)銷擾民的電話號(hào)碼進(jìn)行依法處置。
資料顯示,3月14日,工信部發(fā)布關(guān)于2019年信息通信行業(yè)行風(fēng)建設(shè)暨糾風(fēng)工作的指導(dǎo)意見,提出四項(xiàng)要求:深入推進(jìn)綜合整治騷擾電話;嚴(yán)格規(guī)范資費(fèi)營(yíng)銷和計(jì)收費(fèi)行為;強(qiáng)化落實(shí)用戶個(gè)人信息保護(hù)和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全管理;鞏固深化防范打擊通訊信息詐騙與電話用戶實(shí)名登記管理。
在深入推進(jìn)綜合整治騷擾電話方面,工信部要求,呼叫中心企業(yè)要嚴(yán)格規(guī)范通信資源使用行為、營(yíng)銷外呼行為,建立禁呼名單制度;相關(guān)企業(yè)要全面清理各類騷擾軟件。進(jìn)一步提升主叫號(hào)碼鑒權(quán)和溯源、騷擾電話監(jiān)測(cè)和攔截、風(fēng)險(xiǎn)提示等技術(shù)防范能力。完善騷擾電話的舉報(bào)、處置、追責(zé)及網(wǎng)間聯(lián)動(dòng)協(xié)查流程,推動(dòng)行業(yè)自律。綜合調(diào)動(dòng)各方力量,規(guī)范電話營(yíng)銷行為,推進(jìn)電話用戶登記的“謝絕來(lái)電”制度,建立騷擾電話長(zhǎng)效管控機(jī)制。