錦江飯店坐落在上海市中心的茂名路上，是一家花園式飯店，歷史悠久，隸屬于錦江國(guó)際酒店集團(tuán)。錦江國(guó)際酒店集團(tuán)排名全球酒店業(yè)第五，國(guó)內(nèi)第一，在全球范圍內(nèi)擁有或管理的酒店超過(guò)6,000家，客房總數(shù)超65萬(wàn)間，分布于全球60多個(gè)國(guó)家。

　　隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等ICT新技術(shù)的高速發(fā)展，各行各業(yè)都正在發(fā)生天翻地覆的變化。酒店行業(yè)，智慧酒店應(yīng)用越來(lái)越普及，通過(guò)便捷的社交媒體接入、豐富的多媒體應(yīng)用能給客戶帶來(lái)更好的入住體驗(yàn)，錦江集團(tuán)也積極推行錦江信息化及O2O轉(zhuǎn)型升級(jí)戰(zhàn)略；以便成為全球酒店業(yè)的標(biāo)桿！

　　而網(wǎng)絡(luò)作為承載這些上層業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的管道，節(jié)點(diǎn)越來(lái)越多，規(guī)模越來(lái)越大，傳統(tǒng)的部署管理方案已經(jīng)無(wú)法滿足要求：

　　華為CloudCampus助力錦江飯店云化轉(zhuǎn)型

　　錦江飯店網(wǎng)絡(luò)改造期間，正常營(yíng)業(yè)。此時(shí)，擺在酒店網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)面前最大的問(wèn)題便是，如何用最快的速度開(kāi)通Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)，降低對(duì)客戶的影響。

　　華為云管理網(wǎng)絡(luò)解決方案，依托華為公有云平臺(tái)，可以在云端進(jìn)行無(wú)線網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)備配置等操作。設(shè)備發(fā)到酒店現(xiàn)場(chǎng)后，本地施工團(tuán)隊(duì)按照?qǐng)D紙進(jìn)行安裝上電操作，AP、交換機(jī)等設(shè)備掃一下二維碼，便能自動(dòng)發(fā)現(xiàn)云平臺(tái)并下載配置文件，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的即插即用，大大提升了酒店網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)局部署效率。

　　掃碼開(kāi)局即插即用

　　在繼承傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理維護(hù)方案優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，華為CloudCampus云解決方案借助網(wǎng)絡(luò)云化開(kāi)放了遠(yuǎn)程運(yùn)維和遠(yuǎn)程故障診斷能力，輔以APP化，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維效率，降低Opex。

　　APP運(yùn)維圖

　　采用華為云管理網(wǎng)絡(luò)解決方案，每家酒店的運(yùn)維人力從1人天縮減到0.5人，故障定位時(shí)間從0.5人天縮減到0.1人天。效率之高，令人難以置信。同時(shí)，也極大提升了酒店的客戶體驗(yàn)。

　　錦江飯店，經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)改造，升級(jí)了云管理網(wǎng)絡(luò)，工作效率得到明顯提升。 室內(nèi)/外地圖基于GIS和室內(nèi)格局可視化，方便定位網(wǎng)絡(luò)設(shè)備位置，快速狀態(tài)查詢。

　　以上事例只是云管理部署以來(lái)的一個(gè)縮影。新的網(wǎng)絡(luò)投入以來(lái)，明顯提升了錦江飯店運(yùn)維效率，也大幅降低了客戶投訴。

　　華為CloudCampus云管理園區(qū)解決方案基于云的技術(shù)，高效運(yùn)維、簡(jiǎn)單運(yùn)維，顯著提升了錦江飯店的運(yùn)維效率和網(wǎng)絡(luò)故障定位效率，降低客戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)類問(wèn)題的投訴，極大提升了酒店的客戶體驗(yàn)。

　　作為云化產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，華為正積極地引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)云化管理的創(chuàng)新與發(fā)展，使能各行業(yè)客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為更多用戶提供快速部署、簡(jiǎn)化管理和豐富應(yīng)用的園區(qū)網(wǎng)絡(luò)解決方案，從而幫助客戶構(gòu)建面向云時(shí)代的核心競(jìng)爭(zhēng)力。